Ako se čini da je vaša internetska veza Spectruma u prekidu, možda postoji prekid rada Spectruma u vašem području. Ako ste zabrinuti zbog prekida interneta na Spectrumu, važno je znati je li usluga u prekidu za vas ili za sve. Srećom, kada se pitate 'ne radi li internet u mom području?' postoje neki ključni načini na koje možete shvatiti jeste li problem u vama ili je Spectrum trenutno u kvaru.
Kako znati je li spektar neispravan
Spectrum pao? Ili samo ti? Isprobajte ove jednostavne korake kako biste saznali je li Spectrum internet dostupan svima.
Trebat će vam alternativna internetska veza da biste to provjerili. Vaš pametni telefon je savršena alternativa, pod uvjetom da na njemu isključite Wi-Fi.
-
Provjerite Ask Spectrum Twitter račun.
Image Ovo bi uvijek trebala biti vaša prva luka jer je službeni Twitter račun dobar izvor ažuriranih informacija.
-
Pretražite Twitter za Spectrumdown. Ako stranica ne radi svima, netko je vjerojatno već tweetao o tome. Provjerite tweetove, ali također obratite pozornost na vremenske oznake tweetova kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem vremenu kada Spectrum nije radio.
Image -
Provjerite prekide na web stranici Spectruma.
Morat ćete se prijaviti na svoj Spectrum račun za potvrdu.
-
Koristite web mjesto treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Svi će vam oni reći radi li Spectrum za sve ostale.
Image
Ako nitko drugi ne prijavljuje problem sa Spectrumom, onda je problem vjerojatno nešto na vašoj strani.
Što učiniti kada se ne možete spojiti putem Spectruma
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Spectrum internet radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Ponovo pokrenite usmjerivač ili modem. Ovo često rješava probleme s mrežom i najbolje je pokušati.
- Provjerite je li vaš Spectrum račun do sada u potpunosti plaćen. Neplaćeni račun može utjecati na vašu uslugu.
-
Pokušajte s drugim uređajem koji je također povezan na Spectrum Wi-Fi. Prijeđite na svoj telefon ili tablet i provjerite radi li to. Ako se dogodi, onda znate da je problem u jednom određenom uređaju. Ako je to slučaj, sljedećih nekoliko savjeta moglo bi pomoći u rješavanju problema za taj uređaj.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Provjerite zlonamjerni softver na računalu.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Ponekad može doći do problema s vašim DNS poslužiteljem. Ako se osjećate ugodno mijenjajući DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako ništa nije popravilo Spectrum za vas, možda ćete morati kontaktirati njegovu liniju za pomoć za daljnju pomoć. Njegova stranica za rješavanje problema sadrži savjete o tome gdje nazvati.
Alternativno, možete pričekati ako postoji problem na strani Spectruma. Ovi se problemi obično sami riješe relativno brzo.
