Ako aplikacija Amazon ne radi ili ne možete pristupiti web stranici u pregledniku, to može značiti da stranica ne radi ili da postoji problem s vašim računalom, pametnim telefonom ili preglednikom. Osim toga, to bi mogao biti problem s vašim Amazon računom. Evo kako saznati je li Amazon pao samo zbog vas ili problemi Amazona pogađaju sve.
Upute u ovom članku odnose se na sve uređaje koji se mogu povezati s Amazonom.
Kako znati da Amazon ne radi
Ako ne možete pristupiti web stranici Amazona, prva stvar koju ćete željeti učiniti je utvrditi imaju li i drugi problema s problemima.
- Provjerite prekid rada Amazona pomoću usluge kao što je Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Right Right Now? ili Outage. Report.
- Provjerite Amazonov Twitter račun. Tvrtka bi vjerojatno tweetala o svim raširenim problemima. Hashtag amazondown također bi mogao dati neke tragove o tome što se događa.
Što učiniti ako ne možete pristupiti Amazonu
Ako su gore navedene metode prazne, onda je problem vjerojatno na vašoj strani. Međutim, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati kako bi Amazon ponovno radio.
-
Provjerite jeste li posjetili službenu web stranicu Amazona. Ako ste na mobilnom uređaju, provjerite imate li ispravnu aplikaciju. Postoje slučajevi u kojima netko kupi URL koji je blizak poznatoj tvrtki ili razvije aplikaciju s vrlo sličnim nazivom.
Preuzmi za:
- Potvrdite da ste na mreži. Pokušajte posjetiti druge web stranice. Ako ni to ne radi, provjerite Wi-Fi signal na računalu ili je li Ethernet kabel spojen. Provjerite je li bežična veza uključena. Ako nema bežične veze, možete pokušati resetirati svoj router.
- Ako koristite Android ili iPhone, provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci ili Wi-Fi uključen (i dobar signal), te je li način rada u zrakoplovu isključen. Na iPhoneu možete isključiti način rada u zrakoplovu putem Kontrolnog centra. Na Androidu možete isključiti ovaj način rada putem Brzih postavki.
- Očistite predmemoriju. Možete očistiti predmemoriju u svim glavnim web preglednicima na stolnom računalu i mobilnom uređaju. To može riješiti probleme s izvedbom jer uklanja spremljene podatke s web-mjesta koja ste posjetili. Također možete očistiti predmemoriju na Androidu i očistiti predmemoriju svog iPhonea ili iPada.
-
Izbrišite kolačiće svog preglednika. Ako brisanje predmemorije ne uspije, izbrišite kolačiće, male datoteke koje sadrže informacije o vama, kao što su postavke oglašavanja ili postavke personalizacije.
- Skenirajte svoje računalo u potrazi za zlonamjernim softverom. Mnoge vrste zlonamjernog softvera mogu utjecati na vaše iskustvo pregledavanja weba. Također možete imati virus na svom Android pametnom telefonu, a iako su rijetki, iPhone uređaji mogu biti osjetljivi na sigurnosne rizike.
- Ponovo pokrenite računalo ili mobilni uređaj. Ako ništa drugo ne uspije, ponovno pokretanje moglo bi poslužiti.
