Ako se ne možete spojiti na Blizzard Battle.net, moguće je da Battle.net ne radi, ali to može biti i jednostavan problem s vašim računalom ili aplikacijom. Ponekad može biti teško otkriti jesu li Blizzardovi poslužitelji isključeni za sve ili samo za vas, ali postoje neki ključni načini da otkrijete gdje je problem.
Upute u ovom članku odnose se široko na sve uređaje koji se mogu spojiti na Battle.net, tj. i PC i Mac računala.
Kako znati da Battle.net ne radi
Ako mislite da Blizzard Battle.net poslužitelji ne rade za sve, pokušajte provjeriti ove korake:
-
Provjerite stranicu statusa Battle.net.
Image Battle.net nema tipičnu stranicu statusa usluge Blizzard, ali stranica statusa često navodi potencijalne probleme koji bi mogli biti u tijeku.
-
Pretražite Twitter za battlenetdown. Obratite pozornost na to kada su tweetovi poslani kako biste utvrdili radi li se o nedavnom problemu ili od davnina.
Image Ako je vaš problem s određenim igrama vezanim uz Battle.net kao što su World of Warcraft ili Overwatch, pretražite hashtagove kao što su wowdown ili overwatchdown.
Dok ste na Twitteru, provjerite Twitter račun korisničke podrške Blizzard za ažuriranja o tome je li Battle.net u kvaru.
Image Ako ni vi ne možete otvoriti Twitter, a druge popularne stranice poput Googlea ili YouTubea također ne rade, onda je problem vjerojatno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web mjesto treće strane za provjeru statusa kao što je Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, je li trenutno neispravan? ili Usluga ne radi? kako biste provjerili imaju li drugi ljudi problema i postoji li poznati problem s uslugom.
Image - Ako se vaš problem konkretno odnosi na prijavu u World of Warcraft, provjerite stranicu statusa usluge područja za daljnji uvid.
Ako nitko drugi ne prijavljuje probleme s Battle.netom, problem je vjerojatno u vašem računalu ili ISP-u.
Što učiniti kada se ne možete spojiti na Battle.net
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Battle.net i Blizzard poslužitelji dobro rade za sve osim vas:
- Provjerite je li Battle.net ažuriran na vašem sustavu.
- Ako je Battle.net nedavno dobro radio, jednostavno pokušajte ponovno kasnije. Ponekad može imati problema ako se previše ljudi pokušava povezati odjednom.
- Pokušajte ponovno pokrenuti PC ili Mac kako biste vidjeli hoće li se problem sam od sebe riješiti. Ponovno pokretanje često ispravlja sve vrste problema.
- Pokušajte ponovno instalirati Battle.net. Ovo ne zahtijeva ponovnu instalaciju svih igara povezanih s njim. Samo deinstalirajte i ponovno instalirajte Battle.net da riješite problem.
- Izbrišite mapu predmemorije Battle.net na svom PC-u ili Macu. Obično se nalazi unutar mape Blizzard Entertainment > Battle.net > Cache iako se to može promijeniti ovisno o kako ste instalirali igru.
-
Isključite svoj vatrozid da vidite blokira li to Battle.net.
Učinite ovo samo privremeno i svakako ga ponovno postavite nakon što se problem riješi.
- To je neuobičajen problem, ali ponekad možete imati problem s vašim DNS poslužiteljem. Ako želite pokušati promijeniti DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih opcija, ali one zahtijevaju prilično napredno znanje za postavljanje.
Ako još ništa nije upalilo, možda imate problema s internetom. Na primjer, možda imate previše uređaja koji koriste vašu mrežnu propusnost, čime se usluga previše usporava. Alternativno, vaš ISP može imati problema. Kontaktirajte svog ISP-a da zatražite dodatnu pomoć.
Uobičajene poruke o pogrešci Battle.net
Battle.net prilično vam dobro govori ako postoji problem. Evo na što trebate pripaziti.
- Nešto je pošlo krivo i naši goblini nisu mogli shvatiti što, nažalost. Najbolje je pokušati ponovno. Kodovi grešaka: BLZBNTBNU00000006. To obično znači da trebate ponovno instalirati Battle.net da biste ispravili grešku.
- Nismo vas mogli prijaviti. Provjerite najnovije vijesti ili pokušajte ponovno kasnije. Šifra pogreške: BLZBNTBGS80000011. To obično znači da su Blizzard poslužitelji trenutno u modu održavanja pa biste trebali pokušati ponovno kasnije.
- Imamo problema s prijenosom podataka. Za svaki slučaj provjerite internetsku vezu i pokušajte ponovno. Šifra pogreške: BLZBNTAGT000008A4. Ovo se često ispravlja ponovnim pokretanjem računala ili provjerom da imate dovoljno dostupne propusnosti na internetskoj vezi. Može se dogoditi kada previše ljudi pokušava raditi stvari online na vašoj mreži.
Ako Battle.net ne radi s porukom o bilo kakvom održavanju ili problemu s njegovim poslužiteljima, onda je sve što možete učiniti pričekati. Ponekad takvo održavanje utječe na svakog korisnika, ali ponekad je to samo mali dio, ovisno o dodjeli poslužitelja.
