Kada Twitch prestane raditi, ne učitava se ili ne možete gledati svoje omiljene streamere, kako možete znati je li usluga stvarno u kvaru ili svi, ili ste to samo vi? Ono što se isprva čini kao prekid rada Twitcha može biti problem s vašim web-preglednikom, računalom, internetskom vezom ili samom aplikacijom Twitch ako gledate na telefonu ili uređaju za strujanje.
Može biti teško reći je li Twitch u kvaru ili je problem na vašoj strani, ali postoje brojni načini da ga suzite i čak ponovno pokrenete Twitch ako nije potpuno ugašen za sve.
Ako vidite poruku o pogrešci Twitcha, to može pomoći
Kada se Twitch ne uspije učitati ili imate problema s gledanjem prijenosa uživo, možda ćete vidjeti poruku o pogrešci. Kada se to dogodi, pokušajte zapisati poruku. U nekim će vam slučajevima poruka o pogrešci moći pomoći da shvatite je li Twitch isključen za sve ili samo za vas, pa čak i kako ga ponovno pokrenuti ako je to moguće.
Evo nekih od najčešćih poruka o pogrešci koje se vide na Twitchu:
- 2000 Mrežna pogreška: Ovu pogrešku obično uzrokuje mrežna pogreška između streamera i Twitch poslužitelja. Ako streamer ima problema s mrežom, vidjet ćete ovu poruku pogreške. Pokušajte ponovno učitati ili osvježiti stream nakon nekog vremena da vidite jesu li mrežni problemi streamera riješeni.
- Sadržaj nije dostupan: Ponekad se vidi kao 5000 sadržaja nije dostupno, ova pogreška označava da sadržaj koji pokušavate gledati nije nije dostupan u to vrijeme ili da niste ovlašteni za pregled. Streamer je možda ograničio gledanje na pretplaćene račune, možda ima previsoku kvalitetu streama ili bi mogao postojati problem s Twitchom gdje poslužitelji ne mogu pružiti traženi sadržaj.
- Pogreška pri učitavanju podataka: Ova se pogreška javlja kada se stream ne uspije učitati ili kada se prekine usred streama. Možete pokušati osvježiti ili ponovno učitati stream, a isključivanje blokatora oglasa ponekad radi, ali ovaj problem često uzrokuju problemi na strani Twitcha.
- Oprosti. Osim ako nemate vremeplov, taj sadržaj nije dostupan: Ova poruka o pogrešci može se pojaviti iz više razloga, ali obično je uzrokovana time što sadržaj više nije dostupan. Streamer je možda promijenio naziv kanala ili mu je kanal zabranjen. Ako se pogreška nastavi pojavljivati, možda ćete morati očistiti predmemoriju preglednika i kolačiće da biste vidjeli novu verziju stranice.
Ako se Twitch ne uspije učitati, a vi uopće ne vidite nikakvu poruku o pogrešci, možda postoji ozbiljan problem s Twitch poslužiteljima ili vašom internetskom vezom. Obično ćete vidjeti minimalnu pogrešku HTTP statusnog koda, što ukazuje na problem s vašom internetskom vezom ili Twitch poslužiteljima.
Ako ne vidite takvu poruku o pogrešci, provjerite možete li vidjeti druge web stranice. Ako ne možete, morat ćete riješiti problem s internetom prije nego što budete mogli pristupiti Twitchu.
Ako ipak vidite HTTP statusni kod kada pokušavate pogledati Twitch, to vam zapravo može pomoći u rješavanju problema. Neke od najčešćih HTTP pogrešaka uključuju 500 Interna pogreška poslužitelja, 403 Zabranjeno i 404 Nije pronađeno, a postoji i niz drugih pogrešaka HTTP statusnog koda.
Kako znati je li Twitch neispravan za sve
Ako sumnjate da Twitch ne radi svima, pokušajte ove korake da potvrdite tu teoriju:
-
Provjerite službenu stranicu statusa unosa na Twitchu. Ova je stranica namijenjena streamerima na Twitchu, ali možete je koristiti da vidite ima li Twitch usluga problema. Ako su krajnje točke unosa na ovoj stranici izvan mreže, to znači da Twitch ne može primati podatke od streamera, pa će usluga biti nedostupna dok oni ne riješe problem.
Image Ova je stranica smještena na glavnoj Twitch stranici, pa se možda neće učitati ako Twitch ima problema s poslužiteljem ili internetskom vezom.
- Provjerite neslužbenu stranicu Twitch Status. Ova stranica prikuplja podatke iz niza službenih Twitch izvora kako bi pokazala je li usluga dostupna ili nije. Ako su neke ili sve usluge navedene na ovoj stranici izvan mreže, onda je problem na strani Twitcha.
-
Pretražite Twitter za twitchdown. Društvene mreže poput Twittera pružaju izvrstan izvor informacija kada usluge poput Twitcha prestanu raditi. Ako Twitch stvarno ne radi, gotovo ćete sigurno pronaći ljude koji o tome pričaju na Twitteru, Facebooku i drugim društvenim mrežama.
Gornja poveznica s hashtagom automatski će vas odvesti na pretraživanje koje prikazuje tweetove o tome da Twitch ne radi, ali svakako kliknite Najnovije kako biste bili sigurni da vidite najnovije i relevantni tweetovi umjesto starog sadržaja.
-
Na kraju, možda ćete htjeti iskoristiti web stranice za praćenje usluga treće strane. Neka korisna mjesta za provjeru statusa uključuju: Down For Everyone ili Just Me, Down Detector, Is it Right Now?, Outage. Report i CurrentlyDown.com.
Image
Što učiniti kada se ne možete spojiti na Twitch
Ako se čini da je Twitch pokrenut i da bi trebao raditi, ali mu i dalje ne možete pristupiti, postoji velika vjerojatnost da je problem na vašoj strani. Možda postoji problem s vašom mrežnom ili internetskom vezom, a postoji niz stvari koje možete sami provjeriti i popraviti kako bi Twitch ponovno radio.
Slijedite ove korake, redom, ako sumnjate da Twitch trenutno radi za sve osim za vas:
-
Provjerite posjećujete li pravu Twitch.tv stranicu. Prije nego isprobate bilo koje druge popravke, pokušajte kliknuti gornju poveznicu za Twitch. To je izravna veza na Twitch, pa ako ta veza radi, možda ste pokušavali pristupiti lažnoj ili nevažećoj kopiji stranice Twitch. Ako je to slučaj, svakako ažurirajte svoje oznake, razmislite o tome gdje ste možda primili lošu vezu i odmah promijenite lozinku za Twitch ako ste se pokušali prijaviti na lažnu stranicu.
Ako pokušavate gledati Twitch na telefonu ili tabletu, provjerite imate li pravu aplikaciju. Aplikaciju Twitch za iOS možete pronaći u App Storeu, a za Android uređaje na Google Playu.
- Osvježite ili ponovno učitajte stream. Kada budete sigurni da ste stvarno na službenoj Twitch stranici, pokušajte osvježiti stream. To će posebno vjerojatno uspjeti ako se Twitch stranica dobro učitava, a vi ste gledali stream, ali sada vidite zamrznutu sliku ili crnu kutiju umjesto streama. Ako je došlo do prekida streama, osvježavanjem ili ponovnim učitavanjem će ponovno početi raditi.
-
Pokušajte s drugim preglednikom ili uređajem. Ako pokušavate pogledati Twitch putem web preglednika na računalu, pokušajte s drugim web preglednikom ili ga pokušajte pogledati na telefonu ili tabletu. Ako već koristite aplikaciju Twitch na svom telefonu, provjerite radi li Twitch u web pregledniku na vašem računalu.
Ako možete gledati Twitch putem aplikacije ili web-preglednika, ali ne putem oba, to znači da je sama usluga Twitch pokrenuta i radi. Možda imate problema s web-preglednikom ili aplikacijom Twitch ili možda imate problema s internetskom vezom ako vaš telefon i računalo koriste različite internetske veze.
-
Zatvorite web preglednik ako pokušavate gledati Twitch putem preglednika. Obavezno ga potpuno isključite zatvaranjem svakog prozora preglednika koji ste otvorili. Nakon otprilike 30 sekundi otvorite jedan prozor preglednika i pokušajte pristupiti Twitchu.
Neki preglednici imaju skrivene procese koji se ne zatvaraju kada zatvorite prozore preglednika. Kada se to dogodi, možda ćete morati ponovo pokrenuti računalo da biste potpuno zatvorili preglednik.
- Očistite predmemoriju preglednika ako pokušavate gledati Twitch putem web preglednika. Nakon što očistite predmemoriju, pokušajte ponovno pristupiti Twitchu. Ovo je brz i jednostavan postupak koji neće učiniti nikakve trajne promjene u vašem pregledniku, a rješava mnoge probleme poput problema sa strujanjem.
-
Očistite kolačiće preglednika. Ovo je još jedno jednostavno rješenje koje može pomoći ako pokušavate streamati Twitch kroz svoj preglednik. Ako imate zastarjeli ili oštećeni kolačić, to može spriječiti Twitch da pravilno učitava streamove.
Brisanje kolačića preglednika može ukloniti prilagođene postavke i podatke za prijavu na web-mjesta koja koristite, zahtijevajući da se ponovno prijavite sljedeći put kada ih posjetite.
- Skenirajte svoje računalo u potrazi za zlonamjernim softverom. Zlonamjerni softver ponekad djelomično ili potpuno blokira pristup internetu kako biste spriječili da saznate kako ga ukloniti. Ako vaš antivirusni softver pronađe problem, popravite ga i pokušajte ponovno pristupiti Twitchu.
- Ponovo pokrenite računalo. Ako već niste ponovno pokrenuli računalo u prethodnom koraku, učinite to sada. Potpuno ga isključite, nemojte ga samo staviti u stanje mirovanja ili hibernacije, a zatim ga ponovno pokrenite i provjerite možete li pristupiti Twitchu.
- Ponovo pokrenite modem i ruter. Ako osim Twitcha imate problema s pristupom drugim stranicama, ponovno pokretanje mrežnog hardvera moglo bi riješiti problem. Ako se ne dogodi, kontaktirajte svog davatelja internetskih usluga da provjerite postoji li prekid veze u vašem području.
Kad ništa drugo ne radi, obratite se svom ISP-u
Ako i dalje smatrate da ne možete vidjeti Twitch nakon što ste prošli kroz sve ove savjete za rješavanje problema, postoji pristojna vjerojatnost da imate neku vrstu internetskog problema. Ovo je posebno istinito ako niste uspjeli pronaći dokaze da je Twitch neispravan za bilo koga drugog, a također imate problema s učitavanjem drugih stranica ili strujanjem sadržaja s drugih usluga.
Postoji šansa da je problem i dalje jednostavan, poput loše veze s vašom Wi-Fi mrežom ili da je na vašu mrežu povezano previše uređaja koji zahtijevaju propusnost. U svakom slučaju, vjerojatno ćete morati kontaktirati svog davatelja internetskih usluga za dodatnu pomoć.
Ovo je puno rjeđi problem, ali postoji mogućnost da imate problema s gledanjem Twitcha zbog problema s putem koji vaša internetska veza koristi za dolazak do Twitch poslužitelja. Da biste to zaključili, možda biste trebali isprobati drugi DNS poslužitelj. Možete pokušati promijeniti DNS poslužitelje na jedan od bilo kojeg broja besplatnih i javnih DNS poslužitelja da vidite može li to pomoći.
