Ne možete pristupiti Discovery Plus? Moguće je da je usluga u kvaru, ali također može biti nešto poremećeno s vaše strane stvari. Evo kako to prepoznati.
Kako znati da Discovery Plus ne radi
Prvo prvo: Ako niste sigurni što se događa, prvo provjerite nekoliko službenih izvora da vidite ne radi li usluga iz nekog razloga.
-
Kad stvari krenu krivo, Twitterverse zna. Provjerite službenu stranicu Discovery Plus na Twitteru da vidite je li usluga (ili bilo tko drugi) prijavila prekid rada. Također možete pokušati pretraživati fraze poput 'is Discovery+ ne radi' da vidite postavljaju li drugi isto pitanje.
Dok budete provjeravali, obratite pozornost na vremenske oznake tweeta kako biste bili sigurni da drugi raspravljaju o prekidu rada na isti dan kada i vi.
Image - Provjerite web mjesto za provjeru statusa treće strane, kao što je Is It Down Right Now? ili Dolje za sve ili Samo za mene? Ovim web-mjestima posao je praćenje mrežnih usluga i često dijeljenje informacija prije nego što to učini usluga.
-
Discovery Plus također ima službenu Facebook stranicu na kojoj može objavljivati ažuriranja tijekom značajnih prekida rada. To je teško jer je ovo obično marketinška stranica za uslugu, ali ako još uvijek niste sigurni, vrijedi je pogledati.
Što učiniti kada se ne možete spojiti na Discovery Plus
Ako ste provjerili prekid usluge i ne vidite nikoga drugog s istim problemom, problem je vjerojatno na vašoj strani stvari. Isprobajte ove savjete da vidite možete li stvari ponovno pokrenuti.
- Potvrdite da ste pravilno povezani na internet. Ako niste povezani, slijedite ove korake da riješite problem i pokušajte pristupiti Discovery Plus nakon što ponovno budete na mreži.
- Zatim potvrdite da pokušavate pristupiti službenoj web stranici Discovery+ ako koristite računalo, tablet ili prijenosno računalo. Ponekad zli napad blizanaca može izazvati probleme, uglavnom kada koristite javni Wi-Fi.
-
Ako ste na pravom mjestu, zatvorite sve prozore preglednika, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim pokušajte ponovno pristupiti mjestu Discovery Plus. Učinite isto s aplikacijom Discovery Plus ako ste na tabletu ili pametnom telefonu.
Provjerite zatvarate li aplikaciju; saznajte kako zatvoriti Android aplikacije i zatvoriti aplikacije na iPhoneu.
- Očistite predmemoriju preglednika i, radi sigurnosti, izbrišite i kolačiće preglednika.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Ako pokušavate gledati na TV-u ili uređaju za strujanje, isključite ga i ponovno uključite. To može pomoći pri resetiranju stvari ako je na vašem televizoru negdje došlo do kvara koji je utjecao na pametne TV aplikacije poput Discovery Plus.
- Ako TV trik ne pomaže, ponovno pokrenite/resetirajte uređaj koji koristite. Ponekad brzo ponovno pokretanje uređaja rješava probleme s aplikacijom; ponekad postoji drugi problem s uređajem koji se može brzo riješiti.
- Ponekad, ali rijetko, može doći do problema s DNS poslužiteljem koji koristite. Ako se osjećate ugodno mijenjati DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali one zahtijevaju napredno znanje, pa ih nemojte isprobavati osim ako niste sigurni u svoju računalnu stručnost.
-
Provjerite ima li na računalu zlonamjernog softvera. Rijetko je, ali može biti da se zlonamjerni softver negdje ušuljao. Dobar antivirusni alat za provjeru može vam pomoći pronaći i očistiti zlonamjerni softver; postoje besplatni antivirusni programi i antivirusne opcije koje se plaćaju.
- Ako nijedan od ovih koraka nije uspio, vrijeme je da nazovete svog ISP-a za pomoć. Iako vaš internet možda radi, moguće je da ste dosegli ograničenje propusnosti mreže ili se nešto drugo događa.
