Što treba znati
- Posjetite stranicu Zoho Mail Contact, pomaknite se prema dolje, unesite podatke o svom računu u tekstualna polja i odaberite Pošalji.
- Alternativno, pošaljite e-poštu na [email protected] ili na [email protected] za upite o prodaji.
- Prije nego kontaktirate korisničku podršku, pretražite bazu znanja za rješenje vašeg problema.
Kada imate problema sa svojim Zoho Mail računom, dobivanje pomoći bi trebalo biti jednostavno. Ovisno o vrsti vašeg računa (besplatno ili uz plaćanje), možete kontaktirati Zoho Mail podršku telefonom ili e-poštom.
Bilo koji korisnik Zoho Mail-a: kontaktirajte Zoho Mail podršku putem e-pošte
Za slanje zahtjeva za pomoć Zoho Mail podršci za račun:
-
Posjetite Zoho Mail kontakt stranicu.
Image -
Na stranici prvo imate opciju pretraživanja baze znanja za rješenje vašeg problema. Ako ste to već probali (ili nakon što ste to probali), tada se možete pomaknuti prema dolje na stranici kako biste pronašli obrazac za kontakt (označen s Ovdje smo za vas).
Image -
U taj obrazac unesite svoje ime, adresu e-pošte, broj telefona i opis vašeg problema. Odaberite svoju lokaciju s padajućeg popisa pri dnu.
Image -
Odaberi Pošalji.
Image -
Alternativno, odaberite karticu Pošaljite nam e-poštu za pristup adresi e-pošte podrške za Zoho Mail.
Image
Ako ne plaćate za Zoho, morat ćete koristiti opciju e-pošte. Odgovor možete očekivati za otprilike dva radna dana. Za kupce koji plaćaju i koji se jave putem e-pošte, očekujte odgovor u roku od 24 sata.
Savjeti za dobivanje najbolje podrške za vaš Zoho Mail račun
Pružite što je moguće više pojedinosti, posebno sve promjene - na primjer, promjene kod vašeg davatelja internetskih usluga ili na vašem računalnom softveru i opremi - koje su se poklopile s problemom koji imate.
Zabilježite svoje okruženje i okolnosti za pristup Zoho Mailu: vaš operativni sustav i preglednik ili program za e-poštu, na primjer, njihove brojeve verzija i sve poruke o pogrešci koje možete dobiti.
Ako ste naišli na problem koji možete izazvati, navedite precizne korake i okolnosti koje treba poduzeti za reprodukciju problema.
Kupci koji plaćaju: kontaktirajte Zoho Mail telefonsku podršku
Da nazovete Zoho Mail podršku za hitnu pomoć putem telefona kao korisnik koji plaća:
- +1 844-755-5753 - Sjedinjene Države
- 44 800-917-7226 - Velika Britanija
- +971 8000-444-0983 - Ujedinjeni Arapski Emirati
- +33 805-542-463 - Francuska
- +34 918-368-617 - Španjolska
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - Indija
- +61 1800-631-706 - Australija
- +49 8000-664-488 - Njemačka
- +39 0287-103-740 - Italija
- +46 851-989-570 - Švedska
