Što treba znati
- Posjetite Outlook.com forum.
- Idite na Microsoftovu web-stranicu o stanju usluge da vidite ima li Outlook.com problema.
- Pregledajte odjeljak Rješavanje problema na Outlook.com.
Ovaj članak objašnjava kako pronaći pomoć i podršku za Outlook.com i Outlook na webu.
Potražite pomoć za Outlook
Kada želite informacije o tome kako koristiti Outlook.com ili trebate pomoć s tehničkim problemom, koristite ove Microsoftove resurse:
-
Posjetite Outlook.com forum Outlook.com ne pruža pristup stručnjacima za podršku. Umjesto toga, Outlook.com nudi javni forum na kojem Microsoftovi zaposlenici i iskusni korisnici nude pomoć. Pregledajte forum da vidite je li na vaše pitanje odgovoreno. Ako niste, unesite svoje pitanje i pričekajte odgovor.
Image -
Provjerite status usluge Outlook.com Idite na Microsoftovu web-stranicu o stanju usluge da vidite ima li Outlook.com problema u ovom trenutku. Ovdje se ne mogu prijaviti problemi, ali možete pročitati o svim tekućim problemima. Ako Outlook.com ne doživljava prekid rada ili bilo kakve probleme, prikazuje se poruka "Sve je pokrenuto i radi".
Image -
Saznajte radi li web mjesto Outlook.comPostoji nekoliko web usluga koje će vam reći radi li web mjesto ili ne. Među tim uslugama su Down for Everyone ili Just Me? i Je li gore? Da biste koristili ove usluge kako biste saznali radi li web mjesto ili nije, samo unesite adresu web mjesta, kao što je Outlook.com.
Image -
Pregledajte odjeljak za rješavanje problema na Outlook.com Postoji odjeljak za rješavanje problema na web stranici Dobijte pomoć za Outlook.com. Provjerite je li vaš problem riješen. Odaberite bilo koju temu za otvaranje druge web stranice koja sadrži odgovore i rješenja za probleme (zajedno s popravcima ili zaobilaznim rješenjima).
Image
Outlook.com ne nudi telefonsku podršku. Na nekoliko mjesta na forumu zajednice iskaču postovi koji govore da je pomoć dostupna pozivom na besplatni broj u određenim satima. Ovaj je broj prijavljen kao pokušaj prijevare na nekoliko mjesta na internetu.
