Što treba znati
- Idite na Yahoo Help, odaberite Mail i odaberite verziju. Odaberite temu ili Kontaktirajte nas na dnu. Odaberite Kontaktirajte Yahoo stručnjaka.
- Yahoo zajednica bi vam mogla brže pomoći ako je podrška zauzeta.
Ovaj članak objašnjava kako kontaktirati podršku u vezi s problemom s vašim Yahoo Mailom, tako da tvrtka može raditi s vama na rješavanju problema.
Kako kontaktirati Yahoo
Yahoo ima nekoliko kontaktnih točaka gdje možete kontaktirati njegov tim za podršku. Za traženje pomoći putem Twittera idite na @YahooCare. Za pomoć putem Yahoo Facebook grupe idite na YahooCustomerCare. Da kontaktirate Yahoo putem e-pošte, unesite zahtjev za podršku:
- Otvorite web preglednik i idite na zaslon Yahoo Help.
-
Odaberite karticu Mail.
Image - Odaberite koji Yahoo Mail proizvod ima problema. Opcije uključuju Aplikacija Mail za Android, Aplikacija Mail za iOS, Mail for Desktop, Mobilna pošta, ili Nova pošta za računala.
-
Pod Pretraži po temi odaberite temu koja najbolje odgovara vašem razlogu za kontaktiranje Yahoo podrške.
Image -
Ako tamo ne možete pronaći odgovor, odaberite Mail for Desktop s padajućeg izbornika.
- Ostale opcije uključuju Razgovarajte s agentom uživo i Vraćanje pošte, koje pronalazi izgubljene ili izbrisane e-poruke s Yahoo računa.
-
Ako ne možete pristupiti svom računu, odaberite Pomoć pri prijavi.
Image -
Ili se pomaknite do dna i odaberite Kontaktirajte nas.
Image -
Ovo će vas odvesti do više opcija, uključujući Kontaktirajte Yahoo stručnjaka, Pitajte Yahoo zajednicu ili pogledajte članke pomoći vezane uz proizvod.
Image
Provjerite račun e-pošte koji ste dali Yahoou za sažetak Yahooovih otkrića. Može uključivati korake za rješavanje problema. Proces može trajati od dva do 24 sata.
Ako imate jednostavno pitanje i ne želite čekati potpuno skeniranje vašeg Yahoo Mail računa, kliknite Kontaktirajte nas ili Yahoo pomoć Gumb Zajednica na zaslonu Yahoo Help pod karticom Mail.
Ako vidite Yahoo broj korisničke službe objavljen na internetu, to nije za Yahoo podršku i vjerojatno je prijevara. Poziv može rezultirati zahtjevom za podatke o kreditnoj kartici, bankovnom računu ili prijavu na račun. Nemojte odavati ove informacije. Podrška za Yahoo je besplatna, a adrese njihovih stranica za podršku uvijek završavaju na yahoo.com
