Što treba znati
- Provjerite status Windows Live Hotmail za trenutne probleme. Microsoft je možda svjestan problema i radi na rješenju.
- Ako vaš problem nije naveden, najbolja opcija za podršku je otići na Microsoftove forume i odabrati Postavite pitanje.
-
Zatim unesite svoje ime, odaberite Continue, unesite Title, upišite pitanje u Body, ispunite CAPTCHA i odaberite Pošalji.
Ovaj članak objašnjava kako kontaktirati Windows Live Hotmail podršku.
Kako kontaktirati Hotmail podršku
Budući da je Microsoft službeno povukao uslugu e-pošte Windows Live Hotmail 2013., stara web stranica za korisničku podršku, hotmailsupport.com, sada preusmjerava na Outlook.com. Ako imate Hotmail račun, pomoć možete dobiti putem Microsoftovih foruma.
Slijedite ove korake da biste dobili pomoć u rješavanju problema za svoj Hotmail račun:
- Provjerite status Windows Live Hotmail za trenutne probleme. Microsoft je možda svjestan problema i radi na rješenju.
-
Idite na Windows Live Hotmail forum na Microsoft.com i odaberite Prijava u gornjem desnom kutu ako niste prijavljeni na svoj račun. Prijavite se koristeći svoju Windows Live Hotmail adresu i lozinku.
Image Ako se ne možete prijaviti jer se ne možete sjetiti svoje lozinke, povratite izgubljenu Windows Live Hotmail lozinku putem Outlook.com.
-
Odaberi Postavi pitanje.
Image Da biste vidjeli imaju li drugi korisnici sličnih problema, unesite pitanje ili ključnu riječ u Pitanja na forumu pretraživanja okvir.
-
Ako niste izradili Microsoft Answers profil, unesite ime koje želite da se pojavljuje uz vaše objave, prihvatite uvjete usluge i odaberite Nastavi.
Image -
Unesite predmet svoje poruke u odjeljak Title, zatim upišite svoje pitanje u odjeljak Body. Uključite što više informacija.
Image -
Dovršite CAPTCHA i odaberite Pošalji.
Image
