Ako se ne možete povezati s web-mjestom PayPal ili njegovom aplikacijom, možda je došlo do prekida rada PayPala. Ako ste zabrinuti da PayPal ne radi, važno je znati je li usluga u prekidu ili ste to samo vi. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili je PayPal trenutno u kvaru.
Upute u ovom članku odnose se na web stranicu PayPal kao i ako aplikacija PayPal ne radi.
Kako znati da PayPal ne radi
Ako mislite da PayPal ne radi svima, a ne samo vama, isprobajte ove jednostavne korake da provjerite jeste li u pravu.
-
Provjerite PayPal Twitter račun.
Image Ovo bi uvijek trebala biti vaša prva luka jer je službeni Twitter račun dobar izvor ažuriranih informacija. Pazite da provjerite samo službeni PayPal Twitter račun.
-
Pretražite Twitter za PayPaldown. Ako stranica ne radi svima, netko je vjerojatno već tweetao o tome. Provjerite tweetove, ali također obratite pozornost na vremenske oznake tweetova kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem vremenu kada PayPal nije radio.
Image Ne možete pristupiti Twitteru? Isprobajte druge velike web stranice poput Googlea ili YouTubea. Ako ih ni vi ne možete vidjeti, onda je problem gotovo sigurno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web mjesto treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Down For Everyone Or Only Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Svi će vam reći radi li PayPal za sve ostale.
Image
Ako nitko drugi ne prijavljuje problem s PayPalom, onda je problem vjerojatno nešto na vašoj strani.
Što učiniti kada se ne možete spojiti na PayPal
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da PayPal dobro radi za sve ostale, ali ne i za vas.
-
Provjerite posjećujete li stvarno www. PayPal.com, a ne neslužbeni klon.
Zbog prirode PayPal-a, postoje mnoge stranice koje ga pokušavaju lažno predstavljati. Budite posebno sigurni da pristupate pravoj stranici.
-
Ako ne možete pristupiti PayPalu iz web preglednika, pokušajte upotrijebiti aplikaciju PayPal. Ako vam se čini da povezivanje s PayPalom putem aplikacije ne funkcionira, pokušajte umjesto toga upotrijebiti preglednik na pametnom telefonu ili tabletu.
-
Zatvorite sve prozore preglednika, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim ponovno pokušajte pristupiti stranici PayPal. Učinite isto s aplikacijom PayPal ako ste na tabletu ili pametnom telefonu. Provjerite zatvarate li aplikaciju ispravno. Naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu u potpunosti, umjesto da ih jednostavno zatvorite.
Ako se čini da je prozor aplikacije ili preglednika zapeo i ne zatvara se ispravno, pokušajte umjesto toga ponovno pokrenuti uređaj.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Provjerite zlonamjerni softver na računalu.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Povremeno može doći do problema s vašim DNS poslužiteljem. Ako se osjećate ugodno mijenjajući DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali mogu zahtijevati naprednije znanje.
Donja crta
Ako ništa nije popravilo PayPal za vas, možda imate problema s internetskom vezom. Jedan takav problem može biti kada imate previše uređaja koji koriste propusnost vaše mreže, što na kraju usporava vaš internet pa ga ne možete koristiti, ali može biti kompliciranije od toga. Kontaktirajte svog ISP-a za dodatnu pomoć.
Poruke o pogrešci PayPala
PayPal može prikazati standardne pogreške HTTP statusnog koda kao što su 500 Interna pogreška poslužitelja, 403 Zabranjeno i 404 Nije pronađeno, ali također može prikazati specifične kodove grešaka isključivo za PayPal. Evo nekih od najčešćih.
- PA_Long_Error_Authentication: To znači da ste netočno unijeli svoje korisničko ime ili lozinku. Ponovno ih unesite i trebalo bi raditi.
- PA_Long_Error_User_Restricted ili PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: Vaš račun je onemogućen ili ograničen. Kontaktirajte PayPal da istražite zašto se to dogodilo.
- Žao nam je, ali trenutno ne možemo poslati vašu uplatu: To može biti ili zato što je PayPal trenutno preopterećen ili zbog problema s vašim plaćanjem metoda. Pokušajte s drugom karticom ako je moguće ili pričekajte kasnije.
Ako problem još uvijek nije riješen, pokušajte pričekati. Kada je velika potražnja za PayPalom, može izbaciti ove poruke o pogrešci kada je problem na strani aplikacije ili web stranice, a ne na vama.
