Ako ste zabrinuti da Facebook Messenger ne radi, važno je znati je li usluga u prekidu ili ste to samo vi. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili postoje problemi s Facebook Messengerom.
Upute u ovom članku odnose se na uslugu Facebook Messenger kao i na aplikacije za pametne telefone.
Kako prepoznati da Facebook Messenger ne radi
Ako mislite da Facebook Messenger ne radi svima, a ne samo vama, isprobajte ove jednostavne korake da provjerite jeste li u pravu.
- Provjerite je li i Facebook u kvaru. Kako su usluge međusobno povezane, važno je utvrditi je li problem u objema ili samo u Facebook Messengeru.
-
Pretražite Twitter za FacebookMessengerDown. Ako usluga svima ne radi, vjerojatno je netko već tweetao o tome. Provjerite tweetove da vidite je li bilo problema. Obavezno obratite pozornost na datume priložene tweetovima. Neki od njih mogu biti stari, pa želite provjeriti jesu li informacije koje čitate ažurne i relevantne u ovom trenutku.
Image Ne možete pristupiti Twitteru? Isprobajte druge velike web stranice poput Googlea ili YouTubea. Ako ih ni vi ne možete vidjeti, onda je problem gotovo sigurno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web mjesto treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Down For Everyone Or Only Me, Downdetector, Is It Right Right Now? i Outage. Izvješće. Svi oni će vam reći radi li Facebook Messenger za sve ostale i je li nedavno bilo problema s uslugom.
Image
Što učiniti kada se ne možete spojiti na Facebook Messenger
Ako nitko drugi ne prijavljuje problem s Facebook Messengerom, onda je problem vjerojatno nešto na vašoj strani.
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Facebook Messenger dobro radi za sve ostale, ali ne i za vas.
- Provjerite posjećujete li stvarno Facebook.com, a ne klon stranice.
-
Ako ne možete pristupiti Facebook Messengeru iz svog web preglednika, pokušajte koristiti aplikaciju Facebook Messenger. Ako se čini da aplikacija Facebook Messenger ne radi, pokušajte umjesto toga upotrijebiti preglednik na pametnom telefonu ili tabletu.
- Pokušajte ponovno instalirati aplikaciju Facebook Messenger na svom pametnom telefonu.
-
Zatvorite sve prozore preglednika, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim ponovno pokušajte pristupiti stranici Facebook Messenger. Učinite isto s aplikacijom Facebook Messenger ako ste na tabletu ili pametnom telefonu. Provjerite zatvarate li aplikaciju ispravno. Naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu korištenjem cijele metode, umjesto da ih jednostavno zatvorite.
Ako se čini da je prozor aplikacije ili preglednika zapeo i ne zatvara se ispravno, pokušajte umjesto toga ponovno pokrenuti uređaj.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Provjerite zlonamjerni softver na računalu.
- Ponovo pokrenite računalo.
-
Povremeno može doći do problema s vašim DNS poslužiteljem. Ako se osjećate dovoljno sigurni da sami promijenite DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda. Ovo ipak zahtijeva naprednije znanje.
Donja crta
Ako ništa nije popravilo Facebook Messenger za vas, možda imate problema s internetskom vezom. Jedan takav problem može biti kada imate previše uređaja koji koriste propusnost vaše mreže, što na kraju usporava vaš internet pa ga ne možete koristiti, ali može biti kompliciranije od toga. Kontaktirajte svog ISP-a za dodatnu pomoć.
Poruke o pogreškama Facebook Messengera
Facebook Messenger može prikazati standardne pogreške HTTP statusnog koda kao što su 500 Interna pogreška poslužitelja, 403 Zabranjeno i 404 Nije pronađeno. Postoji i jedan specifični kôd pogreške ekskluzivno za Facebook Messenger koji se može vidjeti prilično često.
Kôd pogreške 490: Ako imate problema sa slanjem ili čitanjem poruka, kod pogreške 490 jedna je od najvjerojatnijih poruka koje ćete vidjeti. To znači da postoji problem s potvrđivanjem vašeg pristupnog tokena. Na engleskom to znači da se morate ponovno prijaviti. Ako vidite ovo dok pristupate aplikaciji, ponovno instalirajte aplikaciju da to popravite.
Ako problem još uvijek nije riješen, pričekajte i pokušajte ponovno kasnije. Kada je velika potražnja za Facebook Messengerom, može izbaciti ove poruke o pogrešci kada je problem na strani aplikacije ili web stranice, a ne na vama.
