Ako se čini da je vaš Comcast kabel ili Xfinity internetska veza u prekidu, možda postoji prekid Xfinityja u vašem području. Ako ste zabrinuti zbog prekida interneta Comcast Xfinity, važno je znati je li usluga u prekidu za vas ili za sve. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili je Comcast trenutno u kvaru.
Kako znati da Comcast ne radi
Xfinity stream dolje? Ili si to samo ti? Isprobajte ove jednostavne korake kako biste saznali je li Comcast Xfinity internet dostupan svima.
Trebat će vam alternativna internetska veza da biste to provjerili. Vaš pametni telefon je savršena alternativa, pod uvjetom da na njemu isključite Wi-Fi.
-
Provjerite ažuriranja na Twitter računu Comcast Cares.
Image Ovo bi uvijek trebala biti vaša prva luka jer je službeni Twitter račun dobar izvor ažuriranih informacija.
-
Pretražite Twitter za Comcastdown. Ako ISP ne radi svima, ljudi će gotovo sigurno tweetati o tome. Obavezno obratite pozornost na vremenske oznake tweeta kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem vremenu kada Comcast nije radio.
Image -
Provjerite prekide na web stranici Comcast Xfinity.
Image Morat ćete se prijaviti na svoj Comcast račun za potvrdu.
-
Koristite web mjesto treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Svi će vam oni reći radi li Comcast za sve ostale.
Image
Što učiniti kada se ne možete povezati putem Comcast-a
Ako nitko drugi ne prijavljuje problem s Comcastom, onda je problem vjerojatno nešto na vašoj strani.
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Comcast internet radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Ponovo pokrenite usmjerivač ili modem. Ovo često rješava probleme s mrežom i najbolje je pokušati.
- Provjerite je li vaš Comcast račun do sada u potpunosti plaćen. Neplaćeni račun može utjecati na vašu uslugu.
-
Pokušajte s drugim uređajem koji je također povezan na Comcast Wi-Fi. Prijeđite na svoj telefon ili tablet i provjerite radi li to. Ako se dogodi, onda znate da je problem u jednom određenom uređaju. Ako je to slučaj, sljedećih nekoliko savjeta moglo bi pomoći u rješavanju problema za taj uređaj.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Provjerite zlonamjerni softver na računalu.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Povremeno može doći do problema s vašim DNS poslužiteljem. Ako se osjećate ugodno mijenjajući DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako se i dalje ne možete povezati putem Comcasta
Ako vam ništa nije popravilo vezu s Comcastom, možda ćete morati kontaktirati njegovu liniju za pomoć za daljnju pomoć. Njegova stranica za rješavanje problema sadrži savjete o tome gdje nazvati i što učiniti.
Alternativno, možete pričekati ako postoji problem na strani Comcasta. Ovi se problemi obično sami riješe relativno brzo.
