Ključni podaci za van
- Zoom ima novu značajku koja posjetiteljima omogućuje daljinsku prijavu pomoću svog softvera.
- Tvrtke žele koristiti video usluge kao zamjenu za osobni kontakt dok razmišljaju o vraćanju udaljenih radnika u ured.
- Usluga Zoom-a košta 499 USD godišnje po sobi i omogućuje recepcionaru da razgovara s posjetiteljima i otključava ulaze putem videa.
Sljedeći put kada se budete prijavljivali s recepcionarom, to može biti putem Zooma.
Tvrtka za video konferencije rekla je da će njena nova usluga omogućiti ljudima koji posjećuju urede da se prijave bez fizičkog kontakta. Sve što trebate učiniti je pokrenuti Zoom poziv kako biste razgovarali s ljudskim recepcionarom na udaljenoj lokaciji. Stručnjaci kažu da video usluge mogu spriječiti širenje COVID-19 nakon što se ljudi vrate u urede.
"Svaki način na koji sada možemo ograničiti fizički kontakt pomoći će u zaustavljanju širenja COVID-19", rekao je u intervjuu e-poštom Frank Weishaupt, izvršni direktor Owl Labsa, tvrtke koja proizvodi kamere za videokonferencije. "Ovaj će alat imati širu upotrebu, izvan poduzeća, ali za bolnice, liječničke ordinacije, škole i druga zanimanja koja ne mogu raditi na daljinu."
Samo reci svoje ime
Značajka recepcionera Zooma funkcionira tako da posjetitelji prilaze ekranu osjetljivom na dodir u predvorju zgrade, a recepcionar može razgovarati s posjetiteljima preko Zooma i daljinski ih pustiti u zgradu. Još jedna nova značajka Zooma usmjerena na socijalno distanciranje omogućit će korisnicima da vide koliko je ljudi u prostoriji u stvarnom vremenu, koristeći Zoom nadzornu ploču i prikaz rasporeda.
Harry Moseley, Zoomov globalni direktor za informiranje, rekao je za CNBC u intervjuu da će nova značajka omogućiti recepcionarima da rade s bilo kojeg mjesta u svijetu. Namijenjen je tvrtkama za implementaciju, a košta 499 USD godišnje po sobi.
Bilo koji način na koji sada možemo ograničiti fizički kontakt pomoći će u zaustavljanju širenja COVID-19.
Ali Zoom nije jedina tvrtka koja se zalaže za videorecepcionare. Recepcionar, na primjer, omogućuje ljudima da se prijave na mjesta na iPadu i automatski obavještava zaposlenike kada njihovi posjetitelji stignu putem e-pošte, SMS-a i Slacka. Tu je i Virtelo, usluga video prijema koja posjetiteljima omogućuje da pritisnu zaslon osjetljiv na dodir kada dođu, umjesto da razgovaraju s nekim osobno.
Promatrači kažu da videorecepcionari vjerojatno neće nikoga ostaviti bez posla, jer se i dalje oslanjaju na ljude.
"Kao što smo naučili, nisu svi poslovi lako dovršeni kod kuće, pa čak i kad se vratimo u urede, neće biti u punom kapacitetu", rekao je Weishaupt. "Ovo će omogućiti administrativnim pozicijama da rade na daljinu dok ulazimo u novu eru hibridnog rada."
Daljinska komunikacija tu je da ostane čak i dok cjepiva protiv koronavirusa kapaju diljem SAD-a, rekao je Tristan Olson, čelnik Venturea, tvrtke specijalizirane za pomoć tvrtkama u korištenju videa. Mnoge tvrtke pokušavaju smisliti kako zadržati zaposlenike da rade od kuće na duge staze, rekao je.
"Čak i kada se vrati osobni rad, predviđamo da će video proizvodi kao što je daljinska prijava biti norma, " dodao je Olson.
Znakovi koji vas štite
Čak bi vas znakovi mogli uskoro pregledavati. Tvrtka 22Miles proizvodi TempDefend, digitalni natpis namijenjen postavljanju na ulaze u zgrade koji se može opremiti mogućnostima virtualnog recepcionara. Uz ovu opciju, administratori su upozoreni na visoke temperature kada se posjetitelji skeniraju. TempDefend također može provjeriti više korisnika koji ulaze istovremeno, prikazujući temperaturu svakog korisnika na ekranu.
"Za daljnje smanjenje dodirnih točaka, mnogi kiosci mogu biti opremljeni glasovnim kontrolnim uputama kako bi se omogućila trenutna komunikacija i upute, ili čak s virtualnim recepcionarom koji može sigurno videochatati i osigurati siguran postupak prijave putem videa uživo stream, " rekao je Tomer Mann, izvršni potpredsjednik tvrtke 22Miles, u intervjuu e-poštom.
Stručnjaci kažu da uvođenje udaljenih alata poput videorecepcionara znači da u budućnosti vjerojatno nećete biti vezani za stol.
"Čak i kao recepcionar, izvršni pomoćnik ili voditelj ureda, poslovi koji su povijesno zahtijevali da jedna osoba bude u uredu, sada mogu učinkovito raditi sa svojim timom na daljinu," rekao je Weishaupt. "Posjetitelji ureda moći će neprimjetno komunicirati s timovima administratora kada dođu bilo na intervju, novi poslovni prijedlog ili čak potrebno održavanje, a tim i dalje može koordinirati kao da je na licu mjesta."
