Ako se ne možete spojiti na Facebook, cijela društvena mreža možda ne radi ili bi to mogao biti samo problem s vašim računalom, vašom Facebook aplikacijom ili vašim određenim Facebook računom. Ponekad može biti teško shvatiti je li Facebook neispravan za sve ili samo za vas, ali obično postoje znakovi da je jedno ili drugo.
Upute u ovom članku široko se odnose na sve uređaje koji se mogu povezati s Facebookom.
Kako znati da Facebook ne radi
Ako mislite da Facebook ne radi za sve, pokušajte sljedeće:
-
Provjerite stranicu statusa Facebook platforme.
Ovu stranicu hostira Facebook, pa ovisno o problemu koji imaju, informacije ovdje možda nisu ažurne.
Image -
Pretražite Twitter za facebookdown. Obratite pozornost na vremenske oznake tweeta kako biste utvrdili imaju li i drugi ljudi problema s Facebookom.
Image Dok ste na Twitteru, također možete provjeriti Facebookovu stranicu na Twitteru za bilo kakva ažuriranja o tome je li Facebook u kvaru.
Ako ni vi ne možete otvoriti Twitter, a druge popularne stranice poput YouTubea također ne rade, onda je problem vjerojatno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Upotrijebite drugu web stranicu za "provjeru statusa" treće strane kao što je Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now? ili Outage. Report.
Image
Ako nitko drugi ne prijavljuje probleme s Facebookom, onda je problem vjerojatno na vašoj strani.
Što učiniti kada se ne možete spojiti na Facebook
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Facebook dobro radi za sve osim vas:
-
Provjerite posjećujete li stvarno www.facebook.com. Ako koristite Facebook aplikaciju, provjerite je li to službena Facebook aplikacija za iOS ili Android.
Preuzmi za:
- Ako ne možete pristupiti Facebooku iz svog web preglednika, pokušajte koristiti Facebook aplikaciju. Ako imate problema s aplikacijom, pokušajte umjesto toga upotrijebiti preglednik na pametnom telefonu ili tabletu.
-
Zatvorite sve prozore preglednika, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim ponovno pokušajte pristupiti Facebooku. Učinite isto sa svojom Facebook aplikacijom ako ste na tabletu ili pametnom telefonu, ali provjerite da li stvarno zatvarate aplikaciju; saznajte kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu.
Ako mislite da se vaš preglednik ili aplikacija možda ne zatvaraju ili da zaglave i ne žele se zatvoriti, ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Skenirajte svoje računalo u potrazi za zlonamjernim softverom.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Iako nije osobito uobičajeno, mogao bi postojati problem s vašim DNS poslužiteljem. Ako želite pokušati promijeniti DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih opcija.
- Deblokirajte Facebook pomoću web proxyja ili VPN-a.
Ako još ništa nije upalilo, vjerojatno imate problema s internetom. Na primjer, možda imate previše uređaja koji koriste propusnost mreže. Kontaktirajte svog ISP-a da zatražite dodatnu pomoć.
Poruke o pogreškama na Facebooku
Osim standardnih pogrešaka HTTP statusnog koda kao što su 500 Internal Server Error, 403 Forbidden i 404 Not Found, Facebook ponekad prikazuje poruke o pogreškama koje objašnjavaju zašto se ne možete povezati. Na primjer:
- Žao nam je, nešto nije u redu. Radimo na tome da ovo popravimo što je prije moguće.
- Račun privremeno nedostupan. Vaš račun trenutno nije dostupan zbog problema s web-stranicom. Očekujemo da će se ovo uskoro riješiti.
- Vaš račun je privremeno nedostupan zbog održavanja stranice. Trebalo bi ponovno biti dostupno za nekoliko sati.
Ako Facebook ne radi s porukom o nekoj vrsti održavanja, onda je sve što možete učiniti pričekati. Ponekad ovo održavanje utječe na svakog korisnika Facebooka, ali ponekad je to samo mali dio.
