Kada se vaša aplikacija ne može povezati, možda ćete se zapitati je li WhatsApp trenutno u kvaru ili je to samo vama? Evo kako riješiti problem radi li WhatsApp i kako natjerati aplikaciju da radi kada nije.
Kako znati da WhatsApp ne radi
Ako mislite da WhatsApp ne radi, možete koristiti bilo koju od sljedećih online usluga.
- Je li usluga u kvaru: Pogledajte učestalost problema s WhatsApp uslugom u posljednja 24 sata. Nedavni porast broja problema može ukazivati na rasprostranjene probleme s prekidom rada.
- Je li trenutno neispravan: vidjet ćete status u stvarnom vremenu je li WhatsApp trenutno GORE ili DOLJE na temelju ping testa.
- Izvješće o prekidu: Pogledajte učestalost prijavljenih problema iz cijelog svijeta. Stranica uključuje kartu uživo koja pokazuje koje su zemlje imale najviše problema s pristupom WhatsAppu.
- Down Detector: Ova web stranica pruža globalnu toplinsku kartu koja pokazuje gdje su problemi s pristupom WhatsAppu koncentrirani. Ako se u blizini vaše lokacije nalazi tamnocrveno područje, usluga WhatsApp vam trenutno vjerojatno ne radi.
Kako popraviti kada WhatsApp ne radi samo za vas
Ako ste koristili bilo koju od ovih usluga da biste provjerili je li WhatsApp trenutno nedostupan i one pokazuju da radi, tada ćete morati upotrijebiti sljedeće korake za rješavanje problema s aplikacijom na vašem vlastiti telefon.
-
Provjerite internetsku vezu svog telefona. Vrlo često ljudi misle da nešto nije u redu s njihovom aplikacijom, a zapravo njihov telefon nije niti povezan s internetom. Ako koristite Wi-Fi vezu, otvorite Postavke, odaberite Wi-Fi i potvrdite da je mreža na koju ste povezani kaže Povezano Ako se ne dogodi, odaberite prekidač na Onemogući Wi-Fi i zatim ga ponovno omogućite za povezivanje.
Ako koristite mobilne podatke, provjerite prikazuje li vaše područje obavijesti 4G podatkovnu vezu sa strelicama koje trepere što pokazuje da se podaci prenose.
Image -
Ponovo pokrenite aplikaciju WhatsApp. Ponekad se sama aplikacija WhatsApp može zaključati ili zamrznuti. Zbog toga se čini kao da se aplikacija uopće ne može povezati s WhatsAppom. Najlakši prvi korak da to pokušate popraviti jest ponovno pokretanje aplikacije prisilnim zatvaranjem i ponovnim otvaranjem.
- Na Androidu: Otvorite Postavke, odaberite Aplikacije i pomaknite se doWhatsApp . Dodirnite za otvaranje i na dnu zaslona odaberite Prisilno zaustavljanje.
- Na iPhoneu: Dok ste u aplikaciji, prijeđite prstom od dna zaslona prema gore tako da se pojavi Dock. Nastavite kliziti kako biste otvorili App Switcher Pronađite WhatsApp i prijeđite prstom prema gore (tj. kliznite aplikacijom prema vrhu zaslona) na njemu kako biste prisilili prestati. Na starijim iOS uređajima dvaput kliknite gumb Home, idite na aplikaciju WhatsApp i prijeđite prstom prema gore i izvan zaslona kako biste prisilno izašli.
Ponovo otvorite WhatsApp aplikaciju da testirate povezuje li se.
Image -
Ako se problem nastavi, pokušajte očistiti predmemoriju WhatsAppa. Da biste to učinili, idite na Settings i odaberite Apps Pomaknite se na WhatsApp i dodirnite za otvaranje. Dodirnite Storage i na dnu zaslona vidjet ćete Clear Cache Kada odaberete Clear Cache, vidjet ćete da veličina predmemorije ide na 0 MB.
Ponovo otvorite WhatsApp i pokušajte se povezati.
Image -
Ažurirajte svoju aplikaciju WhatsApp. Ponekad tim WhatsAppa može ažurirati aplikaciju, a povremeno bi to moglo uzrokovati probleme kod ljudi koji koriste starije instalirane verzije i povezuju se s uslugom WhatsApp. Da provjerite imate li najnoviju verziju:
- Na Androidu: Otvorite Play Store aplikaciju i pronađite WhatsApp aplikaciju. Ako vidite Update umjesto Open, koristite stariju verziju. Dodirnite Ažuriraj za ažuriranje aplikacije.
- Na iOS-u: Otvorite App Store i odaberite Ažuriranja. Ako vidite Update pored WhatsApp Messenger, dodirnite za ažuriranje aplikacije.
Image -
Ponovo instalirajte WhatsApp. Ako ažuriranje ne riješi problem veze, možda imate problema s trenutnom instalacijom WhatsAppa. Kako biste provjerili je li to slučaj, deinstalirajte aplikaciju i ponovno je instalirajte.
- Na Androidu: Otvorite Postavke i Aplikacije. Dodirnite WhatsApp aplikaciju i odaberite Deinstaliraj na dnu prozora. Pronađite WhatsApp u Play Store i ponovno ga instalirajte.
- Na iOS-u: Dodirnite i držite ikonu WhatsApp dok ne počne podrhtavati ili dok ne iskoči izbornik. Ako se aplikacija trese, dodirnite ikonu X da biste izbrisali aplikaciju. Ako se pojavi izbornik, dodirnite Izbriši aplikaciju na vrhu izbornika. Također možete otvoriti Postavke, Općenito i iPhone Storage Dodirnite WhatsApp aplikaciju i odaberite Izbriši aplikaciju za deinstalaciju iOS aplikacije. Posjetite App Store za ponovnu instalaciju WhatsApp
Image
