Kad dođe do bilo kakvog većeg prekida rada na webu, ljudi o tome tvitaju na Twitteru. Ali ako Twitter ne radi i nedostupan, ne možete tweetati. Ponekad nije Twitter kriv. Evo kako riješiti problem s Twitterom da biste utvrdili je li problem u Twitteru, vašoj internetskoj vezi, vašem uređaju, pregledniku, vašoj aplikaciji ili vašem Twitter računu.
Kako to popraviti kada ne možete pristupiti Twitteru
Kada ne možete tweetati, odredite gdje se pojavljuje problem. Slijedite ove savjete za rješavanje problema:
-
Provjeri status na Twitteru. Provjerite stranicu statusa Twittera da vidite je li se nešto dogodilo s platformom društvenih medija. Ako vidite poruku poput "prekidi usluge" s nedavnim vremenom, postoji problem s Twitterom.
Image Poruka "Sav sustav radi" može značiti da problem leži negdje drugdje ili da Twitter još nije prepoznao problem.
-
Pristupite Twitteru na drugoj platformi. Tipično, većina ljudi pristupa Twitteru iz aplikacije ili iz web preglednika. Ako jedna od ovih metoda ne radi, pokušajte drugu.
Image - Pristupite Twitteru iz preglednika: Idite na https://www.twitter.com. Na uređajima sa sustavom Windows i macOS ovo prikazuje cijelu web stranicu Twittera. Na Android i iOS uređajima preusmjereni ste na mobilnu verziju stranice.
- Pristup mobilnoj verziji Twittera: Ako još uvijek ne možete pristupiti Twitteru, otvorite mobilnu verziju Twittera na https://mobile.twitter.com. Ova verzija se također naziva Twitter Lite jer koristi manje podataka i podržava pristup Twitteru na sporoj ili isprekidanoj mrežnoj vezi.
- Službena Twitter aplikacija: Instalirajte i prijavite se na službenu Twitter aplikaciju za svoj uređaj. Twitter nudi aplikacije za Android, iOS i Windows 10 sustave. Službena Twitter aplikacija daje vam pristup Twitteru bez nekih ograničenja koja se povremeno nalaze u Twitter aplikacijama trećih strana.
Također možete primati i slati tweetove putem SMS-a s mobilnog telefona. Da biste to učinili, potražite kratki kod svog operatera, a zatim pošaljite riječ START na kratki kod. U Sjedinjenim Državama, na primjer, ovo je 40404. Poslali biste START na 40404.
Image - Ponovo pokrenite uređaj. Ako i dalje ne možete pristupiti Twitteru, isključite i ponovno uključite uređaj. Ponovno pokretanje ponekad popravlja probleme s vezom i aplikacijom.
-
Provjeri filtriranje. Nekoliko alata blokira pristup stranicama društvenih medija. Postoji nekoliko načina da provjerite je li to slučaj s vašom situacijom.
Image - Pokušajte s drugim društvenim medijima poput Facebooka ili Instagrama: Ako većini web-mjesta, ali ne i društvenim medijima, možete pristupiti iz preglednika, problem možda nije u Twitteru. Umjesto toga, ograničenje može spriječiti pristup stranicama društvenih medija s vašeg uređaja ili IP adrese.
- Postavke blokatora sadržaja: Ako koristite blokator sadržaja u svom pregledniku, kao što je AdBlock Plus, Disconnect ili Ghostery, pregledajte i promijenite postavke kako biste omogućili pristup Twitter.com.
- Postavke vatrozida i Wi-Fi-ja: Web-mjesta društvenih medija mogu biti blokirana konfiguracijom mrežnog uređaja, kao što je Wi-Fi pristupna točka ili vatrozid. Prijavite se na svoju Wi-Fi pristupnu točku, usmjerivač ili vatrozid kako biste pregledali postavke filtriranja. Različiti ruteri imaju različite kontrole. Potražite opcije filtriranja ili postavke roditeljskog nadzora za svoj uređaj.
-
Provjerite svoje mrežne veze. Provjerite jeste li povezani s mrežom otvaranjem preglednika na nekoj drugoj većoj stranici, poput Googlea. Ako se ne možete povezati s drugim stranicama, problem može biti vaša kućna mreža.
- Wi-Fi status: Provjerite status svoje Wi-Fi pristupne točke, usmjerivača ili modema. Većina mrežnih uređaja ima svjetla koja pokazuju da je uređaj uključen i povezan. Crveno svjetlo ili nedostatak svjetla može ukazivati na problem.
- Reset: Kao i kod mnogih uređaja, ponovno pokretanje može pomoći. Isključite uređaje. Ako ne možete pronaći prekidač za napajanje, iskopčajte kabel za napajanje, zatim ponovno uključite uređaje ili ponovno uključite napajanje. Pričekajte nekoliko minuta da se uređaji ponovno povežu s vašim internetskim pružateljem, a zatim se povežite s Twitterom.
- Pokušajte s drugom mrežom: Možete se prebaciti na drugu mrežu, a zatim se spojiti na Twitter. Na primjer, na Android telefonu ili iPhoneu isključite Wi-Fi na svom uređaju, a zatim se povežite na Twitter. Ili, ako ste isključili Wi-Fi, uključite Wi-Fi, povežite se s obližnjom pristupnom točkom, a zatim pristupite Twitteru.
-
Promijenite postavke DNS poslužitelja. Ako većina vašeg pristupa internetu i veza radi, ali ne i Twitter, promijenite DNS postavke svog uređaja. Ponekad nepotpune, netočne ili blokirane DNS postavke sprječavaju pristup određenim stranicama.
U većini slučajeva, vaš davatelj internetskih usluga upravlja DNS-om prema zadanim postavkama, ali možda ste konfigurirali uređaj ili usmjerivač da koristi alternativnog DNS davatelja. Na primjer, Cloudflare, Google, OpenDNS i Quad9 nude besplatne DNS usluge.
-
Provjerite probleme s računom. Ako se možete spojiti na Twitter, ali se ne možete prijaviti, imate nekoliko opcija.
Ova rješenja podrazumijevaju da možete pristupiti web-mjestu ili aplikaciji Twitter, ali određene značajke ne rade.
Image - Reset your password: Idite na stranicu za prijavu na Twitter u pregledniku ili u mobilnoj aplikaciji Twitter za Android ili iOS i odaberite Zaboravili ste lozinku. Da biste dovršili postupak ponovnog postavljanja lozinke, možda ćete trebati pristup računu e-pošte povezanom s vašim Twitter računom. Za dodatnu pomoć pri poništavanju zaporke, idite u Twitter centar za pomoć kako biste pronašli informacije o tome kako poništiti izgubljenu ili zaboravljenu zaporku.
- Zaključani račun: Ako ste se vi ili netko drugi neuspješno prijavili nekoliko puta, Twitter može zaključati vaš račun. Nakon što se to dogodi, pričekajte oko sat vremena prije ponovnog pokušaja prijave. Tijekom zaključavanja, Twitter vam ne dopušta prijavu čak i ako unesete ispravnu lozinku.
- Obustavljeni račun: Twitter može obustaviti račune zbog uvredljivih tweetova, neželjene pošte ili potencijalnog sigurnosnog problema. U nekim slučajevima, Twitter vam može dopustiti da poništite suspenziju svog računa. Ako Twitter to dopušta, vidjet ćete upute ili zahtjev za dodatnim informacijama nakon što se prijavite. U suprotnom, možda ćete morati pokušati otključati svoj račun ili podnijeti žalbu na svoju suspenziju na Twitteru.
