Chromecast koji se nasumično prekida vezu, ponovno pokreće ili ruši može biti teško dijagnosticirati ako niste sigurni što je uzrok tome. Slijedite ovaj vodič kako biste saznali što bi mogao biti razlog iza tih simptoma i prošli kroz korake za njihovo rješavanje.
Zašto Chromecast stalno prekida vezu
Nažalost, ne postoji samo jedan uzrok iza svih padova i ponovnih pokretanja, tako da ne postoji jedno rješenje za sve.
Ovisno o vašim specifičnim okolnostima, problem bi mogao biti povezan s uređajem koji koristite za emitiranje (poput telefona ili računala), aplikacijom koja pokreće stream, mrežom na kojoj koristite uređaj ili sam Chromecast.
Ovaj vodič ne bavi se svim problemima povezanim s Chromecastom, samo problemima koji uzrokuju pad, prekid veze ili ponovno pokretanje. Na primjer, pogledajte naš Chromecast Not Supported? vodite ako Chrome prikazuje pogrešku 'izvor nije podržan' ili prođite kroz ova rješenja ako Google Home ne može pronaći vaš Chromecast.
Kako mogu popraviti Chromecast koji se stalno ruši?
Uz toliko mogućih uzroka, najbolji način za snalaženje u ovom vodiču je proći kroz svaki od ovih savjeta jedan po jedan, provjeravajući nakon svakog koraka jeste li pronašli rješenje.
-
Ponovo pokrenite Chromecast i uređaj koji koristite za emitiranje. Prvi korak u gotovo svakom postupku rješavanja problema vezanih uz tehnologiju je ponovno pokretanje uređaja upletenog u problem - ovo je često rješenje za neobjašnjive probleme.
Jedan jednostavan način za ponovno pokretanje Chromecasta je uklanjanjem iz izvora napajanja. Odspojite kabel za napajanje iz TV-a ili zida, gdje god da je priključen. Zatim ga ponovno spojite i pričekajte da se Chromecast potpuno uključi prije nego što provjerite je li to popravak.
Ponovno pokretanje računala treba izvesti na ispravan način: iz samog operativnog sustava. Telefoni nude opciju isključivanja nakon držanja tipke za napajanje.
Ponovno pokretanje razlikuje se od resetiranja. Pogledat ćemo resetiranje vaših uređaja kasnije u ovim koracima, ali nemojte još odmah skočiti tamo.
-
Ako se vaš Chromecast napaja sa samog TV-a, isključite ga iz tog USB priključka i spojite na adapter za napajanje koji je priključen na zid. To će gotovo uvijek jamčiti da se napaja dovoljno energije.
Ako ovo ne uspije, a imate rezervni mikro-USB kabel za napajanje za koji znate da je dobar, pokušajte i s njim. Dok upravljate kabelima, vodite računa o tome kako se koristi HDMI kabel - ako je u pitanju razdjelnik ili adapter, uklonite ga na neko vrijeme da vidite je li to krivo. Ideja je ovdje sve spojiti što čistije, s najmanjim brojem adaptera i samo s ispravnim kabelima.
-
Ažurirajte svoje aplikacije, posebno one koje koristite kada imate problema s Chromecastom. To može biti Chrome ako ste na računalu, YouTube na telefonu itd. Također, provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Home ako ste na telefonu ili tabletu.
Možda će aplikacija ili preglednik trebati ažurirati kako bi se riješio problem u komunikaciji s Chromecastom.
-
Približite ruter i Chromecast, ako je moguće. Smetnje i slab signal mogu uzrokovati iznenadni prekid streamova na Chromecast.
Ako to nije moguće, Google prodaje Ethernet adapter za Chromecast kako bi vam omogućio pokretanje fizičkog kabela od usmjerivača do Chromecasta, eliminirajući probleme sa slabim Wi-Fi signalom.
HDMI ekstender bi također mogao biti od pomoći u micanju Chromecasta dalje od vašeg TV-a, olakšavajući hvatanje Wi-Fi mreže.
Ako primijetite da Chromecast ima problema s međuspremnikom neposredno prije prekida veze ili ako gumb za pauzu/zaustavljanje ne radi, vjerojatno je u pitanju slab signal. Neki su korisnici također prijavili probleme poput ovog kada se Wi-Fi ekstender koristi na mreži; postavljanje isprepletene mreže može biti bolja alternativa.
- Ponovo pokrenite svoj ruter. Opet, to nije moguće u nekim slučajevima, primjerice ako nemate fizički pristup usmjerivaču. Ali ako ste u mogućnosti, jednostavno ponovno pokretanje moglo bi biti rješenje za Chromecast koji se čudno ponaša.
-
Provjerite probleme povezane s propusnošću. Velike mreže, poput školskih ili poslovnih, ili čak zagušene kućne mreže s puno uređaja, mogu patiti od ograničene propusnosti. To zauzvrat otežava komunikaciju Chromecasta s internetom, što uzrokuje nasumično prekidanje veze.
Evo nekih stvari koje možete učiniti ako je ovo problem:
- Prestanite raditi druge aktivnosti koje opterećuju mrežu kao što su strujanje s drugih uređaja, igranje online igrica, preuzimanje/učitavanje datoteka itd.
- Odaberi Chromecastu prioritet u QoS postavkama usmjerivača.
-
Nadogradite propusnost putem svog ISP-a.
-
Ako vaš Chromecast odmah prekine vezu bez upozorenja ili se čini da se ruši na početni zaslon, možda je netko drugi na mreži zaustavio emitiranje. To se može dogoditi ako ga koristite na mreži koju dijelite s mnogo drugih ljudi, primjerice u školi.
Jedan od načina da se ovo zaustavi je da onemogućite opciju u aplikaciji Home pod nazivom Neka drugi kontroliraju vaše emitirane medije, iz Prepoznavanje i dijeljenjepostavke. Kada je ovo omogućeno, svi Android uređaji na mreži dobivaju obavijest kada koristite Chromecast i mogu kontrolirati što će se na njega emitirati.
Pročitajte više o tome što možete učiniti da vaš Chromecast ostane privatan.
-
Prilagodite postavke potrošnje baterije svog telefona kako biste prestali optimizirati problematičnu aplikaciju.
Na primjer, ako se Chromecast neprestano prekida dok koristite YouTube, pronađite aplikaciju u postavkama potrošnje baterije svog telefona i omogućite Neograničeno ili Nenadzirano(ili kako god je vaš telefon zove) opcija tako da će predmetna aplikacija raditi u pozadini bez ograničenja.
Kako ovo funkcionira razlikuje se za svaki telefon, pa čak i varira među verzijama operativnog sustava. U postavkama telefona (ne u postavkama aplikacije) potražite prekidače za potrošnju baterije i čačkajte okolo dok ne pronađete aplikaciju koja ima problem.
- Resetirajte Chromecast na tvorničke postavke. Ovo će vratiti njegov softver u isto stanje u kojem je bio kada je prvi put izgrađen, a također bi trebalo pokrenuti ažuriranje na najnoviji firmware.
-
Dajte Chromecastu statičku IP adresu. Ovo je malo vjerojatno rješenje za većinu ljudi, ali neki su korisnici izvijestili da je dodjeljivanje nepromjenjive IP adrese Chromecastu spriječilo njegovo odspajanje s mreže.
Za ovo se morate prijaviti na ruter kao administrator. Kada uđete, potražite odjeljak za DHCP ili IP rezervaciju.
Dok ste u IP postavkama, potražite IPv6 prekidač i onemogućite ga da počnete koristiti IPv4 adrese. Ako ovo ne riješi problem, slobodno vratite postavke na normalu.
-
Prijavite se na svoj modem i/ili ruter i onemogućite WMM uštedu energije. Kada je omogućeno, pomaže u uštedi energije kontroliranjem mjerača vremena mirovanja Chromecasta.
Deaktiviranje WMM-PS-a pokazalo se odmah korisnim za neke korisnike.
-
Nadogradite na noviji Chromecast. Ako imate jako staru verziju, možda ima problema s pregrijavanjem ili drugačiji hardverski problem koji se ne može riješiti ažuriranjem softvera.
Prije kupnje novog, postoje neki drugi osnovni koraci za rješavanje problema koje možete pokušati provjeriti je li Chromecast zapravo krivac ili je to vaša mreža ili TV. Na primjer, uključite HDMI kabel u drugu utičnicu na TV-u, pokušajte s drugim TV-om ili posudite tuđi Chromecast koji radi kako biste ga testirali sa svojim postavkama.
FAQ
Kako popraviti kašnjenje Chromecasta?
Chromecastovi mogu kasniti iz raznih razloga. Međutim, postoje koraci koje možete poduzeti kako biste optimizirali svoj Chromecast i smanjili kašnjenje što je više moguće. Nažalost, ovisno o internetskoj vezi vaše osobe, kašnjenje može biti neizbježno.
Kako popraviti Chromecast bez zvuka?
Zvuk se ne može emitirati iz Chromecasta iz više razloga. Nažalost, ne postoji jedna konkretna stvar koju treba provjeriti. Pokušajte proći kroz standardne korake za rješavanje problema da vidite možete li identificirati svoj osobni problem.