Prije nego što pitate: "Zašto moj modem ne radi?" trebali biste provjeriti je li vaš modem, a ne vaš usmjerivač, temeljni uzrok vaših Wi-Fi problema. Nakon što to učinite, spremni ste za popravak modema koji se ne spaja na internet.
Uzroci zašto se modem ne spaja na Internet
Moglo bi postojati nekoliko razloga zašto se ne možete spojiti na internet, ali evo nekih uobičajenih problema koji se odnose na modem:
- Olabavljene strujne ili koaksijalne veze
- Oštećene veze Ethernet kabela
- Pogrešna komunikacija s ruterom
- Pregrijavanje
- Zastarjeli firmware ili oprema
Prije nego počnete rješavati probleme s modemom, pokušajte se povezati na svoju Wi-Fi mrežu na drugom uređaju. Ako možete, onda je problem u vašem uređaju. Ako se uopće ne možete spojiti na svoju Wi-Fi mrežu, problem vjerojatno leži u vašem usmjerivaču, a ne u modemu. U takvim slučajevima, vaš fokus bi trebao biti na popravljanju vaše Wi-Fi mreže.
Ako se možete spojiti na svoju mrežu, ali još uvijek nemate pristup internetu, vjerojatno nešto nije u redu s vašim modemom.
Kako popraviti modem koji se ne spaja na internet
Isprobajte ove popravke redom, usput provjeravajući je li problem riješen prije nego prijeđete na sljedeći korak.
- Provjerite svjetla na svom modemu. Svjetla na bočnoj strani modema mogu vam pokazati je li vaš modem povezan s usmjerivačem i internetom. Ako niti jedna lampica na vašem modemu ne svijetli, onda vaš modem nije uključen, pa biste trebali provjeriti kabel za napajanje.
- Provjerite napajanje i koaksijalne kabele. Pregledajte sve kabele na modemu kako biste bili sigurni da nema labavih ili pohabanih spojeva. Ako svjetla na modemu trepere kada pomaknete kabel za napajanje, vjerojatno je vrijeme za novi adapter za napajanje. Isto tako, ako je spojna igla za koaksijalni kabel (veliki, okrugli kabel koji se spaja na zid) savijena, trebate ga zamijeniti.
-
Ponovo pokrenite usmjerivač i modem. Osvježavanje uređaja može riješiti privremene tehničke nedostatke koji se neizbježno događaju s vremena na vrijeme. Ako namjeravate ponovno pokrenuti modem, trebali biste ponovno pokrenuti i router.
Ponovno pokretanje razlikuje se od resetiranja. Ponovno pokretanje samo isključuje modem i ponovno ga uključuje.
- Provjerite svoje Ethernet kabele. Ethernet kabel povezuje vaš modem i usmjerivač. Ako imate rezervne, isključite ih kako biste bili sigurni da nema problema s fizičkom vezom.
- Odspojite sve povezane uređaje. Ako imate mnogo uređaja povezanih s mrežom (pametni kućni uređaji, više računala itd.), vaš bi modem mogao biti preopterećen. Odspojite sve uređaje, ponovno pokrenite modem, zatim ponovno povežite svoje uređaje. Ako internet počne raditi, ali onda prestane u određenom trenutku, modem je možda na svom limitu, pa biste trebali razgovarati sa svojim ISP-om o nadogradnji.
- Priključite računalo u modem. Ako vaše računalo ima Ethernet priključak, možete ga izravno spojiti na modem. Ako možete koristiti internet, onda je modem u redu, a problem je u vašem uređaju ili usmjerivaču.
-
Održavajte svoj modem hladnim. Ako se vaš modem stalno resetira, možda se pregrijao. Držite ga 6 inča od drugih uređaja i provjerite jesu li otvori za zrak čisti od prašine. Nemojte ga držati u blizini grijača ili u vlažnom okruženju.
- Ažurirajte firmware svog modema i rutera. Vaš ISP obično upravlja nadogradnjom softvera za vaš modem, ali ako koristite kombinaciju usmjerivača i modema, provjerite postoje li ažuriranja firmvera usmjerivača kako biste bili sigurni da imate najnovije sigurnosne zakrpe i ispravke grešaka.
- Promijenite Wi-Fi kanal. Ako imate kombiniranu jedinicu usmjerivača/modema, možda se dodjeljuje previše uređaja jednom Wi-Fi kanalu. Ako je moguće, ručno podijelite svoje uređaje između dva kanala, odabirom najboljeg bežičnog kanala za svaki uređaj (ne mogu se svi uređaji spojiti na 5 GHz).
- Resetirajte svoj ruter/modem na zadane postavke. Potražite malu rupu na donjoj strani modema i ispravljenom spajalicom pritisnite mali gumb za resetiranje unutar njega. Vraćanje usmjerivača na tvorničke postavke riješit će sve probleme s postavkama vašeg usmjerivača, ali će također ukloniti sve lozinke, prilagođene DNS postavke i vatrozide koje ste konfigurirali.
-
Kontaktirajte svog pružatelja internetskih usluga (ISP). Vaš ISP vam može reći ako postoji prekid u vašem području i provjeriti ima li problema s njegove strane. Ako ne mogu riješiti problem, mogu vas uputiti u pravom smjeru.
- Kupite novi modem. Ako ne iznajmljujete modem od svog ISP-a, modem koji koristite možda ne podržava najnovije bežične standarde. Ili, možete imati više povezanih uređaja nego što vaš modem može podnijeti. Provjerite kod svog ISP-a preporučene specifikacije modema za vaš internetski paket.
FAQ
Koja je razlika između usmjerivača i modema?
Modem se koristi za izravan pristup internetu. Usmjerivač se koristi za povezivanje više uređaja na Wi-Fi mrežu. Za razliku od modema, usmjerivač se ne može izravno spojiti na internet.
Što znače svjetla na mom modemu?
Svjetla na vašem modemu mogu imati različita značenja ovisno o modelu koji koristite ili vašem davatelju internetskih usluga. No, općenito, zeleno može značiti aktivnu internetsku vezu; plavo može značiti ažuriranje firmvera u tijeku; narančasta može značiti da je vaš modem u procesu uspostavljanja veze; crveno može značiti da se vaš uređaj pregrijava ili da nema veze; bijelo može značiti da je vaš uređaj uključen ili da se uparuje s drugim uređajem.
Kako mogu pristupiti postavkama svog modema?
Pronađite svoju zadanu IP adresu pristupnika i dođite do nje u web pregledniku. Ako nikada prije niste pristupili postavkama svog modema, postoji zadano korisničko ime i lozinka koje možete koristiti za prijavu, ovisno o proizvođaču vašeg uređaja.
