Kada se Netflix sruši, na zaslonu možete vidjeti poruku koja glasi: "Netflix je naišao na pogrešku. Ponovni pokušaj za X sekundi. Šifra: UI-800-3." Neke općenite stvari koje možete pokušati popraviti grešku koda Netflix UI-800-3 uključuju isključivanje uređaja, brisanje podataka predmemorije aplikacije Netflix i ponovnu instalaciju Netflixa.
Ova je pogreška povezana s raznim uređajima za strujanje, uključujući Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc playere, pametne televizore i igraće konzole.
Donja crta
Kod pogreške Netflixa UI-800-3 obično označava da postoji problem s aplikacijom Netflix na uređaju. Na primjer, predmemorirani podaci koje pohranjuje aplikacija mogu biti oštećeni. Ovi se problemi obično mogu riješiti osvježavanjem informacija pohranjenih na vašem uređaju.
Kako popraviti kod Netflixove pogreške UI-800-3
Slijedite ove korake prikazanim redoslijedom dok Netflix ne počne ispravno raditi:
Budući da se šifra pogreške UI-800-3 može pojaviti na mnogo različitih uređaja, neki koraci za rješavanje problema možda se neće odnositi na vaš uređaj.
-
Ponovno pokrenite uređaj za strujanje U nekim slučajevima, popravljanje šifre pogreške UI-800-3 jednostavno je poput uključivanja i isključivanja uređaja za strujanje. To uključuje potpuno isključivanje uređaja i isključivanje iz struje. Možda ćete ga morati ostaviti neko vrijeme isključenim, ponekad i do jedne minute, da bi ovo radilo.
Ako vaš uređaj za strujanje ima način mirovanja, obavezno potpuno isključite uređaj.
-
Odjava s Netflixa U nekim slučajevima dovoljna je odjava s Netflixa i ponovna prijava za osvježavanje podataka i brisanje ove pogreške. Ako imate problema s odjavom s Netflixa na svom uređaju, to možete učiniti putem web stranice Netflix. Idite na stranicu svog Netflix računa i odaberite Odjava sa svih uređaja
Ovim se odjavljuje svaki uređaj koji ste povezali sa svojim računom. Morat ćete se ponovno povezati ili prijaviti na svaki uređaj zasebno.
- Izbrišite podatke ili predmemoriju aplikacije Netflix. Neki uređaji za strujanje omogućuju brisanje lokalno pohranjenih podataka bez deinstaliranja aplikacije Netflix. Na primjer, možete očistiti predmemoriju na svom Fire TV uređaju iz postavki sustava.
-
Deinstalirajte aplikaciju Netflix, a zatim je ponovo instalirajte. Kada aplikacija Netflix nema opciju brisanja predmemorije ili brisanja lokalnih podataka, trebate deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju. Ovo je također potrebno u slučajevima kada brisanje predmemorije ne riješi problem.
Neki uređaji dolaze s aplikacijom Netflix i ne možete je deinstalirati.
-
Resetirajte uređaj. Ponovno postavljanje Fire TV-a ili ponovno postavljanje Rokua vraća aplikaciju Netflix u stanje u kojem je bila kada ste je prvi put preuzeli. Ako imate Samsung TV, popravljanje koda pogreške UI-800-3 može zahtijevati da resetujete Samsung Smart Hub.
Resetiranje Smart Huba uklanja sve vaše aplikacije, ne samo Netflix. Da biste ponovno koristili svoje aplikacije, preuzmite te aplikacije. Ako dobijete crni ekran kada isprobate aplikaciju kao što je Netflix nakon resetiranja, pričekajte da se proces preuzimanja i instalacije dovrši i pokušajte ponovno kasnije.
- Ponovo pokrenite kućnu mrežu. Isključite ili isključite svoj uređaj za strujanje, zatim isključite modem i usmjerivač i ponovno ih uključite.
-
Provjerite DNS postavke svog uređaja za strujanje. Slijedite vezu u nastavku za upute korak po korak.
Ovaj korak se odnosi samo na PS3, PS4, Xbox 360 i Xbox One.
- Provjerite Netflix centar za pomoć. Službeno web mjesto za podršku Netflixa ima detaljne upute za rješavanje problema Netflixove pogreške UI-800-3 na određenim uređajima.
FAQ
Što je Netflix kod pogreške NW-2-5?
Netflix kod pogreške NW-2-5 ukazuje na problem s mrežnom vezom. Provjerite je li vaš uređaj spojen na Wi-Fi ili koristite Ethernet vezu.
Zašto Netflix kaže 'Profilna pogreška'?
Ako Netflix kaže da postoji problem s vašim profilom, odjavite se sa svog računa i ponovno se prijavite. Ako se ne možete odjaviti, potražite opciju Reset ili Deaktivirajte svoj račun, a zatim pokušajte ponovno.
Što kod pogreške MSES-500 znači na Netflixu?
Netflix pogreška MSES-500 može se pojaviti kada je prozor preglednika dugo otvoren, a informacije na Netflix poslužitelju više ne odgovaraju stranici koja se prikazuje. Sukobi s privremenim internetskim datotekama također mogu uzrokovati pogrešku NSES-500.
