Na usluzi strujanja Disney Plus, šifra pogreške 41 je šifra za upravljanje pravima koja označava da sadržaj koji pokušavate strujati nije dostupan na poslužiteljima Disney Plus. Da biste popravili ovaj kôd pogreške, trebate riješiti sve moguće probleme s povezivanjem ili, ako to ne pomogne, pričekajte da Disney riješi problem.
Ovaj kod osmišljen je tako da se pojavi kada pretplatnik koristi staru vezu ili zastarjelu aplikaciju za pristup nedostupnom sadržaju, ali se može pojaviti i zbog preopterećenosti poslužitelja i problema s povezivanjem.
Kako izgleda Disney Plus kod pogreške 41?
Kada se pojavi ova pogreška, obično ćete vidjeti ovu poruku o pogrešci:
Žao nam je, ali ne možemo reproducirati videozapis koji ste tražili. Molim te pokušaj ponovno. Ako se problem nastavi, posjetite centar za pomoć Disney+ (kod pogreške 41)
Što uzrokuje Disney Plus kod pogreške 41?
Disney Plus kod pogreške 41 je kod za upravljanje pravima. To znači da je dizajniran da se pojavi kada pretplatnik pokuša pogledati sadržaj koji nije dostupan na Disneyjevim poslužiteljima ili za koji Disney više nema prava za strujanje. Ako licencna prava uzrokuju uklanjanje emisije ili filma s usluge, bilo trajno ili privremeno, pojavit će se šifra pogreške 41.
Osim predviđene upotrebe, šifra pogreške 41 također će se pojaviti kada drugi problemi dovedu do toga da web player ili aplikacija dobije poruku da sadržaj koji pokušavate strujati nije dostupan. To može biti uzrokovano preopterećenjem poslužitelja, problemima s povezivanjem i problemima s Disney Plus poslužiteljima.
Kako popraviti Disney Plus kod pogreške 41
Ako vam se javlja kod pogreške 41, pokušajte proći kroz ove korake za rješavanje problema kako biste uklonili pogrešku i vratili se gledanju svojih Disney+ emisija.
- Pokušajte ponovno reproducirati videozapis. U nekim slučajevima, trenutni kvar može uzrokovati kvar aplikacije Disney Plus ili web playera zbog problema s upravljanjem pravima. Kada se to dogodi, jednostavno osvježavanje ili ponovno učitavanje videozapisa uzrokovat će njegovu dobru reprodukciju.
- Pokušajte reproducirati neki drugi video. Ako se drugi filmovi i emisije dobro reproduciraju, možda zapravo postoji problem s upravljanjem pravima s onim što ste pokušavali gledati. Obratite se korisničkoj službi Disney Plus kako biste bili sigurni da nije došlo do nesreće i pitajte je li i kada planiran povratak sadržaja koji ste pokušavali gledati.
-
Pokušajte s drugim uređajem za strujanje. Ako strujite na telefonu, isprobajte web player na računalu. Ako koristite web player, provjerite imate li isti problem na svom telefonu ili TV uređaju za streaming.
-
Testirajte svoju internetsku vezu. Provjerite status mrežne veze kako biste vidjeli radi li na uređaju koji koristite za strujanje. Pokušajte posjetiti neke web-stranice ili strujati pomoću druge usluge ili aplikacije. Zatim testirajte svoju brzinu interneta kako biste bili sigurni da je dovoljno brz.
Disney Plus zahtijeva sljedeće brzine:
- Sadržaj visoke rezolucije: 5.0+ Mbps
- 4K UHD sadržaj: 25,0+ Mbps
- Ponovo pokrenite ruter i modem. Većina problema s povezivanjem može se riješiti ponovnim pokretanjem mrežnih komponenti poput usmjerivača i modema. Da biste to postigli, morat ćete isključiti modem i usmjerivač iz napajanja, ostaviti ih neko vrijeme isključene, zatim sve ponovno uključiti kako biste ponovno pokrenuli mrežni hardver.
-
Resetirajte ili ponovno pokrenite svoj uređaj za strujanje. Ako pokušavate pogledati Disney Plus pomoću web playera, ponovno pokrenite računalo. Ako koristite svoj telefon, potpuno ga isključite i ponovno ga pokrenite. Ako koristite uređaj za strujanje televizije, možda ćete ga moći ponovno pokrenuti putem opcije izbornika, ali neki od tih uređaja moraju biti isključeni da bi se pokrenulo ponovno pokretanje.
- Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju Disney+. Ako pokušavate streamati putem telefona ili uređaja za streamanje televizije, pokušajte izbrisati aplikaciju Disney+. Zatim ga preuzmite i ponovno instalirajte. Ovo će ukloniti sve potencijalno oštećene podatke i prisiliti vas da se ponovno prijavite u aplikaciju, a obje stvari mogu potencijalno popraviti kod pogreške 41.
-
Provjerite ima li Disney Plus prekida rada. Ako Disney Plus i dalje ne radi, a vi i dalje vidite kod pogreške 41, možda postoji problem s Disneyevim poslužiteljima. U ovom trenutku trebali biste provjeriti radi li Disney Plus. Također možete provjeriti društvene medije poput Twittera i Reddita da vidite žale li se drugi ljudi na isti problem.
Ako Disney Plus ima problema zbog pretjeranog prometa, sve što možete učiniti je pričekati da se ugasi. Isto vrijedi i ako Disney ima problema sa svojim poslužiteljima. Ako ne vidite nikakve znakove prekida usluge, razmislite o tome da kontaktirate korisničku službu Disney Plus kako biste bili sigurni da su svjesni problema.
FAQ
Koliko košta Disney Plus?
Od kolovoza 2022. pretplata na Disney+ košta 7,99 USD mjesečno (USD) ili 79,99 USD godišnje. Paketna ponuda za 19,99 USD mjesečno daje vam dodatne pretplate na Hulu i ESPN+, bez Hulu oglasa.
Kako otkazati pretplatu na Disney Plus?
Da biste otkazali svoju pretplatu na Disney Plus, idite na DisneyPlus.com i pronađite svoju profilnu sliku. Kliknite Račun > Podaci o plaćanju > Otkaži pretplatu.
Kako popraviti šifru pogreške Disney Plus 73?
Kôd pogreške 73 je regionalni kod pogreške. Označava da pokušavate gledati Disney Plus u regiji u kojoj usluga nije dostupna. Postoji nekoliko popravaka za ovaj kôd pogreške, uključujući isključivanje usluga lokacije vašeg računala.
