Virtualna privatna mreža pruža sigurnu vezu između lokalnog klijenta i udaljenog poslužitelja preko interneta. Kada se pokušate spojiti na VPN i ne uspijete, dobit ćete poruku o pogrešci VPN-a. Postoje stotine mogućih kodova grešaka, ali samo je nekoliko uobičajenih. VPN pogreška 800 "Nije moguće uspostaviti VPN vezu" čest je problem koji se javlja kada radite s virtualnim privatnim mrežama. Nažalost, ovaj kôd pogreške ne objašnjava zašto veza ne uspijeva.
Što uzrokuje VPN grešku 800
Pogreška 800 javlja se kada pokušavate uspostaviti novu vezu s VPN poslužiteljem. Označava da poruke koje šalje VPN klijent (vi) ne uspijevaju doći do poslužitelja. Postoje mnogi mogući razlozi za ove neuspješne veze uključujući:
- Klijentski uređaj izgubio je vezu sa svojom lokalnom mrežom
- Korisnik je naveo nevažeće ime ili adresu za VPN poslužitelj
- Mrežni vatrozid blokira VPN promet
Kako popraviti VPN grešku 800
Provjerite sljedeće kako biste riješili potencijalne razloge ovog kvara:
- Potvrdite da mrežna veza između klijenta i poslužitelja ispravno funkcionira Možete pokušati pingati poslužitelj ako niste sigurni, iako se VPN poslužitelji mogu konfigurirati za ignoriranje ICMP zahtjevi. Ponovni pokušaj povezivanja nakon čekanja minutu ili dvije može funkcionirati sa sporadičnim prekidima mreže. Pokušaj povezivanja s drugog klijentskog uređaja također može pomoći u određivanju je li problem s povezivanjem specifičan za jednog klijenta ili se radi o raširenom problemu.
- Koristite ispravno ime i adresu VPN poslužitelja Ime koje korisnik unese na strani klijenta mora odgovarati imenu poslužitelja koje je postavio VPN administrator. Uz mogućnost izbora, korisnici mogu odlučiti navesti IP adresu umjesto imena. Međutim, češće je krivo upisati adresu nego ime. VPN poslužitelji također mogu imati povremenu promjenu IP adrese, posebno DHCP mreže.
- Provjerite da vaš vatrozid ne blokira VPN veze Da biste utvrdili pokreće li vatrozid klijenta VPN pogrešku 800, privremeno ga onemogućite i pokušajte ponovno uspostaviti vezu. Kvarovi povezani s vatrozidom ukazuju na potrebu ažuriranja konfiguracije vatrozida s dodatnim postavkama specifičnim za brojeve priključaka koje VPN na toj mreži koristi - obično TCP priključak 1723 i IP priključak 47 za Microsoft Windows VPN-ove. Administratori kućne mreže obično izvode ove promjene na širokopojasnom usmjerivaču.
- Ako se nikada niste povezali s lokalnim usmjerivačem koji koristite, usmjerivač će možda trebati ažurirati firmver usmjerivača kako bi bio kompatibilan s VPN-om. Ako je prije radio s VPN-om, to nije problem.
Poslužitelj možda ima previše povezanih klijenata. Ograničenja povezivanja poslužitelja razlikuju se ovisno o tome kako je poslužitelj postavljen, ali u usporedbi s drugim mogućnostima, ovo je neuobičajen problem. Ne možete to provjeriti s klijentske strane veze. Poslužitelj može biti izvan mreže, u kojem slučaju bi kašnjenje u povezivanju trebalo biti kratko.
