Ako se čini da je vaša Cox internetska veza u prekidu, možda postoji prekid Coxa u vašem području. Ako ste zabrinuti zbog prekida kabelske mreže Cox, važno je znati je li usluga u prekidu ili ste to samo vi. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti jeste li problem u vama ili je Cox kabel trenutno u kvaru.
Upute u ovom članku odnose se na Cox ISP-a, ali neka se rješenja mogu koristiti s drugim ISP-ovima.
Kako znati postoji li Cox internetski prekid
Ako mislite da postoji prekid Cox interneta za sve, a ne samo za vas, isprobajte ove jednostavne korake da provjerite jeste li u pravu.
Trebat će vam alternativna internetska veza da biste to provjerili. Vaš pametni telefon je savršena alternativa, pod uvjetom da na njemu isključite Wi-Fi.
-
Pretražite Twitter za coxdown. Ako ISP ne radi svima, netko je vjerojatno već tweetao o tome. Provjerite tweetove, ali također obratite pozornost na vremenske oznake tweetova kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem trenutku kada je Cox imao problema.
Image -
Provjerite aplikaciju Cox Connect. Ako dođe do prekida rada, upozorenje će biti prikazano na vrhu stranice.
Preuzmi za:
Ako se prikaže crveno upozorenje o statusu mreže, nemojte resetirati ili ponovno pokretati svoju opremu jer je Cox svjestan ispada i radi na tome sa svoje strane.
-
Provjerite prekide na web stranici Coxa.
Morat ćete se prijaviti na svoj Cox račun da biste to učinili.
-
Koristite web mjesto treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report.
Image Neki od njih provjeravaju radi li Cox web stranica, dok drugi otkrivaju radi li cijela usluga ili ne. Oboje je koristan vodič za otkrivanje problema.
Ako nitko drugi ne prijavljuje problem s Coxom, onda je problem vjerojatno nešto na vašoj strani.
Što učiniti kada se ne možete povezati putem Cox-a
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako se čini da Cox internet radi dobro za sve ostale, ali ne i za vas.
- Ponovo pokrenite usmjerivač ili modem. Ovo često rješava probleme s mrežom i najbolje je pokušati.
-
Provjerite je li vaš Cox račun do sada u potpunosti plaćen. Neplaćeni račun može utjecati na vašu uslugu.
- Pokušajte s drugim uređajem koji je također povezan na Cox Wi-Fi. Prijeđite na svoj telefon ili tablet i provjerite radi li to. Ako se dogodi, onda znate da je problem u jednom određenom uređaju. Ako je to slučaj, sljedećih nekoliko savjeta moglo bi pomoći u rješavanju problema za taj uređaj.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Provjerite zlonamjerni softver na računalu.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Ponekad može doći do problema s vašim DNS poslužiteljem. Ako se osjećate ugodno mijenjajući DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako ništa nije popravilo Cox za vas, možda ćete morati kontaktirati njegovu liniju za pomoć za dodatnu pomoć. Njegova stranica za rješavanje problema sadrži savjete o tome gdje nazvati.
Alternativno, možete pričekati ako postoji problem s Coxove strane. Ovi se problemi obično sami riješe relativno brzo.
