Pogreške neuspješne sigurnosne provjere kernela u sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7 pojavljuju se na plavom ekranu smrti kada jedna ili više podatkovnih datoteka ne prođe provjeru integriteta ili kompatibilnosti.
Poruka pogreške obično se pojavljuje na sljedeći način.
- Vaše računalo je naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti. Samo prikupljamo neke informacije o pogrešci, a zatim ćemo ponovno pokrenuti za vas.
- Kôd zaustavljanja: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Upute u ovom članku odnose se na Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Uzrok pogrešaka sigurnosne provjere kernela
Pogreške neuspješne sigurnosne provjere jezgre obično se javljaju prilikom pokretanja, gašenja ili stavljanja računala u stanje mirovanja. Najčešće problem počinje nakon ažuriranja sustava Windows ili nadogradnje RAM-a.
Nekoliko problema može biti u korijenu pogreške neuspjele sigurnosne provjere kernela. Iako najčešće uključuju zastarjele upravljačke programe, oštećenje tvrdog diska ili RAM-a ili infekciju virusom ili zlonamjernim softverom, pogreška također može biti uzrokovana oštećenjem datoteka OS Windows.
Kako popraviti pogreške neuspjele sigurnosne provjere kernela
U nekim slučajevima rješenje je jednostavno poput deinstalacije ažuriranja ili upravljačkog programa. U drugim slučajevima potrebno je malo više vremena i truda da se ovaj problem odredi i riješi. Započinjanje s najčešćim i lako rješivim popravcima i prelazak na one zahtjevnije, ako je potrebno, može vam pomoći da to brzo pronađete i popravite.
-
Uklonite sve uklonjive periferne uređaje. Prije početka postupka rješavanja problema, uklonite sve periferne uređaje koji bi mogli smetati. Izvadite i sve druge uklonjive predmete, poput CD-ova ili flash pogona. Ako bilo koja od njih ima labave ili oštećene veze, to može uzrokovati pogrešku neuspješne sigurnosne provjere kernela, jer se Windows pri pokretanju prvi povezuje s tim stavkama. Ponovno pokrenite računalo da vidite hoće li to riješiti pogrešku. Ako nije, nastavite s rješavanjem problema.
Provjerite ostale veze, kao što su kabel za napajanje i monitor, u ovom trenutku.
- Skenirajte zlonamjerni softver. Virus ili drugi zlonamjerni softver mogao bi biti uzrok štete koja je uzrokovala poruku o pogrešci. Koristeći Windows Defender ili drugi antivirusni softver, potražite i uklonite zlonamjerni softver koji bi mogao naštetiti sustavu. Ponovo pokrenite sustav nakon završetka i nastavite s rješavanjem problema ako se pogreška nastavi.
-
Onemogući automatsko ponovno pokretanje sustava Windows. Kada se pojavi BSOD (Plavi ekran smrti), spriječite automatsko ponovno pokretanje računala, tako da imate priliku kopati i započeti s rješavanjem problema.
- Pokrenite Windows u sigurnom načinu rada. Ako pokrenete samo osnovne aplikacije, možda ćete otkriti da je nedavno instalirana aplikacija pokrenula poruku o pogrešci. Ako je potrebno, upotrijebite gumb za uključivanje kako biste izvršili tvrdo ponovno pokretanje. U sigurnom načinu rada deinstalirajte programe koji su dodani prije nego što se pojavila pogreška sigurnosne provjere kernela. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, nastavite s rješavanjem problema.
- Ažurirajte upravljačke programe. Oštećeni upravljački program uređaja jedan je od najčešćih razloga za pojavu ovog problema. Pomoću Upravitelja uređaja provjerite postoje li dostupna ažuriranja upravljačkog programa i instalirajte ih, a zatim ponovno pokrenite računalo nakon što to učinite. Nastavite s rješavanjem problema ako se pogreška nastavi.
-
Provjerite ažuriranja za Windows. Iako se ažuriranja za Windows obično instaliraju automatski, može biti dostupno ažuriranje koje još niste preuzeli, što bi moglo riješiti problem. Windows se mora ponovno pokrenuti nakon bilo kakvih ažuriranja, stoga provjerite je li pogreška nestala kada se računalo ponovo pokrene.
- Izvršite skeniranje kako biste dijagnosticirali moguće probleme s RAM-om. Windows Memory Diagnostic (WMD) je besplatan alat koji je bio dostupan od Microsofta i još uvijek je dostupan za preuzimanje iz pouzdanog izvora. Međutim, postoje i mnogi drugi besplatni testovi pamćenja koje biste mogli upotrijebiti. Ponovno pokrenite računalo nakon korištenja alata. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, nastavite s rješavanjem problema.
- Skenirajte sustav da provjerite ima li oštećenih datoteka. Korištenje alata za provjeru sistemskih datoteka omogućuje vam traženje problema sa zaštićenim Windows datotekama. Alat zamjenjuje sve oštećene datoteke koje pronađe. Ponovno pokrenite računalo da vidite hoće li to riješiti pogrešku. Ako nije, nastavite s rješavanjem problema.
-
Provjerite ima li na tvrdom disku pogrešaka. Još jedan alat ugrađen u Windows je Alat za provjeru pogrešaka, koji možete pokrenuti ručno u bilo kojem trenutku kako biste identificirali (i ispravili) pogreške tvrdog diska. Nakon korištenja alata za provjeru pogrešaka, potrebno je ponovno podizanje sustava. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, nastavite s rješavanjem problema.
- Vratite sustav na prošlu radnu točku. Korištenje Windows System Restore poništava sve promjene koje bi mogle izazvati problem, u biti vraćajući računalo u prošlost do točke kada je ispravno radilo.
- Koristite alat za popravak pri pokretanju. Ako i dalje vidite BSOD kada pokrenete računalo, pokrenite alat za popravak pri pokretanju kako biste automatski popravili sve neriješene probleme. Popravak pri pokretanju (prije zvan Automatic Repair) učinkovit je alat za popravak računala koje se ne pokreće ispravno. Popravak pri pokretanju dostupan je iz izbornika naprednih opcija pokretanja.
- Resetirajte računalo. Korištenje Reset this PC u sustavu Windows 10 ili Windows 8 zadnje je sredstvo koje možete pokušati ako nijedan od prethodnih pokušaja rješavanja problema nije uspio. Imate mogućnost zadržati svoje datoteke, ukloniti sve ili vratiti računalo na tvorničke postavke. Budite oprezni s ovom opcijom ako ne želite početi ispočetka sa svojim računalom.
