Ključni podaci za van
- Nova softverska platforma Carbyne omogućuje građanima razgovor s dispečerima hitne pomoći putem videa i teksta.
- Sve veća upotreba videa od strane agencija za provođenje zakona uzrokuje zabrinutost zbog privatnosti.
- Kajakaš u Connecticutu nedavno je spašen zahvaljujući sustavu Carbyne.
Nova softverska platforma pod nazivom Carbyne koristi pametne telefone za povezivanje pozivatelja 911 s dispečerima hitne pomoći putem videa i instant chata.
Carbyne omogućuje dispečerima da odrede točnu lokaciju pozivatelja. Tvrtka kaže da može povećati sigurnost bržim dobivanjem pomoći, ali neki promatrači kažu da bi sustavi poput Carbynea mogli narušiti privatnost.
"S javnim pristupom privatnim sigurnosnim sustavima, ovo inherentno predstavlja rizik od uvođenja lokalnih vlasti u vašu kućnu sferu," Annie Finn, savjetnica za sigurnost i sigurnost u tvrtki za nadzor Swissguard USA, rekla je u intervjuu e-poštom.
Miješaju li se policija i kamere?
Sve veća upotreba videonadzora za provođenje zakona izaziva pozornost. U Jacksonu, Mississippi, planovi za testiranje programa koji bi policiji omogućio nadzor Ring sigurnosnih kamera kritizirani su od strane zagovornika privatnosti.
"Iako je Ring valjani dio svakog kućnog sigurnosnog sustava, omogućavajući korisnicima da identificiraju tko im je na ulaznim vratima ili tko im krade Amazon pakete, on također omogućuje policiji da izgradi masivnu mrežu nadzora," Chris Hauk, stručnjak za privatnost potrošača na blogu o privatnosti Pixel Privacy, rekao je u intervjuu e-poštom. "Prsten je trojanski konj kada je u pitanju policijski nadzor."
S javnim pristupom privatnim sigurnosnim sustavima, ovo inherentno predstavlja rizik od uvođenja lokalne vlasti u vašu kućnu sferu.
Carbyne sustav je potpuno dobrovoljan, naglašava tvrtka. Kada pozivatelj koristi svoj pametni telefon da nazove 911, prima tekstualnu poruku u kojoj se traži dopuštenje za dobivanje njegove točne lokacije i pristup videu s kamere njegovog pametnog telefona.
"Omogućujemo pozivnim centrima za hitne slučajeve da se povežu s pozivateljima na načine koji im omogućuju da se u potpunosti udube u incident i, stoga, pošalju učinkovitije i brže", rekao je osnivač i izvršni direktor Carbynea Amir Elichai u intervjuu e-poštom.
Privatnost je visoki prioritet, kažu u tvrtki. "Svi podaci koji prolaze kroz naš pristupnik pohranjuju se na visoko sigurnom vladinom oblaku, a javna agencija ili klijent jedini su vlasnici tih podataka", objasnio je Elichai. "Da bi aktivirali našu platformu, pozivatelj mora fizički kliknuti 'U redu' na tekstualnu poruku. Nakon što se primi pristanak, sesija će započeti."
Ideja za pljačku
Elichai je rekao da mu je ideja za Carbyne pala na pamet nakon što je opljačkan na plaži u Tel Avivu, Izrael.
"Kada sam nazvao hitnu, pitali su me za moju lokaciju", rekao je. "Odgovorio sam da nisam siguran jer je oko mene bio samo pijesak i bez uličnih znakova. Bilo je jasno da njihova nesposobnost da točno odrede moju lokaciju odgađaju proces. Bio sam zapanjen da u današnje vrijeme, u kojem svaka dostava hrane ili aplikacija za dijeljenje vožnje može odrediti vašu lokaciju, 911 ne može."
Budući da se temelje na oblaku, Carbyneovi sustavi mogu se instalirati u roku od nekoliko sati preko postojećih sustava za hitne pozive, kaže tvrtka. "Uobičajeno bi bili potrebni mjeseci planiranja, više dobavljača i značajni resursi za ručno ažuriranje hitnih pozivnih centara s njihovih starijih, naslijeđenih modela", dodao je Elichai.
Carbyne se već pokazao korisnim u stvarnom svijetu. Grad Stamford u Connecticutu postavio je Carbyne u srpnju 2020., a samo nekoliko sati nakon postavljanja policija je primila poziv od kajakaša koji je ostao zaglavljen na stijenama u luci nakon što je slučajno preokrenuo svoj kajak. Dispečer je upotrijebio Carbyne kako bi dobio podatke o lokaciji pozivateljevog pametnog telefona i poslan je lučki patrolni službenik koji je doveo kajakaša na obalu.
Da biste aktivirali našu platformu, pozivatelj mora fizički kliknuti 'OK' na tekstualnu poruku.
"Nova tehnologija poput Carbynea olakšava Stamfordovom osoblju za javnu sigurnost spašavanje života," rekao je gradonačelnik Stamforda David Martin.
Carbyne sustav također pomaže tijekom pandemije koronavirusa. Grad New Orleans nedavno je instalirao Carbyne, omogućujući bolničarima da "na daljinu vide pacijente", prema Tyrellu Morrisu, izvršnom direktoru Orleans Parish Communication District. Cilj je koristiti Carbyne za praćenje simptoma stanovnika karantene i osigurati da ostaju u svojim domovima kako bi se ograničila izloženost.
Tehnologije daljinskog nadzora uzimaju maha dok se širi pandemija koronavirusa. Softverska rješenja kao što je Carbyne mogla bi spasiti živote, ali korisnici moraju biti spremni odreći se neke privatnosti u zamjenu.
