Kada glasovne naredbe Google asistenta ne rade, to je obično zbog nekog problema s aplikacijom Google. Neki od najčešćih problema uključuju netočne dozvole koje sprječavaju Googleovu aplikaciju da pristupi vašem mikrofonu, slučajno isključivanje glasovnih naredbi i oštećenje podataka u aplikaciji.
Ako vaš Google pomoćnik ne prihvaća glasovne naredbe, isprobajte svaki od sljedećih popravaka, redom, dok ponovno ne počne raditi. Ako i dalje ne radi nakon što ste iscrpili sve ove popravke, možda ćete morati pričekati da Google riješi određeni problem na koji ste naišli.
Provjerite ima li Google Voice ispravna dopuštenja
Google Assistant treba dopuštenje za pristup velikom broju različitih sustava na vašem telefonu. Na primjer, mora pristupiti mikrofonu ili uopće neće moći čuti vaše glasovne naredbe.
Ako glasovne naredbe Google asistenta ne rade na vašem telefonu, prvo što trebate učiniti je provjeriti dopuštenja. Ako ustanovite da je neka od dozvola onemogućena, njihovo omogućavanje vjerojatno će riješiti problem.
Google Assistant radi putem aplikacije Google, pa se morate pobrinuti da aplikacija Google ima minimalan pristup vašem mikrofonu ako želite da reagira na vaš glas. Ako želite da može učiniti nešto korisno, svakako omogućite sva dopuštenja.
Evo kako pristupiti postavkama dopuštenja za svoju aplikaciju Google:
- Otvori Postavke > Aplikacije i obavijesti.
-
Na popisu informacija o aplikaciji dodirnite Google.
Image - Dodirnite Dozvole.
-
Ako je bilo koji klizni prekidač zasivljen, dodirnite ga tako da klizne udesno. Provjerite jesu li svi klizači uključeni i provjerite rade li glasovne naredbe Google pomoćnika.
Image - Ako Google Assistant i dalje ne reagira na vaš glas, pokušajte ponovno pokrenuti telefon nakon što ste omogućili sva dopuštenja aplikacije. Ako i dalje ne radi, provjerite je li naredba "OK Google" stvarno omogućena.
Provjerite je li naredba 'OK Google' omogućena
Google Assistant može prihvatiti i glasovne i tekstualne naredbe, tako da dolazi s opcijom za isključivanje glasovnih naredbi. Ako želite da odgovara na glasovne naredbe, morate provjeriti je li naredba "OK Google" omogućena u postavkama vaše aplikacije Google.
-
Otvorite aplikaciju Google i dodirnite Više.
Ovisno o verziji aplikacije Google koju imate, možda ćete vidjeti ⋮ (tri okomite točke) ili ☰ (tri okomite crte), a možete i ne morate vidjeti Više tekst.
-
Dodirnite Postavke.
Image - Dodirnite Glas.
-
Provjerite jesu li klizači za Pristup s Voice Match i Otključaj s Voice Match pomaknuti udesno. Ako je bilo koji prekidač pomaknut ulijevo i zasivljen, dodirnite ga.
Image Možete uštedjeti malo vremena dodirom Ponovno uvježbavanje glasovnog modela u ovom trenutku i ponovnim uvježbavanjem glasovnog modela. Daljnje upute dostupne su u sljedećem odjeljku.
-
Provjerite rade li glasovne kontrole Google pomoćnika. Ako i dalje ne reagira, ponovno uvježbajte glasovni model.
Ponovo uvježbajte glasovni model Google pomoćnika
U nekim slučajevima glasovne naredbe Google asistenta ne rade jer vas Google asistent jednostavno ne može razumjeti. Oslanja se na nešto što se zove glasovni model, a to je samo zapis na kojem nekoliko puta kažete "U redu, Google" i "Hej Google".
Ako se glasovni model ošteti ili ga je snimio na glasnom području ili ga je snimio prethodni vlasnik vašeg telefona, ponovna obuka modela obično će riješiti vaš problem.
Evo kako ponovo uvježbati glasovni model Google pomoćnika:
-
Otvorite aplikaciju Google i dodirnite Više. Zatim dodirnite Postavke > Glas.
Ovo su potpuno isti koraci koje ste poduzeli u sljedećem odjeljku za uključivanje naredbe "Ok Google". Ako ste još uvijek na tom ekranu, možete preskočiti ovaj korak.
-
Dodirnite Ponovo uvježbajte glasovni model i unesite PIN ili skenirajte otisak prsta ako se to od vas zatraži.
-
Dodirnite Slažem se.
Image -
Izgovorite naznačene fraze kada se to od vas zatraži.
Obavezno jasno izgovorite svaku naredbu. Možda ćete se također htjeti preseliti u tihi prostor ako ima puno okolne buke ili ako drugi ljudi razgovaraju, što može imati negativan učinak na točnost vašeg glasovnog modela.
-
Ako je sesija učenja glasovnog modela uspješna, vidjet ćete zaslon koji kaže nešto u tom smislu. Dodirnite Završi da dovršite postupak.
Image - Provjerite rade li glasovne naredbe Google pomoćnika. Ako još uvijek imate problema, možda imate problem s aplikacijom Google.
Brisanje korisničkih podataka i predmemorije iz aplikacije Google
Glasovne naredbe Google asistenta za rad se oslanjaju na aplikaciju Google, pa problemi s aplikacijom Google mogu rezultirati nefunkcioniranjem glasovnih naredbi. U nekim se slučajevima ova vrsta problema može riješiti brisanjem podataka i predmemorije aplikacije Google. Ako to ne uspije, možda ćete morati deinstalirati ažuriranja Googleove aplikacije i vratiti aplikaciju u stanje u kojem je bila kada ste izvorno dobili telefon. U najgorem slučaju, morat ćete pričekati da Google ponudi popravak.
Evo kako izbrisati korisničke podatke i predmemoriju iz svoje Google aplikacije i kako deinstalirati ažuriranja ako je ta opcija dostupna na vašem telefonu:
- Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Google.
-
Dodirnite Storage.
Image - Dodirnite IZBRIŠI POHRANU.
- Dodirnite IZBRIŠI SVE PODATKE.
-
Dodirnite OK, zatim dodirnite gumb za povratak za povratak na prethodni ekran.
Image - Dodirnite Izbriši predmemoriju, zatim dodirnite gumb za povratak.
-
Dodirnite ikonu ⋮ (tri okomite točke).
Ako imate stariju verziju Androida ili Google App, možda nećete vidjeti ⋮ (tri okomite točke) izbornik ovdje. Ako ne vidite ovaj izbornik, nemate opciju ručnog vraćanja svoje Google aplikacije i morat ćete pričekati da Google izda popravak.
-
Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja.
Image - Dodirnite OK.
- Provjerite rade li glasovne naredbe Google pomoćnika.
-
Ako glasovne naredbe Google pomoćnika i dalje ne rade, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju aplikacije Google. Dođite do aplikacije Google u Trgovini Google Play i dodirnite AŽURIRAJ.
Image - Ako glasovne naredbe Google asistenta i dalje ne rade, morat ćete pričekati da Google izda popravak. Posjetite službeni forum za podršku Google asistenta da biste prijavili svoj problem i zatražili dodatnu pomoć.
