Ključni podaci za van
- Twitter je nedavno pokrenuo Birdwatch, novi alat za pomoć u borbi protiv dezinformacija.
- Svi podaci pridoneseni Birdwatchu bit će javno dostupni za preuzimanje.
- Stručnjaci su zabrinuti da bi sustav moderiranja pod vodstvom zajednice mogao ostaviti previše prostora korisnicima da se igraju sa sustavom.
Twitter je nedavno predstavio Birdwatch, novi program temeljen na zajednici čiji je cilj omogućiti korisnicima da sudjeluju u borbi protiv dezinformacija na platformi društvenih medija.
Kako se sve više ljudi povezuje, količina dezinformacija i dezinformacija na internetu nastavlja rasti. Društvene mreže poput Twittera stalno se bore sa širenjem dezinformacija, a unatoč nekim promjenama u sustavu, ta borba je daleko od kraja.
Kao odgovor, Twitter je stvorio Birdwatch, značajku za moderiranje zajednice koja korisnicima omogućuje označavanje tweetova za koje vjeruju da dijele lažne informacije. Iako se decentralizacija borbe protiv dezinformacija može činiti kao pametan potez, neki su stručnjaci zabrinuti zbog implikacija koje bi takav alat mogao donijeti.
"Dezinformacije i dezinformacije su kriza u SAD-u i inozemstvu, i ispravno je da platforme trebaju poduzeti korake kako bi to riješile", rekao nam je putem e-pošte Lyric Jain, izvršni direktor i osnivač tvrtke Logically.
"Iako su takve inicijative dobrodošle, demokratiziranje mogućnosti davanja povratnih informacija o sadržaju uvelike se razlikuje od pristupa na razini sustava koji sama platforma poduzima da odlučuje o tome što jest, a što nije lažna, štetna dezinformacija."
Ostanite transparentni
Jedna od zanimljivijih stvari u vezi Birdwatcha je to što se čini da Twitter ostaje transparentan u pogledu načina na koji postupa s podacima koje generiraju korisnici. U postu na blogu koji najavljuje novu značajku, Keith Coleman, potpredsjednik tvrtke za proizvode, primijetio je da će svi podaci pridoneseni programu Birdwatch biti javno dostupni iu TSV datotekama koje se mogu preuzeti.
Coleman je također spomenuo da tvrtka namjerava objaviti sav kod stvoren i razvijen za pokretanje programa. Ovo će, vjeruje Twitter, omogućiti stručnjacima i istraživačima, kao i široj javnosti, da vide i analiziraju kako se stvari rješavaju.
Na temelju svih informacija koje je podijelio Twitter, čini se da tvrtka pokušava uhvatiti isti stil moderiranja zajednice koji je rastao i štitio Wikipediju tijekom godina.
Iako se ovo može činiti kao dobra ideja na papiru, važno je upamtiti da svi korisnici Wikipedije dijele zajedničko znanje o dijeljenju interesa. Nažalost, zajednica na Twitteru nije tako kohezivna.
"O granicama politike 'sadržaja', neki su pitali možemo li učiti iz Wikipedije," dr. J. Nathan Matias, docent na odjelu za komunikacije na Sveučilištu Cornell, napisao je u tweetu podijeljenom ranije u siječnja. "Odgovor? To je bitno drugačije - kao zajednički resurs, to je "zajedničko javno dobro". FB, Twitter, e-pošta, Parler su 'povezujuća javna dobra' i funkcioniraju drugačije."
Da, Twitter pokušava ostati transparentan uz Birdwatch, a trenutačno prikazane ideje nisu loši načini za to. Nažalost, ta transparentnost neće spriječiti velike grupe da se okupljaju i igraju sa sustavom ako vide zajednički razlog za to.
Odlučivanje o istini
"Decentralizirajući procjenu istinitosti, nova funkcija pomaže u rješavanju tvrdnji o institucionalnoj i glavnoj pristranosti, ali postoji rizik da bude izigrana od strane aktivista i neautentičnog izvješća, čime se potkopavaju procjene stručnjaka za predmet i neovisnih organizacija za provjeru činjenica." Jain je napisala u našoj e-pošti.
Širenje procjena sadržaja na platformama kao što je Twitter na pristup veće zajednice otvara vrata za mnogo brži odgovor nego što ga Twitter može pružiti. Tvrtka je to već priznala u svom uvodu u Birdwatch. Međutim, također otvara vrata grupama da rade zajedno i koriste taj sustav za vlastitu korist.
Ni Jain nije jedina osoba koja dijeli te brige. Više ljudi na Twitteru podijelilo je tweetove objašnjavajući razloge zašto su zabrinuti zbog Birdwatcha i implikacija koje to ima na moderiranje sadržaja.
"Za razliku od Wikipedije, Twitter nije jedna kohezivna zajednica i korisnici nisu posvećeni zajedničkoj svrsi dijeljenja znanja", napisala je u tweetu Tiffany C. Li, profesorica prava na Pravnom fakultetu Sveučilišta u Bostonu. "Zamislite uznemiravanje i dezinformacije koje već vidite u odgovorima i QT-ovima, ali prenesene u kontekst 'provjere činjenica'!"
Ovo su istinski problemi, a Twitter će ih morati ispravno riješiti ako želi da Birdwatch bude uspješan. Nažalost, čak i ako se tvrtka pozabavi ovim problemima, i dalje mora osigurati da zajednicu koja moderira sadržaj s Birdwatchom čine pouzdani korisnici s istim zajedničkim ciljem: istinom.
