Malo je stvari tako frustrirajuće kao računalo koje se ne želi spojiti na internet. Ovaj članak će vas provesti kroz neke popravke kada se vaše računalo sa sustavom Windows 11 ne može spojiti na mrežu.
Zašto se ne mogu spojiti na mrežu?
Bežične mreže su složene jer postoji nekoliko točaka za kvar. Od Wi-Fi prekidača do sukoba softvera, problema s usmjerivačem i problema s ISP-om, otkrivanje gdje je greška na mreži može biti teško.
Uobičajeni razlozi zašto se Windows ne spaja na mrežu su pogrešno konfigurirane postavke i fizička udaljenost od izvora mreže. Ali postoji i nekoliko drugih mogućih uzroka: Wi-Fi je isključen, dio softvera je prekinuo vezu, mreža koja zahtijeva jedinstvenu autentifikaciju ili je mreža prenatrpana.
Kako mogu riješiti probleme s mrežnom vezom?
S obzirom na sve moguće razloge problema s mrežom u sustavu Windows 11, prođite redom kroz ove savjete, testirajući nakon svakog kako biste vidjeli je li problem riješen.
-
Još jednom provjerite je li doista problem Windows 11. Nema razloga da ga rješavate kao problem s računalom kada utječe i na druge uređaje na mreži.
Na primjer, ako vaš telefon, pametni zvučnici, druga računala itd. mogu normalno pristupiti internetu, možete sa sigurnošću pretpostaviti da problem leži u vašem računalu sa sustavom Windows 11 i možete nastaviti s ovim koracima. Ali ako ništa drugo ne radi, pregledajte ove općenite savjete kada ne možete pristupiti internetu; možda ćete morati kontaktirati svog ISP-a (ili pričekati).
Ovo je također dobar trenutak da provjerite je li problem doista samo problem s jednom web lokacijom ili s vašim računalom u cjelini. Ako možete doći do Googlea, YouTubea ili Twittera, na primjer, sa svog računala sa sustavom Windows 11, ali se web stranica vaše banke ne učitava, onda je problem na toj jednoj stranici, a ne u vašem računalu ili mreži. Kontaktiranje te stranice ili čekanje vaše su jedine prave mogućnosti. Za više pogledajte Kako znati je li web stranica ne radi svima ili samo vama.
-
Ponovo pokrenite računalo. Ponovno pokretanje uobičajen je korak za rješavanje problema za većinu elektronike i moglo bi biti sve što je potrebno za rješavanje mrežnog problema Windows 11.
Najbrži način ponovnog pokretanja s radne površine je da desnom tipkom miša kliknete gumb Start i odete na Isključi ili se odjavi > Ponovo pokreni.
-
Provjerite je li Wi-Fi uključen ili je li Ethernet kabel sigurno priključen na računalo i modem/usmjerivač. Ovo je apsolutno neophodno i neće rezultirati internetskom vezom ako se ne riješi.
Neka prijenosna računala imaju fizički prekidač koji se mora uključiti kako bi se omogućio Wi-Fi. Drugi koriste kombinaciju tipki, kao što je FN+F5 ili FN+F2. Wi-Fi prekidač također je dostupan u postavkama: Mreža i internet > Wi-Fi.
-
Zaboravite Wi-Fi mrežu, a zatim je ponovno dodajte. Slično ponovnom pokretanju računala, ovo će započeti vezu ispočetka. Možda postoji problem s načinom na koji su Wi-Fi podaci spremljeni prvi put ili je nešto na vašem računalu oštetilo informacije. Ovo također pruža priliku za ponovni unos SSID-a i lozinke, koji su mogli biti netočno poslani prvi put.
Nakon brisanja veze vratite se na Postavke i idite na Mreža i Internet > Wi-Fi > Upravljanje poznate mreže > Dodajte novu mrežu da biste je ponovno postavili.
-
Približite se uređaju koji pruža mrežnu vezu, ako koristite Wi-Fi. Mreža može doseći samo tako daleko, a neki uređaji ne mogu uhvatiti signal s velike udaljenosti.
Približavanje pristupnoj točki ili pomicanje bliže vama ako je moguće najlakši je način da eliminirate udaljenost kao razlog zašto ne možete biti online.
Ako ste potvrdili da je to problem, ali premještanje vašeg računala ili usmjerivača nije moguće, razmislite o nadogradnji na usmjerivač koji može dalje emitirati signal ili povežite vanjski bežični mrežni adapter na svoje računalo.
-
Ručno odaberite bežičnu mrežu. Možda ste dovoljno blizu i sve bi se moglo ispravno postaviti, ali ako se Windows 11 ne kaže da se automatski poveže, moglo bi se činiti da je problem s mrežom.
Idite na Mreža i internet > Wi-Fi > Prikaži dostupne mreže da pronađete Wi-Fi mrežu. Odaberite ga i odaberite Automatsko povezivanje, a zatim Poveži.
-
Otvorite web preglednik i slijedite korake za povezivanje na mrežu. To je u većini slučajeva potrebno nakon odabira javne Wi-Fi mreže. Ovo nećete vidjeti na drugim mrežama kao što je vaša kućna mreža.
Možda ćete morati potvrditi svoje podatke na toj stranici, obično svoju adresu e-pošte i ime, ali ponekad i druge pojedinosti poput broja sobe ako ste u hotelu. U nekim slučajevima, kao u zrakoplovu, možda ćete morati platiti pristup.
-
Privremeno isključite druge alate povezane s mrežom koji bi mogli ometati sposobnost sustava Windows da koristi mrežu.
Evo nekoliko primjera:
- Onemogući način rada u zrakoplovu
- Prekini vezu s VPN poslužiteljem
- Isključite vatrozid i pauzirajte antivirusni softver
- Isključite postavku 'mjerene veze'
Image -
Provjerite mrežni upravljački program. Možda će ga trebati ažurirati ili vratiti na prethodni upravljački program ako ga je nedavno ažuriranje pokvarilo.
Najlakši način da ažurirate upravljački program je da ga preuzmete s računala koje ima ispravnu internetsku vezu, a zatim ga kopirate na svoje računalo sa sustavom Windows 11. Poništavanje nedavnog ažuriranja moguće je vraćanjem upravljačkog programa.
Neki alati za ažuriranje upravljačkih programa omogućuju vam skeniranje računala u potrazi za nedostajućim ili zastarjelim upravljačkim programima i zatim ih lako preuzimate s računala koje ima valjanu mrežnu vezu. Čini prepoznavanje ispravnog upravljačkog programa stvarno lakim.
-
Provjerite ažuriranja za Windows. Ako ažuriranje upravljačkog programa nije to popravilo ili ažuriranje nije bilo potrebno, možda postoji ispravak greške povezane s mrežom iz Windows Update.
Image -
Koristite ugrađeni alat za rješavanje problema s mrežom u sustavu Windows za prepoznavanje i rješavanje problema povezanih s mrežom. Dođite tamo putem Postavke > Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema> Internetske veze.
Image - Resetirajte mrežne postavke odlaskom na Postavke > Mreža i internet > Napredne mrežne postavke> Resetiranje mreže > Poništi sada Ovo će ponovno instalirati mrežne adaptere i vratiti komponente jezgrene mreže na njihovo zadano stanje.
Možda ne možete ništa učiniti
Korak 1 dotaknuo je ovo. U mnogim slučajevima, uređaj koji se ne može spojiti na Wi-Fi mrežu samo je dio većeg problema koji je izvan vaše kontrole.
Na primjer, ako koristite javnu mrežu, kao u kafiću ili zračnoj luci, moguće je da je jednostavno previše ljudi na mreži odjednom. Propusnost nije neograničena, tako da će u nekom trenutku biti dostignut maksimalni broj uređaja, a ovisno o tome što rade (npr. preuzimanje ili strujanje), mogao bi biti maksimalan prije nego što biste očekivali. U ovakvoj situaciji, stvarno ne možete ništa učiniti sa svog računala da to popravite.
Neki problemi povezani su s vašim ISP-om ili mrežnim uređajem koji koristite. Ako je cijeli vaš grad, na primjer, bez interneta, sasvim je jasno da vam izvođenje gornjih koraka neće pomoći da se povežete s internetom.
Slično, a to je lakše shvatiti ako imate više uređaja koji se pokušavaju povezati, vaš usmjerivač je možda zastario ili ne radi ispravno. Ako je tako, ažuriranje usmjerivača, nadogradnja na noviji ili resetiranje usmjerivača neke su stvari koje možete pokušati.
FAQ
Zašto se ne mogu spojiti na mrežu u sustavu Windows 10?
Wi-Fi i mrežne pogreške u sustavu Windows 10 mogu biti posljedica pogrešne lozinke, smetnji uređaja ili problema s hardverom i upravljačkim programom. Započnite dvostrukom provjerom je li vaš Windows 10 uređaj jedini koji se ne može spojiti na mrežu, a zatim ponovno pokrenite modem i usmjerivač. Zatim isprobajte ove druge savjete za rješavanje problema s mrežom Windows 10, kao što je omogućavanje i onemogućavanje načina rada u zrakoplovu i premještanje u manje naseljeno područje ako se pokušavate spojiti na javnu mrežu.
Kako mogu promijeniti bežičnu mrežu u sustavu Windows 11?
Na programskoj traci odaberite simbol Wi-Fi i zatim kliknite ikonu Dostupno (strelica okrenuta udesno) za pregled dostupnih mreže. Za spajanje na novu mrežu desnom tipkom miša kliknite trenutnu mrežu i odaberite Disconnect Zatim odaberite novu mrežu > Connect za promjenu mreže ili postavljanje nova veza.
