Ključni podaci za van
- Spotify je dobio patent za tehnologiju koja bi mu omogućila čitanje vašeg raspoloženja za reprodukciju odgovarajuće pjesme.
- Softver koristi prepoznavanje govora za prikupljanje informacija o dobi i spolu, prema patentnoj prijavi.
- Neki stručnjaci kažu da je prikupljanje informacija o raspoloženju korisnika rizik za privatnost.
Streaming div Spotify želi reproducirati glazbu koja odgovara vašem raspoloženju čitajući vaše emocionalno stanje.
Tvrtka je patentirala tehnologiju koja joj omogućuje praćenje vašeg glasa i predlaganje melodija na temelju vašeg "emocionalnog stanja, spola, dobi ili naglaska"." Patent dodijeljen prošlog mjeseca omogućuje Spotifyju da "promatra" okolinu i emocije korisnika koristeći tehnologiju prepoznavanja govora. Neki stručnjaci kažu da je prikupljanje informacija o raspoloženju korisnika rizik za privatnost.
"Naši identiteti postaju sve više i više vizualni, a sve osobne ili osjetljive informacije koje su ukradene od korisnika mogu imati razorne rezultate za pojedinca," Mikaela Pisani, viša znanstvenica za podatke u softverskoj tvrtki Rootstrap, rekla je u intervju putem e-pošte.
"Na primjer, imati određenu kontrolu nad nečijim emocijama vrlo je moćan alat, koji bi se zauzvrat mogao pokazati lakim za utjecaj na korisnike ili za određenu vrstu kontrole nad tržištima i politikom."
Upoznavanje
Prema patentnoj prijavi, Spotifyjev softver koristi prepoznavanje govora za prikupljanje informacija o dobi i spolu. Pratio bi "intonaciju, naglasak, ritam" u korisnikovu glasu kako bi identificirao je li netko "sretan, ljut, tužan ili neutralan"."
Ne slažu se svi da je softver za praćenje emocija rizik za privatnost. "Etičke i pravne posljedice čine se prenapuhanim kad se uzme u obzir kako su tvrtke kroz povijest koristile podatke i osobne informacije kupaca bez puno okolišanja," Scott Hasting, suosnivač BetWorthyja, tvrtke koja razvija softver za sportsko klađenje i bavi se emocijama otkrivanje, rekao je u intervjuu e-poštom.
Mogli biste tvrditi da AI sada poznaje ljude bolje nego oni sami sebe, a to dolazi sa svojim prednostima i nedostacima.
"Ove nove tehnike zapravo mogu donijeti više koristi, uglavnom zbog prilike da se s krajnjim korisnicima izgrade bolji odnosi s više povjerenja", rekao je Hasting.
Nije samo glazbena industrija ta koja želi znati kako se osjećate. Neke tvrtke koriste softver za mjerenje raspoloženja zaposlenika, a to otvara etička pitanja. "Cilj bi trebao biti rješavanje problema i održavanje pozitivne kulture i baze angažiranih zaposlenika", rekao je Mike Hicks, direktor marketinga tvrtke Beezy za inteligentna digitalna radna mjesta, u intervjuu e-poštom.
"Ali mnogi zaposlenici to neće vidjeti na taj način. Hoću li biti kažnjen ako sam loše raspoložen dijelim previše svog osobnog života sa svojim poslodavcem ako točno mjerim svoje raspoloženje više puta dnevno?"
Potreban je samo mikrofon
Potencijalno, svaka aplikacija koja ima pristup mikrofonu i koristi prepoznavanje govora može odrediti karakteristike korisnika, uključujući spol, dob i rasu, rekao je Pisani. Softver čak može identificirati crte ličnosti.
"Na primjer, može otkriti je li korisnik strastven prema određenoj pjesmi ili ne, ili je li ljut zbog određene teme", dodala je. "Određene aplikacije mogu čak ispitati dah korisnika, poput onih koje prate spavanje."
Vaši se osjećaji također mogu otkriti putem aplikacija koje koriste kameru, rekao je Pisani.
Na primjer, Realeyesov softver može pratiti emocije s lica korisnika. Tu je i aplikacija Breathe2Relax koja može obraditi informacije o raspoloženju ljudi i potencijalno pomoći u upravljanju depresijom i tjeskobom. Affectiva nudi softver koji može nadzirati vozače kako bi odredio koliko su umorni i rastreseni, sprječavajući nesreće.
"Mogli biste tvrditi da umjetna inteligencija sada poznaje ljude bolje nego oni sami sebe, a to dolazi sa svojim prednostima i nedostacima", rekao je Pisani.
"Ovo je korisno za korisnike koji više vole da se odluke donose umjesto njih." Ali, istaknula je, "većina aplikacija nije napravljena za održavanje zdravlja korisnika."
