Što treba znati
- Idite na Sling TV u web pregledniku i prijavite se na svoj račun. Idite na Postavke (ikona zupčanika) > Račun > Upravljanje računom.
- Na stranici za upravljanje računom odaberite Otkaži pretplatu i slijedite upute za otkazivanje pretplate na Sling TV.
- Odaberite Promijeni pretplatu za izmjenu Slinga. Odaberite Select ili Add pored paketa koji želite. Poništite odabir paketa/kanala koji ne želite.
Ovaj članak objašnjava kako otkazati ili promijeniti paket pretplate na Sling TV.
Kako pristupiti postavkama Sling TV računa
Upravljanje pretplatom na Sling TV nije uvijek jednostavno. Ako želite otkazati Sling ili promijeniti svoj paket pretplate, morat ćete se snaći na njihovoj web stranici i stranicama za upravljanje računom.
Prvi korak, u oba slučaja, je pristup nadzornoj ploči vašeg računa.
-
Otvorite svoj web preglednik i prijeđite na Sling. Kada stignete, odaberite Prijava u gornjem desnom kutu stranice kako biste se prijavili na svoj račun.
Image -
Doći ćete na Slingovu stranicu za prijavu. Unesite svoju adresu e-pošte i lozinku i odaberite Prijava za nastavak.
Ako koristite postavku VPN-a bilo gdje izvan SAD-a, vjerojatno ćete naići na problem prilikom prijave. Obavezno koristite IP adresu u SAD-u kada se prijavljujete na Sling.
Image -
Slingu će trebati sekunda da se učita, ali nakon toga doći ćete na njihovo sučelje za strujanje. Pronađite i odaberite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona kako biste otvorili postavke računa.
Image -
Doći ćete na stranicu postavki s otvorenom karticom Račun. Odaberite Upravljanje računom za otvaranje nove kartice za postavke vašeg računa.
Image -
Sling će otvoriti novu karticu preglednika za nadzornu ploču vašeg računa, koja sadrži sve veze koje ćete trebati za upravljanje svojim računom, uključujući otkazivanje pretplate i promjenu paketa.
Image - Da biste otkazali svoju pretplatu, nastavite na sljedeći odjeljak, ako ste ovdje samo da napravite promjene, preskočite na posljednji odjeljak.
Kako otkazati Sling TV
Da biste potpuno otkazali svoj Sling račun, slijedite korake u nastavku.
-
Vezu za otkazivanje pretplate pronaći ćete na lijevoj strani nadzorne ploče ispod Moja pretplata naslova prema sredini vašeg zaslona. Odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Sling će vam poslati poruku kojom pokušava promijeniti vaše mišljenje o otkazivanju. Ako ste sigurni da želite otkazati, pritisnite Otkaži pretplatu na dnu poruke koja je iskočila.
Image -
Sling će vam tada dati opciju pauziranja pretplate umjesto otkazivanja. Ako idete na godišnji odmor ili jednostavno nećete moći koristiti Sling, ovo je dobra alternativa za potpuno otkazivanje. Naravno, ako niste zadovoljni uslugom ili imate druge razloge za otkazivanje, odaberite Nastavi na otkazivanje da nastavite s otkazivanjem.
Image - Sling vam može poslati još jednu poruku s pitanjem zašto želite otkazati. Možete odlučiti hoćete li ga ispuniti ili ne. Ponovnim pritiskom Nastavi na odustajanje proces će se dovršiti.
-
Vaš Sling TV račun službeno je otkazan i više vam se neće naplaćivati.
Promijenite pretplatu na Sling
Ako želite promijeniti svoju pretplatu, poput dodavanja ili uklanjanja kanala i paketa, slijedite ove korake.
-
Odaberite Promijeni pretplatu na lijevoj strani zaslona ispod zaglavlja Vaša pretplata.
Image -
Sling će vas uputiti na novu stranicu s popisom svih opcija koje Sling nudi. Na vrhu stranice pronaći ćete osnovne pakete Plavi i Narančasti. Ispod njih, Sling navodi svoje samostalne i latino pretplate.
Image Odaberite Prikaži više ispod bilo koje od glavnih kategorija za prikaz cjelovitog popisa dostupnih kanala i paketa dodataka.
Image -
Pritisnite Select ili Add pored paketa koji želite dodati. Preći će u žutu kvačicu, baš kao i opcije koje već imate na svom računu.
- Uklanjanje paketa s vašeg računa je upravo obrnuto. Pritisnite kvačicu pored paketa koji je označen. Vratit će se na plavi Select ili Add.
- Kada imate konfiguraciju koju želite, pomaknite se do dna stranice i pritisnite Review.
- Sling će vas odvesti do raščlambe vašeg novog računa s detaljnim popisom svega na vašem računu i povezanih troškova. Vidjet ćete sve dodatne troškove za dodavanje usluge u dijelu ciklusa naplate. To će biti odmah naplaćeno.
-
Pri dnu ćete pronaći svoj novi mjesečni ukupni iznos. Ako se sve čini točnim, odaberite Pošalji narudžbu kako bi promjena ostala na snazi.
Image - Vratite se svom Sling playeru po izboru i počnite gledati svoje nove kanale!
