Što treba znati
- Idite na Profil > Pretplata ili Postavke (ovisno o platformi) >Upravljanje pretplatom > Otkaži pretplatu.
- Pretplaćeni ste putem kabelskog ili mobilnog operatera? Prijavite se na njihovu uslugu kako biste otkazali svoju pretplatu.
- Nakon otkazivanja i dalje ćete moći nastaviti strujati sadržaj do kraja trenutnog ciklusa plaćanja.
Ovaj članak objašnjava kako otkazati pretplatu na HBO Max putem HBO Max web stranice, mobilne aplikacije ili davatelja usluga.
Otkazivanje na web stranici
Sljedeći koraci pokazat će vam kako otkazati svoju pretplatu putem web stranice HBO Max.
- Na računalu idite na HBOMax.com i prijavite se na svoj račun.
-
Kliknite svoj profil u gornjem desnom kutu ekrana, a zatim kliknite Pretplata.
Image -
U sljedećem prozoru odaberite Upravljanje pretplatom.
Image -
U sljedećem prozoru odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Pojavit će se poruka s pitanjem želite li otkazati svoju pretplatu. Potvrdite otkazivanje odabirom Da, otkaži pretplatu, ali svakako obratite pažnju na datum isteka pretplate.
Image
Napomena
Možete nastaviti koristiti HBO Max dok vaša pretplata ne završi na kraju ciklusa naplate. Nasuprot tome, također možete otići na HBOMax.com/account i prijaviti se da biste otišli ravno na stranicu svog profila.
Otkazivanje putem aplikacije HBO Max
Sljedeći koraci pokazat će vam kako otkazati svoju pretplatu putem aplikacije HBO Max. Upute su iste bilo na mobitelu ili tabletu, ali prikazane slike su iz mobilne aplikacije.
-
Otvorite aplikaciju HBO Max i dodirnite gumb ikone Profil.
Ikona profila nalazi se na donjem rubu na pametnim telefonima i na lijevom rubu na tabletima.
-
Dodirnite Postavke (gornji lijevi kut izbornika profila).
Image - Odaberite Pretplata i kada odete u sljedeći prozor, dodirnite Upravljanje pretplatom.
-
Aplikacija će vas zatim odvesti do vašeg računa putem web preglednika. Odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Pojavit će se pitanje koje traži povratne informacije. Potvrdite otkazivanje dodirom Da, otkaži pretplatu.
Napomena
Obratite pažnju na datum isteka pretplate. Moći ćete nastaviti sa strujanjem do kraja zadnjeg ciklusa naplate.
Možete li otkazati putem davatelja usluga?
Neki davatelji usluga streaminga i kabelske televizije omogućuju korisnicima da dobiju HBO Max putem svoje usluge. Neki od ovih pružatelja usluga uključuju, ali nisu ograničeni na, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T i DirecTV.
Kako biste otkazali svoju pretplatu na HBO Max preko tih drugih pružatelja usluga, morat ćete se prijaviti na taj određeni račun i tamo upravljati svojom pretplatom ili kontaktirati centar za pomoć svog pružatelja usluga.
Možete li otkazati besplatno probno razdoblje za HBO Max?
Da promocija besplatnog probnog razdoblja još traje, otkazali biste je na isti način kao i običnu pretplatu. Međutim, HBO-ovo besplatno probno razdoblje u međuvremenu je ukinuto i više se ne nudi. Moguće je da bi se promaknuće moglo vratiti. Osim toga, druge platforme još uvijek nude besplatna probna razdoblja poput gore spomenutog YouTube TV-a.
FAQ
Kako mogu otkazati HBO Max na Rokuu?
Odaberite aplikaciju HBO Max s Roku streaming uređaja i pritisnite gumb zvjezdice na daljinskom upravljaču. Iz izbornika opcija odaberite Manage Subscription > Cancel Subscription S my.roku.com idite na Manage Account> Upravljanje pretplatama > Aktivne pretplate > i odaberite Otkaži pretplatu pored HBO Max.
Kako mogu otkazati HBO Max na Amazonu?
Pristupite svojim pretplatama na Amazon Appstore prijavom na svoj Amazon račun iz web preglednika. Idite na Vaše aplikacije > Digitalni sadržaj i uređaji > Upravljanje > Vaše pretplate i isključite automatsku obnovu za HBO Max. Da biste otkazali pretplatu na kanal putem Amazon Prime Video, idite na amazon.com/myac i odaberite Your Channels > Cancel Channel pored HBO Max.
Kako mogu otkazati HBO Max na Huluu?
Ako imate pretplatu na HBO Max putem Hulua, pristupite svom računu s hulu.com/account. Idite na Vaša pretplata > Upravljanje planom ili Upravljanje dodacima i pomaknite prekidač pored HBO Max tako da se X pojavljuje umjesto kvačice.
