Pogreška Code 37 jedan je od nekoliko kodova pogreške Upravitelja uređaja koji u osnovi znače da je upravljački program instaliran za hardverski uređaj na neki način pokvaren.
Bilo koji od Microsoftovih operativnih sustava mogao bi doživjeti pogrešku Code 37 Device Manager, uključujući Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i druge.
Pogreška koda 37
Poruka pogreške će se gotovo uvijek prikazati na sljedeći način:
Windows ne može pokrenuti upravljački program uređaja za ovaj hardver. (Kôd 37)
Detalji o kodovima grešaka Upravitelja uređaja poput ovog dostupni su u području Status uređaja u svojstvima uređaja: Kako vidjeti status uređaja u Upravitelju uređaja.
Kodovi grešaka Upravitelja uređaja ekskluzivni su za Upravitelj uređaja. Ako vidite pogrešku Code 37 negdje drugdje u sustavu Windows, velika je vjerojatnost da se radi o šifri sistemske pogreške koju ne biste trebali rješavati kao problem s upraviteljem uređaja.
Pogreška Code 37 mogla bi se primijeniti na bilo koji hardverski uređaj u Upravitelju uređaja. Međutim, većina ovih pogrešaka pojavljuje se na optičkim pogonima poput Blu-ray, DVD i CD pogona, kao i video karticama i USB uređajima.
Kako popraviti pogrešku Code 37
-
Ponovo pokrenite računalo ako ga već niste ponovno pokrenuli barem jednom nakon što ste vidjeli grešku.
Moguće je da je greška kod 37 koju vidite uzrokovana privremenim problemom s hardverom. Ako je tako, ponovno pokretanje računala moglo bi biti sve što trebate da to popravite.
-
Jeste li instalirali uređaj ili napravili promjenu u Upravitelju uređaja neposredno prije pojave pogreške Code 37? Ako je tako, vrlo je vjerojatno da je promjena koju ste napravili uzrokovala pogrešku.
Poništite promjenu ako možete, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovo provjerite ima li pogreške.
Ovisno o promjenama koje ste napravili, neka rješenja mogu uključivati:
- Uklanjanje ili ponovno konfiguriranje novoinstaliranog uređaja
- Vraćanje upravljačkog programa na verziju prije vašeg ažuriranja
- Korištenje vraćanja sustava za poništavanje nedavnih promjena povezanih s Upraviteljem uređaja
-
Izbrišite vrijednosti registra UpperFilters i LowerFilters. Jedan čest uzrok pogrešaka koda 37 je oštećenje dviju vrijednosti registra u ključu registra DVD/CD-ROM Drive Class.
Brisanje sličnih vrijednosti u registru sustava Windows također bi moglo biti rješenje za ovu pogrešku koja se pojavljuje na uređaju koji nije Blu-ray, DVD ili CD pogon. Uputa UpperFilters/LowerFilters povezana gore pokazat će vam točno što trebate učiniti.
-
Pokušajte s drugim USB priključkom ako se pojavi pogreška Code 37 tijekom korištenja USB uređaja.
Ako imate stari uređaj, možda će raditi samo na sporijem USB priključku, u kojem slučaju - ako vaše računalo ima oba - možete zamijeniti uređaj s bržeg priključka kao što je 3.0 na sporiji kao što je 2.0.
-
Ponovo instalirajte upravljački program za uređaj. Deinstalacija i zatim ponovna instalacija upravljačkih programa za uređaj još je jedno vjerojatno rješenje za pogrešku Code 37, osobito ako se pogreška prikazuje na uređaju koji nije BD/DVD/CD pogon.
Da biste to učinili, otvorite Upravitelj uređaja, a zatim desnom tipkom miša kliknite ili dodirnite i držite uređaj, idite na Svojstva i zatim otvorite Driver karticu i odaberite Deinstaliraj uređaj Kada završite, idite na Akcija > Skeniraj hardverske promjeneda natjerate Windows da traži nove upravljačke programe.
Image Ako USB uređaj generira pogrešku, deinstalirajte svaki uređaj u kategoriji hardvera Universal Serial Bus controllers u Upravitelju uređaja kao dio ponovne instalacije upravljačkog programa. Ovo uključuje bilo koji USB uređaj za masovnu pohranu, USB host kontroler i USB korijensko čvorište.
Ispravna ponovna instalacija upravljačkog programa nije isto što i jednostavno ažuriranje upravljačkog programa. Potpuna ponovna instalacija upravljačkog programa uključuje potpuno uklanjanje trenutno instaliranog upravljačkog programa i dopuštanje Windowsu da ga ponovno instalira ispočetka.
-
Ažurirajte upravljačke programe za uređaj. Instaliranje najnovijih upravljačkih programa za uređaj s pogreškom još je jedno moguće rješenje.
Provjerite jeste li instalirali odgovarajući 64-bitni upravljački program koji je isporučio proizvođač za uređaj ako koristite 64-bitnu verziju sustava Windows. Ovo je uvijek važno, ali ako to ne učinite može biti uzrok problema s kodom 37, pa smo ga htjeli istaknuti ovdje.
Utvrdite imate li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju sustava Windows. Trebat će vam te informacije. Ako je vaše računalo mlađe od 5 godina, vjerojatno imate 64-bitni Windows.
-
Pokrenite naredbu sfc /scannow System File Checker da skenirate i zamijenite ako je potrebno Windows datoteke koje nedostaju ili su oštećene.
Neki su korisnici prijavili probleme s kodom 37 koji se nisu mogli riješiti ponovnom instalacijom upravljačkog programa, ali su nestali nakon pokretanja alata za provjeru sistemskih datoteka. To znači da barem neke pogreške mogu biti uzrokovane problemima sa samim Windowsima.
-
Zamijenite hardver. Ako nijedno od prethodnih rješenja problema nije uspjelo, možda ćete morati zamijeniti hardver koji ima grešku Code 37.
Iako nije vrlo vjerojatno, također je moguće da uređaj nije kompatibilan s vašom verzijom sustava Windows. To bi mogao biti problem ako je hardver s pogreškom koda 37 proizveden prije mnogo godina ili ako je vaš hardver noviji, ali je operativni sustav stariji od jedne verzije. Možete pogledati Windows HCL za kompatibilnost ako mislite da bi se to moglo odnositi na vas.
Ako ste sigurni da sam hardver nije uzrok ove konkretne pogreške, možete pokušati s instalacijom sustava Windows za popravak, a zatim s čistom instalacijom sustava Windows ako popravak ne uspije. Ne preporučujemo da radite bilo što od toga prije nego što pokušate zamijeniti hardver, ali to bi vam mogle biti jedine preostale mogućnosti.
Javite nam ako ste popravili pogrešku koda 37 koristeći metodu koju nemamo gore. Željeli bismo ovu stranicu održavati što je više moguće ažuriranom.
Trebate li više pomoći?
Ako niste zainteresirani da sami riješite ovaj problem Code 37, pogledajte Kako da popravim svoje računalo? za potpuni popis vaših opcija podrške, plus pomoć oko svega usput, kao što su određivanje troškova popravka, uklanjanje datoteka, odabir usluge popravka i puno više.
