Pogreška Code 19 jedan je od nekoliko kodova pogreške Upravitelja uređaja. To je uzrokovano jednim ili više problema s dijelovima registra sustava Windows koji sadrže upravljačke programe i druge informacije o određenom hardverskom uređaju.
Pogreška se može odnositi na bilo koji hardverski uređaj u Upravitelju uređaja, ali većina ih se pojavljuje na optičkim pogonima kao što su DVD i CD pogoni, USB uređaji i tipkovnice.
Pogreške koda 19 mogu se vidjeti u bilo kojem Microsoftovom operativnom sustavu, uključujući Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i druge.
Pogreške koda 19
Pogreška koda 19 gotovo će se uvijek prikazati na jedan od sljedeća dva načina:
- Windows ne može pokrenuti ovaj hardverski uređaj jer su njegove konfiguracijske informacije (u registru) nepotpune ili oštećene. Da biste riješili ovaj problem, trebali biste deinstalirati i zatim ponovno instalirati hardverski uređaj. (Kôd 19)
- Windows ne može pokrenuti ovaj hardverski uređaj jer su njegove konfiguracijske informacije (u registru) nepotpune ili oštećene. Kako biste riješili ovaj problem, prvo možete pokušati pokrenuti čarobnjak za rješavanje problema. Ako to ne uspije, trebali biste deinstalirati i zatim ponovno instalirati hardverski uređaj. (Kôd 19)
Detalji o kodovima grešaka Upravitelja uređaja poput koda 19 dostupni su u području Status uređaja u svojstvima uređaja.
Kodovi grešaka Upravitelja uređaja ekskluzivni su za Upravitelj uređaja. Ako vidite pogrešku Code 19 negdje drugdje u sustavu Windows, velika je vjerojatnost da se radi o šifri pogreške sustava koju ne biste trebali rješavati kao problem s upraviteljem uređaja.
Kako popraviti pogrešku koda 19
- Ponovo pokrenite računalo ako to već niste učinili. Uvijek postoji mala mogućnost da je greška koda 19 koju vidite uzrokovana nekom slučajnošću ili privremenim problemom. Ako je tako, jednostavno ponovno pokretanje moglo bi to riješiti.
-
Jeste li instalirali uređaj ili napravili promjenu u Upravitelju uređaja prije nego što ste primijetili pogrešku? Ako je tako, vrlo je moguće da je promjena koju ste napravili uzrokovala pogrešku Code 19. Poništite promjenu ako je moguće, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno provjerite ima li pogreške.
Ovisno o promjenama koje ste napravili, neka rješenja mogu uključivati:
- Uklanjanje ili ponovno konfiguriranje novoinstaliranog uređaja
- Poništavanje promjena registra koje ste napravili
- Vraćanje upravljačkog programa na verziju prije vašeg ažuriranja
-
Izbrišite vrijednosti registra UpperFilters i LowerFilters. Čest uzrok pogrešaka Code 19 je oštećenje dviju vrijednosti registra u ključu registra DVD/CD-ROM Drive Class.
Brisanje sličnih vrijednosti u Windows registru također može biti ispravak greške koja se pojavljuje na hardverskom uređaju koji nije DVD/CD pogon. Vodič UpperFilters/LowerFilters povezan gore pokazat će vam što trebate učiniti.
-
Deinstalirajte iTunes putem upravljačke ploče ili pomoću programa za deinstalaciju. Iako bi to moglo zvučati pomalo drastično, iTunes je uzrok dovoljnog broja pogrešaka koda 19 da se nađe u ovom vodiču za rješavanje problema.
Ako uklanjanje iTunesa uspije, možete ga pokušati ponovno instalirati ispočetka, što ne dovodi uvijek do ponovnog pojavljivanja problema.
-
Ponovo instalirajte upravljačke programe za uređaj. Deinstaliranje i zatim ponovno instaliranje upravljačkih programa za uređaj na kojem se javlja pogreška Code 19 vjerojatno je rješenje za ovaj problem.
Ispravna ponovna instalacija upravljačkog programa, kao u gore navedenim uputama, nije isto što i ažuriranje upravljačkog programa. Potpuna ponovna instalacija upravljačkog programa uključuje uklanjanje trenutno instaliranog upravljačkog programa i dopuštanje Windowsu da ponovno instalira upravljački program ispočetka.
- Ažurirajte upravljačke programe za uređaj. Instaliranje najnovijih upravljačkih programa koje je isporučio proizvođač za uređaj koji pokazuje pogrešku Code 19 moglo bi riješiti problem. Ako ažuriranje upravljačkih programa riješi problem, to vjerojatno znači da je postojao neki problem s upravljačkim programima koje je Windows pohranio, a koje ste ponovno instalirali u prethodnom koraku.
- Koristite System Restore za vraćanje upravljačkih programa uređaja i konfiguracije registra na stanje koje je prethodilo pogrešci. Obavezno odaberite točku vraćanja iz datuma i vremena prije nego saznate ili posumnjate da se pogreška prvi put pojavila.
- Isključite bilo kakvu hardversku sigurnost na uređaju. Windows bi mogao prijaviti pogrešku Code 19 na uređaju poput vanjskog tvrdog diska ako je disk prethodno bio zaštićen lozinkom.
-
U krajnjem slučaju, možda ćete morati zamijeniti hardver koji ima pogrešku Code 19.
Također je moguće da uređaj nije kompatibilan s ovom verzijom sustava Windows. Možete provjeriti Windows HCL da biste bili sigurni.
- Ako ste otkrili da hardver ne može biti uzrok ove pogreške Code 19, ostaje vam da se radi o problemu povezanom sa softverom. Pokušajte s instalacijom sustava Windows za popravak ili ako to ne uspije, s čistom instalacijom. Ne preporučujemo da poduzmete nijednu od ovih drastičnijih opcija prije nego što pokušate zamijeniti hardver, ali možda ćete morati ako vam ponestane drugih opcija.
Trebate li više pomoći?
Ako niste zainteresirani da sami riješite ovaj problem, možete pogledati potpuni popis svojih opcija podrške, plus pomoć oko svega usput kao što je određivanje troškova popravka, uklanjanje datoteka, odabir usluge popravka, i puno više.
