Što treba znati
- Prije nego što pronađete vozača: dodirnite Pronalaženje vašeg prijevoza > Odustani > Da, odustani.
- Nakon uparivanja: dodirnite dno zaslona, a zatim dodirnite Otkaži putovanje > Da, odustani.
- Otkažite unutar 2 do 5 minuta (ovisno o lokaciji) kako biste izbjegli naknadu.
Ovaj članak objašnjava kako otkazati vožnju koju ste zatražili s Uberom, prije i nakon uparivanja s vozačem. No iako vam je dopušteno otkazati, možda će vam biti naplaćena naknada za otkazivanje.
Kako otkazati Uber prije uparivanja s vozačem
Ako je prošlo samo nekoliko minuta, a vaša vožnja još nije dodijeljena, evo kako je možete otkazati:
-
Dodirnite Pronalaženje vašeg prijevoza.
Image - Dodirnite Odustani.
- Dodirnite Da, Odustani za potvrdu.
Kako otkazati Uber vožnju nakon uparivanja s vozačem
Otkazivanje Uber vožnje čak i nakon što je vozač pronađen jednako je jednostavno:
- Dodirnite dno zaslona, gdje se prikazuju informacije o vašem vozaču.
- Dodirnite Otkaži putovanje.
- Dodirnite Da, Odustani za potvrdu otkazivanja.
Uberova pravila otkazivanja i naknade
Uber vam omogućuje da otkažete vožnju prije i nakon što ste upareni s vozačem, ali vam se može naplatiti naknada za otkazivanje.
Neće vam biti naplaćena naknada za otkazivanje ako vaš vozač kasni najmanje pet minuta ili ako Uber može reći da vozač nije na putu do vaše lokacije.
Kada se naplaćuje naknada?
Kako biste izbjegli naplatu naknade za otkazivanje, otkažite svoju vožnju unutar pet minuta nakon što vozač prihvati vaš zahtjev. Neki gradovi zahtijevaju od vozača da otkažu svoju vožnju u roku od dvije minute nakon što vozač prihvati njihov zahtjev kako bi izbjegli naknadu za otkazivanje.
Naknade za otkazivanje mogu nastati ako vozač ili vozač otkaže vožnju. Ako vozač otkaže vožnju, obično se naplaćuje naknada jer je vozač morao čekati dulje od pet minuta na mjestu preuzimanja da bi se vozač pojavio.
Kolika je naknada za otkazivanje?
Uber na svojoj web stranici ne navodi stvarni standardni iznos ili raspon naknade za otkazivanje. Navodi se da naknada može varirati ovisno o gradu i klasi vozila vozača. Uberova web stranica navodi da će vam aplikacija pokazati naknadu prije nego što potvrdite otkazivanje.
Vozači uberPool također mogu podlijegati naknadama za otkazivanje ako otkažu svoj zahtjev nakon što su upareni s vozačem. Također im se može odrediti naknada za otkazivanje ako vozač otkaže nakon što je čekao više od dvije minute na mjestu preuzimanja.
