Uber Eats je usluga dostave hrane koja korisnicima omogućuje naručivanje hrane i pića iz velikog broja lokalnih restorana, barova i kafića putem službene web stranice Uber Eats i njegovih iOS i Android aplikacija.
Usluga je izvorno pokrenuta kao dio glavne Uberove aplikacije 2014. kao UberFRESH, ali se ubrzo izdvojila u vlastitu aplikaciju i sljedeće godine preimenovana u UberEATS. UberEATS se od tada promijenio u Uber Eats.
Kako napraviti narudžbu na Uber Eatsu
Narudžbe hrane mogu se izvršiti putem službenih aplikacija Uber Eats za pametne telefone na Android i iOS pametnim uređajima i na web stranici Uber Eats.
Uber Eats koristi iste podatke o računu iz glavne usluge Uber tako da ne morate kreirati zaseban račun za narudžbu. Svi vaši kontakt podaci i podaci o plaćanju trebali bi se učitati unutar Uber Eatsa nakon što se prijavite.
Iako ovi koraci pokazuju kako naručiti hranu s web stranice Uber Eats, postupak je gotovo identičan za naručivanje u bilo kojoj od aplikacija.
-
Otvorite željeni web preglednik, idite na UberEats.com i prijavite se ako već niste.
Image Provjerite je li vaša kućna adresa na vrhu stranice ispravna. Ovo će biti vaša adresa za dostavu vaše narudžbe. Ako želite koristiti drugu adresu za dostavu, upišite je u polje za adresu.
-
Na istoj stranici pregledajte popis obližnjih restorana i kafića dok ne pronađete onaj iz kojeg želite naručiti.
Image Na stranici tvrtke Uber Eats kliknite na stavke jelovnika da vidite njihov detaljan opis i sastojke. Treba također navesti informacije o alergijama.
Klik na fotografiju tvrtke ne započinje proces narudžbe pa možete slobodno kliknuti na koliko god želite kako biste provjerili njihov jelovnik i opis tvrtke. Ako vam se ne sviđa izgled tvrtke, jednostavno kliknite gumb za povratak u pregledniku za povratak na glavnu stranicu.
-
Popis svake stavke jelovnika trebao bi vam dati kratak sažetak, sastojke stavke i opcije za prilagođavanje i dodavanje u košaricu.
Image Označite okvire opcija prilagodbe koje želite aktivirati i pomoću gumba plus i minus odaberite koliko želite naručiti. Kada budete spremni, kliknite Dodaj u košaricu.
Većina popisa hrane također će biti popraćena fotografijom artikla, međutim, neće svi. Ako ne vidite fotografiju, ne brinite. To jednostavno znači da tvrtka još nije odlučila prenijeti jednu, vjerojatno zbog nedostupnosti slike.
-
Ponavljajte ovaj postupak dok ne dodate sve namirnice koje želite u svoju košaricu.
Kada ste spremni, kliknite ikonu košarice u gornjem desnom kutu stranice. Ovo će vas odvesti na ekran za naplatu da postavite svoju narudžbu.
-
Na zaslonu Checkout potvrdite vrijeme isporuke, lokaciju i način plaćanja. Ako želite da vaša narudžba stigne u određeno vrijeme ili datum, kliknite Raspored. Također, provjerite jeste li odabrali ili Dostava do vrata ili Preuzimanje vani.
Image Ako imate više načina plaćanja na svom računu, možete odabrati koji želite koristiti putem padajućeg izbornika pod Plaćanje.
Ako živite u stambenoj zgradi sa složenim sigurnosnim sustavom, može biti puno lakše jednostavno dočekati vozača Uber Eatsa na glavnom ulazu u vašu zgradu i odabrati Pokupiti vaniopcija.
Kada budete spremni nastaviti, kliknite Naruči.
-
Čim kliknete Naruči, vaš način plaćanja bit će terećen i narudžba će biti postavljena. Ako ste za brzinu narudžbe odabrali ASAP, na vašem će se uređaju pojaviti karta na cijelom zaslonu koja prikazuje status vaše narudžbe.
Image Informacije pri dnu karte prikazivat će faze vaše narudžbe od restorana koji je primio narudžbu do izrade, dok će karta prikazivati lokaciju vozača Uber Eatsa u stvarnom vremenu.
Vozači Uber Eatsa ponekad mogu nazvati vaš telefonski broj ako ne mogu pronaći vašu zgradu ili ulazna vrata pa je dobra ideja da vaš pametni telefon ostane uključen u slučaju da pronađu.
- Vozač Uber Eatsa trebao bi stići na vaša ulazna vrata u roku od 30 do 50 minuta. Može potrajati manje ili više vremena, ovisno o tome koliko narudžbi vozači Uber Eatsa moraju ispuniti i koliko je zauzet u restoranu ili kafiću.
Koliko košta Uber Eats?
Web mjesto i aplikacije Uber Eats potpuno su besplatni za preuzimanje i korištenje. Cijena jelovnika obično košta isto kao i osobno naručivanje u povezanoj tvrtki.
Naknada za dostavu naplaćuje se povrh cijene narudžbe, a cijena može varirati ovisno o udaljenosti koju vozač mora prijeći i preferencijama povezanih tvrtki.
Sve cijene i naknade za dostavu prikazane su tijekom procesa naručivanja, na stranici svake tvrtke i nakon naplate.
Neke tvrtke na Uber Eatsu mogu naplatiti manje za dostavu, ali će dodati dodatnu naknadu za narudžbe ispod 10 USD, dok druge često sudjeluju u promocijama besplatne dostave kako bi potaknule više korisnika da naručuju od njih.
Kako funkcionira davanje napojnica na Uber Eatsu?
Nakon što je narudžba isporučena, od korisnika se traži da daju napojnicu vozaču unutar aplikacije ili web stranice Uber Eats. Možete odlučiti dati napojnicu iz unaprijed odabranog iznosa, unijeti vlastiti iznos ili odlučiti da u potpunosti preskočite napojnicu.
Budući da vozač Uber Eatsa obično više nema napojnice u trenutku kada se pojavi upit za napojnicu unutar aplikacije i web stranice Uber Eatsa, vrlo je mali pritisak da napojite onoliko koliko biste dali da im osobno predajete gotovinu. Uber Eats također službeno navodi na svojoj web stranici i unutar aplikacija da se ne očekuje davanje napojnice vozaču.
Kako plaćate Uber Eats?
Primarni načini plaćanja za Uber Eats u većini zemalja su kreditne kartice, debitne kartice i PayPal. Odabrani način plaćanja naplaćuje se čim se izvrši narudžba i prije nego što vozač započne isporuku. Ovo pomaže da se osigura da je narudžba legitimna i također pomaže u pojednostavljenju cijelog procesa.
Načini plaćanja mogu se dodati ili ukloniti u bilo kojem trenutku unutar odjeljka Račun u aplikaciji i web stranici Uber Eats.
Prima li Uber Eats gotovinu?
Uber Eats prihvaća gotovinska plaćanja za narudžbe, ali samo u odabranim regijama poput Indije. Uber Eats, poput glavne Uberove usluge, ima snažan fokus na pojednostavljenje tradicionalnih poslovnih modela i dizajniran je za potpuno bezgotovinsko poslovanje u većini regija u kojima posluje.
Uber Eats ne prihvaća Bitcoin ili bilo koju drugu kriptovalutu kao plaćanje.
Dostavlja li Uber Eats hranu i piće?
Osim raznih prehrambenih artikala, također možete naručiti pića s poslovnog jelovnika na Uber Eatsu. Pića na Uber Eatsu obično su ista ona koja su dostupna kada osobno posjetite kafić ili restoran.
Na primjer, ako naručujete iz lokalnog Starbucksa na Uber Eatsu, možete naručiti bilo koje od njihovih toplih ili hladnih pića uz raznovrsnu hranu s njihovog jelovnika.
Iako je naručivanje kave na Uber Eatsu popularno, važno je naručiti tople napitke od tvrtke koja vam je blizu, nedaleko. Procijenjeno vrijeme dolaska od 25 minuta znači da će vaša kava biti stara oko pola sata dok stigne do vas.
Osim uobičajenih toplih i hladnih napitaka, neke tvrtke na Uber Eatsu u nekim regijama također prodaju alkoholna pića poput boca vina i piva.
U kojim zemljama radi Uber Eats?
Uber Eats možda je započeo u Sjedinjenim Državama, ali se od tada proširio na doslovno stotine gradova diljem Sjeverne Amerike, Južne Amerike, Europe, Australije, Novog Zelanda, Azije i Afrike.
Vaš Uber Eats račun radi unutar istih Uber Eats aplikacija i web stranice u svim regijama. To čini uslugu dostave hrane nevjerojatno korisnom kada putujete u novi grad ili zemlju na odmor ili poslovno putovanje i može se koristiti za dostavu hrane na vaš Airbnb.
Zašto je Uber Eats tako popularan?
Uber Eats popularan je iz nekoliko razloga.
- Naručivanje obroka na Uber Eatsu brzo je i jednostavno.
- Uber Eats prilično je jeftin i košta samo malo više od prehrane vani.
- Uber Eats usluga dostupna je u mnogim zemljama.
- Uber Eats koristi iste podatke o računu kao i Uber.
Uber Eats alternative
Uber Eats ima veliku konkurenciju sličnih tvrtki koje rade na gotovo potpuno isti način kao i u brojnim regijama.
Neki od najvećih konkurenata Uber Eatsa u Sjedinjenim Državama su Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub i Caviar, dok je Deliveroo prilično popularan u Australiji, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Singapuru i Europi, a Gochikuru dobro stoji u Japanu.
