Imanje ispravnog Apple ID-a ključno je za korištenje vašeg iPhonea ili bilo kojeg Apple uređaja, tako da je onemogućeni Apple ID problem. U toj situaciji nećete moći raditi stvari kao što su kupnja aplikacija iz App Storea ili ažuriranje podataka o naplati ili pretplati za Apple ID. Onemogućeni Apple ID može se činiti kao veliki problem, ali lako ga je riješiti.
Kako znati je li vaš Apple ID onemogućen
Kada je vaš Apple ID onemogućen, Apple uređaj vas obavještava. Nećete moći izvršiti nijednu radnju za koju je potreban Apple ID, a na zaslonu ćete vidjeti poruku koja vas obavještava o problemu. Točna poruka može biti drugačija, ali najčešće su:
- Ovaj Apple ID je onemogućen iz sigurnosnih razloga.
- Ne možete se prijaviti jer je vaš račun onemogućen iz sigurnosnih razloga.
- Ovaj Apple ID je zaključan iz sigurnosnih razloga.
Ako vidite bilo koje od ovih upozorenja, Apple je onemogućio vaš Apple ID.
Razlozi zašto je Apple ID onemogućen
Apple automatski onemogućuje Apple ID-ove kada se netko pokuša prijaviti previše puta koristeći pogrešnu lozinku, sigurnosno pitanje ili druge informacije o računu. To se može dogoditi ako zaboravite lozinku ili slučajno previše puta upišete pogrešnu lozinku. No vjerojatnije je da netko pokušava neovlašteno pristupiti vašem Apple ID-u.
Standardna tehnika hakiranja naziva se Brute Force Attack, koja funkcionira prijavom na račun s pogađanjem lozinki. Umjesto da dopusti da se to dogodi i potencijalno izloži vaš račun riziku, Apple onemogućuje Apple ID račun koji bi mogao biti meta hakera nakon nekoliko netočnih unosa. Zatim, samo korisnik koji posjeduje račun i zna točne podatke može ga ponovno aktivirati.
Kada je vaš Apple ID onemogućen, ne možete se prijaviti (čak ni s ispravnom lozinkom) dok ponovno ne omogućite račun.
Kako popraviti onemogućeni Apple ID
Ponovno omogućavanje vašeg onemogućenog Apple ID-a zahtijeva odlazak na web stranicu Apple i ponovno postavljanje lozinke. Dok ste već tamo, uključite dvofaktornu autentifikaciju, ako već niste, za dodatnu zaštitu od budućih hakera.
-
Idite na iForgot.apple.com web mjesto.
Image Ako ste više puta unijeli pogrešnu lozinku nakon što je vaš račun onemogućen, možda ćete morati pričekati 24 sata prije nego što možete otključati svoj Apple ID.
-
Prijavite se na svoj račun sa svojim Apple ID korisničkim imenom.
Image -
Unesite svoj telefonski broj i kliknite Nastavi.
Image -
Apple šalje obavijesti na uređaje povezane s vašim Apple ID-om kako biste mogli poništiti svoju lozinku. Ako nemate pristup svojim drugim uređajima, kliknite Nemate pristup niti jednom od svojih uređaja? na dnu ekrana.
Image - Koju god opciju odaberete, slijedite upute na zaslonu za otključavanje računa ili poništavanje lozinke. Ponovna aktivacija vašeg Apple ID-a traje dulje ako nemate pristup niti jednom od svojih uređaja.
Dvofaktorska autentifikacija dodaje korak
Apple potiče korisnike svojih proizvoda da dodaju sigurnost svojim računima korištenjem dvofaktorske autentifikacije sa svojim Apple ID-om. Ovim pristupom svom Apple ID-u možete pristupiti samo ako imate svoje korisničko ime i lozinku te nasumično generirani kod koji je dostavio Apple.
Kada koristite identifikaciju s dva faktora, popravljanje vašeg onemogućenog Apple ID-a gotovo je isto kao kada ga ne koristite. Jedina je razlika u tome što vam je potreban pristup jednom od pouzdanih uređaja koje ste odredili kada ste postavili dvofaktorsku autentifikaciju. Apple šalje nasumični kod tom uređaju tijekom procesa otključavanja ili resetiranja vašeg Apple ID-a.
Ako ste promijenili svoju zaporku dok ste ponovno omogućivali svoj Apple ID, prijavite se na svoj Apple ID koristeći svoju novu zaporku na svim svojim uređajima, uključujući iCloud, FaceTime i drugdje.
Kontaktirajte Apple za tehničku podršku
Ako ste slijedili preporučene korake, a vaš Apple ID još uvijek nije omogućen, kontaktirajte Apple za podršku. U ovom slučaju prava stvar je dobivanje online podrške od Applea.
