Što treba znati
- Unesite serijski broj svog iPhonea u Appleov alat za provjeru jamstva.
- Kliknite Nastavi.
Slijedite ove upute kako biste saznali je li vaš iPhone ili drugi Apple uređaj pod jamstvom.
Kako provjeriti je li vaš iPhone pod jamstvom
Da biste saznali je li vaš iPhone ili drugi Apple uređaj još pod jamstvom, sve što trebate je serijski broj vašeg uređaja. Slijedite ove korake:
-
Počnite tako što ćete pronaći serijski broj svog iPhonea. Postoje dva načina da ga pronađete:
Dodirnite Postavke > Općenito > O programu i pronađite Serial Broj odjeljak.
Image Sinkronizirajte uređaj s iTunesom (ili Finderom, u macOS Catalina 10.15 i novijim). Serijski broj uređaja prikazuje se na vrhu zaslona za upravljanje pored slike uređaja
Image -
U bilo kojem web pregledniku posjetite Appleov alat za provjeru jamstva.
Image -
Unesite serijski broj svog iPhonea u provjeru jamstva (i ispunite CAPTCHA) i kliknite Nastavi.
-
Appleov alat za provjeru jamstva vraća pet informacija:
- Vrsta uređaja. Upotrijebite ovo da potvrdite da podaci o jamstvu odgovaraju uređaju na kojem provjeravate.
- Je li datum kupnje valjan (što je potrebno za dobivanje podrške u jamstvenom roku).
- Vaš status telefonske tehničke podrške. Besplatna telefonska podrška dostupna je ograničeno vrijeme nakon kupnje uređaja. Kada istekne, telefonska podrška se naplaćuje po pozivu.
- Je li uređaj još pod jamstvom za popravke i servis i kada će to pokriće isteći. Također ćete vidjeti procijenjeni datum isteka vašeg pokrića.
- Ispunjava li uređaj uvjete za produženje jamstva putem AppleCare ili statusa aktivne AppleCare politike.
Image
Ako uređaj nije registriran, jamstvo je isteklo ili se može dodati AppleCare, kliknite vezu pored stavke na kojoj želite nešto poduzeti.
Što učiniti ako je vaš iPhone još pod jamstvom
Ako je vaš iPhone još pod jamstvom, možete:
- Kontaktirajte Apple podršku telefonom, e-poštom ili chatom.
- Zakažite termin da odnesete svoj uređaj u Genius Bar u najbližoj Apple Store i dobit ćete osobnu podršku.
- Dodaj AppleCare+. Ako vaš uređaj više nije pod jamstvom, ali još uvijek ispunjava uvjete za AppleCare, obično je pametna odluka kupiti AppleCare prije nego kontaktirate Apple za podršku. Ako mislite da ćete trebati popravak, AppleCare može smanjiti troškove.
Donja crta
Standardno jamstvo koje dolazi uz svaki iPhone uključuje besplatnu telefonsku tehničku podršku i ograničeno pokriće za oštećenje ili kvar hardvera. Saznajte sve o tome u našem članku posvećenom toj temi.
Kako produžiti jamstvo za vaš iPhone: AppleCare naspram osiguranja
Ako ste u prošlosti morali platiti samo jedan skupi popravak telefona, možda biste trebali produžiti svoje jamstvo na druge uređaje. Imate dva izbora: AppleCare i osiguranje telefona.
AppleCare je program produženog jamstva koji nudi Apple. Uzima standardno jamstvo za iPhone i proširuje telefonsku podršku i pokrivenost hardverom na pune dvije godine. Telefonsko osiguranje je kao i svako drugo osiguranje - plaćate mjesečnu premiju, imate franšize i ograničenja.
Ako ste na tržištu za ovakvu vrstu pokrivenosti, AppleCare je jedini put. Osiguranje je skupo i često pruža vrlo ograničeno pokriće.
