Xbox Live Gold dolazi s puno pogodnosti, poput besplatnih igara svaki mjesec, ali nema smisla ostati pretplaćen ako ne koristite aktivno mrežnu uslugu Xbox. Bilo da samo želite uzeti pauzu ili ste zauvijek završili s uslugom, morate slijediti neke vrlo specifične korake da biste otkazali svoju pretplatu na Xbox Live Gold ili će vam Microsoft nastaviti naplaćivati svaki put kada bude potrebna obnova.
Kako otkazati Xbox Live Gold
Najlakši način da otkažete Xbox Live Gold, bez razgovora s agentom korisničke službe, je korištenje web stranice Xbox. Ovu stranicu možete upotrijebiti da odmah otkažete svoju pretplatu, isključite svoju ponavljajuću pretplatu ili čak dobijete povrat novca za bilo koje vrijeme pretplate na Xbox Live Gold koje još niste iskoristili.
- Idite na xbox.com i prijavite se na Xbox Network račun povezan s vašom pretplatom na Xbox Live Gold.
-
Odaberite svoju profil ikonu u gornjem desnom kutu stranice.
Image - Odaberi Pretplate.
-
Pronađite Xbox Live Gold odjeljak na Usluge i pretplate stranici.
Image Ako ste pretplaćeni na mnogo Microsoftovih usluga, možda ćete se morati pomaknuti prema dolje.
- U odjeljku Xbox Live Gold odaberite Manage.
-
Pronađite odjeljak Postavke plaćanja.
Image - Odaberi Odustani.
-
Odaberite želite li ili ne odmah prekinuti svoju pretplatu, zatim odaberite Dalje.
Ako odlučite odmah prekinuti, možda imate pravo na djelomični povrat novca. Također ćete izgubiti pristup svim pogodnostima Xbox Live Gold nakon prihvaćanja.
- Odaberi Potvrdi otkazivanje.
Kako isključiti automatsku obnovu Xbox Live
Ako trenutno koristite Xbox Live Gold, ali se bojite da ćete ga s vremenom prestati koristiti i zaboraviti otkazati, možete odmah isključiti automatske obnove. To vam omogućuje da nastavite koristiti Xbox Live Gold i zadržavate pristup besplatnim igrama koje dolaze s pretplatom dok je aktivna, ali nećete slučajno potrošiti hrpu novca na kasnije obnavljanje.
Isključivanje automatske obnove za Xbox Live Gold djeluje poput otkazivanja usluge, a kada otkažete zapravo imate opciju jednostavnog otkazivanja budućih plaćanja. Kada isključite ponavljajuću naplatu, zadržavate pristup svim značajkama Xbox Live Gold do kraja vašeg trenutnog razdoblja pretplate. U tom trenutku imate mogućnost obnove ručno ako još uvijek koristite uslugu.
Evo kako isključiti automatsku obnovu za Xbox Live Gold:
- Idite na xbox.com i prijavite se na Xbox Network ili Microsoft račun povezan s vašom pretplatom na Xbox Live Gold.
- Odaberite svoju profil ikonu u gornjem desnom kutu stranice.
- Odaberi Pretplate.
- Pronađite odjeljak Postavke plaćanja.
- Odaberi Promijeni.
-
Odaberite Isključi ponavljajuću naplatu.
Image Ako želite, možete odabrati Promijeni plan umjesto promjene na mjesečnu ili godišnju pretplatu.
- Odaberi Potvrdi otkazivanje.
Što se događa kada otkažete pretplatu na Xbox Live?
Kada otkažete pretplatu na Xbox Live Gold, može se dogoditi jedna od dvije stvari:
- Ako otkažete svoje Xbox Live Gold ponavljajuće plaćanje ili isključite automatsku obnovu, ništa se ne mijenja odmah. Zadržavate pristup svim značajkama Xbox Live Gold dok ne istekne preostalo vrijeme pretplate.
- Ako otkažete svoju pretplatu i dobijete djelomični povrat novca, odmah gubite pristup svim Xbox Live Gold značajkama, uključujući igranje na mreži, glasovni chat i igre sa zlatom.
Otkazivanje vaše pretplate na Xbox Live Gold ne otkazuje vaš Xbox mrežni račun. Zadržavate svoju oznaku igrača, svoje spremljene datoteke igara, svoja postignuća i sve digitalne igre i sadržaj za preuzimanje (DLC) koji ste kupili putem usluge.
Pretplatnicima na Xbox Live s Xbox 360 konzolama koji su dobili besplatne igre putem programa Games With Gold dopušteno je zadržati i igrati te igre čak i bez aktivne pretplate na Xbox Live Gold.
Xbox One igre koje se pružaju putem programa Games With Gold dostupne su samo ako imate aktivnu pretplatu na Xbox Live Gold. Kada otkažete svoju pretplatu, gubite pristup igrama sa zlatom. Ponovno dobivate pristup ovim igrama ako se ponovno pretplatite u budućnosti, ali one su nedostupne sve dok je vaš Xbox Live Gold račun otkazan.
Pretplata na Xbox Live Gold više nije potrebna za korištenje Party Chata, Looking 4 Groups i značajki besplatnog igranja za više igrača na Xbox mreži.
