Pronašli ste sjajno, novo prijenosno računalo svojih snova i spremni ste predati novac ili kreditnu karticu. STOP! Jeste li pročitali - i ponovno pročitali - svaku riječ jamstva? Prvi korak pri kupnji prijenosnog računala trebao bi biti čitanje i usporedba jamstava (možete ih pronaći na web stranici proizvođača prijenosnog računala).
Prije nego što kupite svoje prijenosno računalo, upotrijebite ovaj vodič kako biste saznali i razumjeli vrstu usluga popravka na koje imate pravo.
Pokrivenost jamstvom za prijenosno računalo
Većina jamstava za prijenosna računala pokriva hardverske probleme koje nije uzrokovao vlasnik, kao što su neispravne tipkovnice, problemi s monitorom, kvarovi modema i drugi problemi s unutarnjim komponentama. Jamstvo za prijenosno računalo općenito pokriva dijelove i rad za popravke.
Jamstvo za prijenosno računalo također navodi koje će radnje s vaše strane poništiti jamstvo. Nešto tako jednostavno poput otvaranja kućišta i razbijanja pečata može biti dovoljno da poništi jamstvo, čak i ako ste samo htjeli zaviriti unutra.
Hoće li uklanjanje, promjena ili dodavanje novih unutarnjih komponenti poništiti vaše jamstvo? Morate znati ovu vrstu informacija prije kupnje prijenosnog računala; ovo nije ono što želite naučiti nakon činjenice.
Odjeljak pokrivenosti također pokriva kako vratiti oštećeno prijenosno računalo, tko je odgovoran za troškove vraćene jedinice, koja je vrsta telefonske podrške dostupna i koliko dugo je podrška dostupna. Trebat ćete besplatnu telefonsku podršku najmanje 90 dana s pristupom 24/7.
Što nije pokriveno
Ako oštetite ili izgubite podatke, ti problemi nisu pokriveni jamstvom za prijenosno računalo. U jamstvu za prijenosno računalo jasno će biti navedeno da problemi povezani sa softverom nisu pokriveni.
Niti u jamstvu za prijenosno računalo nećete pronaći pokriće za krađu, štetu ili lom koji je uzrokovao vlasnik. Ti su problemi pokriveni policom osiguranja.
Donja crta
Dok uspoređujete jamstva za prijenosna računala, istražite trajanje jamstva za prijenosno računalo. Je li to na godinu dana ili više? Predlažemo jamstvo za prijenosno računalo koje traje dulje od godinu dana, sve dok ne uključuje dodatne troškove.
Produljena jamstva i planovi maloprodajnih usluga
Produljeno jamstvo je način za nastavak pokrivenosti nakon izvornog roka jamstva; produženo jamstvo također obično povećava nabavnu cijenu vašeg novog prijenosnog računala. Neki proizvođači prijenosnih računala nude produžena jamstva.
Ako prijenosno računalo kupite u maloprodaji, oni vam mogu ponuditi maloprodajni plan usluga. Maloprodajni planovi usluga razlikuju se od jamstava po tome što planovi usluga mogu pokrivati dodatne izloženosti i mogu se kupiti za različita vremenska razdoblja (jednu do tri godine). Maloprodajni plan pruža najbolju vrijednost u većini slučajeva.
Pokrivenost međunarodnim jamstvom
Onima koji često putuju savjetuje se da pažljivo pročitaju svako spominjanje međunarodnog jamstva. Pokrivenost međunarodnim jamstvom naziva se i "ograničeno" pokriće. Ovaj odjeljak može izričito navesti koje su stavke pokrivene iu kojim zemljama ćete imati pokrivenost. Mnogi proizvođači prijenosnih računala navode po komponentama (modem ili adapter za napajanje) i gdje je certificiran za rad.
Još jedna stavka koju vrijedi istražiti s međunarodnim jamstvom za prijenosno računalo je kako će se izvršiti popravci. Možete li tijekom putovanja odnijeti svoje prijenosno računalo u certificirani servis za popravak gdje se trenutno nalazite (kamo god putovali) ili se morate vratiti u zemlju porijekla na popravak? Dobra međunarodna jamstva za prijenosna računala imaju odredbe za popravak ili servisiranje gdje god se nalazili.
Donja crta
U jamstvu za prijenosno računalo proizvođač će navesti kako će popravci biti dovršeni i hoće li koristiti nove, rabljene ili obnovljene dijelove. Odabir novog prijenosnog računala koje će biti popravljeno s novim dijelovima uvijek je bolje. Jamstvo također treba sadržavati pojedinosti o lokacijama servisiranja.
Rabljena ili obnovljena prijenosna računala
Ako kupite rabljeno ili obnovljeno prijenosno računalo, i dalje bi trebalo postojati jamstvo. Uobičajeno, ovo jamstveno razdoblje neće premašiti jednu godinu osim ako ne kupite produljeno jamstvo ili maloprodajni servisni plan. Većina jamstava za rabljena ili obnovljena prijenosna računala je 90 dana.
Dakle, prije nego što uložite novac u novo ili ne tako novo prijenosno računalo, svakako provjerite jamstva. Također, istražite recenzije i iskustva drugih korisnika prijenosnih računala. Potražite ocjene pouzdanosti i usluge kako biste dobili dobar pokazatelj što možete očekivati s pokrivenošću jamstvom za prijenosno računalo.
