Kada se vaše prijenosno računalo Dell ne uključuje ili ne pokreće, to može biti hardverski ili softverski problem. Što god da imate, evo kako da svoje Dell računalo vratite u ispravno stanje.
Razlozi zašto se Dell prijenosno računalo ne uključuje
Mogući razlozi zašto se vaše prijenosno računalo Dell neće uključiti uključuju:
- Problemi s baterijom ili napajanjem
- Oštećeni unutarnji hardver
- Virus ili drugi zlonamjerni softver
- Oštećen BIOS sustava
- Oštećene Windows datoteke
Ako se vaše prijenosno računalo Dell uopće ne uključuje kada je priključeno, onda je problem u vašem napajanju ili unutarnjem hardveru računala. Ako se vaše računalo zaustavi tijekom pokretanja, vjerojatno imate problem sa softverom.
Ako vidite kod pogreške na zaslonu tijekom pokretanja, provjerite naš popis uobičajenih kodova računalnih grešaka kako biste identificirali problem.
Kako popraviti Dell prijenosno računalo koje ne radi
Evo nekoliko koraka za rješavanje problema s Dell-om koji se ne uključuje, od najjednostavnijih i najočitijih do naprednijih rješenja:
- Provjerite napajanje. Ako se niti jedno svjetlo na vašem računalu ne upali kada pritisnete gumb za napajanje, čak i kada je priključeno na zid, tada vjerojatno trebate zamijeniti napajanje. Čak i ako se žaruljica punjenja upali kada uključite svoje računalo, kabel bi i dalje mogao biti oštećen, pa provjerite jedinicu napajanja multimetrom ako ga imate.
- Uklonite sve USB uređaje za pohranu. Vaše se računalo možda pokušava pokrenuti s pogrešnog pogona. Ako ovo riješi problem, promijenite redoslijed pokretanja kako biste bili sigurni da je vaš tvrdi disk na vrhu popisa.
- Uključite i uključite Dell prijenosno računalo. Dok je računalo isključeno i iskopčano iz struje, uklonite sve vanjske uređaje (USB pogone, pisače itd.), zatim držite pritisnutu tipku za napajanje 15-20 sekundi. Ispraznit će svu preostalu snagu. Zatim ponovno priključite punjač i provjerite uključuje li se vaše računalo.
- Izvadite bateriju. Ako se lampica punjenja upali, ali vaše računalo se i dalje uopće ne uključuje, možda postoji problem s baterijom. Novija prijenosna računala Dell nemaju uklonjivu bateriju, ali ih možete sami zamijeniti ako ih ima vaše.
-
Pokrenite Dell PC dijagnostički alat. Dell računala imaju ugrađeni alat koji može identificirati probleme kada se vaše računalo uključi, ali se ne uspije uspješno pokrenuti. Možda neće automatski riješiti problem, ali vam može dati kôd pogreške koji vas može uputiti u pravom smjeru.
- Pokrenite Windows u sigurnom načinu rada. Ako se vaše računalo uključi, ali se ne pokrene u sustavu Windows, pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu rada. Odatle možete tražiti viruse i brisati programe koji mogu uzrokovati probleme pri pokretanju.
- Uklonite zlonamjerni softver sa svog prijenosnog računala Dell. Virusi i druge vrste zlonamjernog softvera mogu uzrokovati zamrzavanje vašeg računala pri pokretanju. Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada ako je moguće i pokrenite antivirusni softver da provjerite postoje li sigurnosne prijetnje.
- Resetirajte BIOS sustava. Očistite CMOS da biste resetirali BIOS postavke svoje matične ploče. BIOS sustava prvi je dio softvera koji vaše računalo mora pokrenuti kada se uključi, tako da bi njegovo vraćanje na zadane postavke moglo riješiti probleme s pokretanjem.
-
Kontaktirajte Dell korisničku podršku. Posjetite Dell-ovu stranicu za podršku i potražite model svog prijenosnog računala za detaljnije upute. Ako je vaše prijenosno računalo još pod jamstvom, može se kvalificirati za besplatan popravak ili zamjenu.
-
Vratite računalo na tvorničke postavke. Ako se vaše računalo uključi, ali se i dalje ne pokreće pravilno, nuklearna opcija je vraćanje na tvorničke postavke. Instalirat će čistu verziju sustava Windows, vraćajući vaše računalo u stanje u kojem je bilo kada ste ga prvi put kupili.
Izgubit ćete sve svoje datoteke i softver tijekom vraćanja na tvorničke postavke, stoga koristite softver za oporavak podataka da dohvatite sve što želite sigurnosno kopirati ako možete.
FAQ
Zašto se moje prijenosno računalo ne uključuje čak ni kad je uključeno u struju?
Možda je problem s blokom napajanja ili baterijom. Pokušajte s drugom opekom za napajanje ako je moguće i pokušajte zamijeniti bateriju ako to ne uspije. Međutim, većina novijih prijenosnih računala ne dopušta vam da izvadite bateriju, pa bi najbolje bilo kontaktirati korisničku podršku proizvođača prijenosnog računala.
Kako doći do datoteka s prijenosnog računala koje se ne uključuje?
Ako vaše računalo i dalje radi, ali se ne može pokrenuti u sustavu Windows, pokušajte upotrijebiti USB pogon da ga pokrenete i dobijete pristup svom tvrdom disku. Zatim možete prenijeti datoteke. Također možete pokušati fizički ukloniti tvrdi disk iz prijenosnog računala i spojiti ga na drugo računalo.
