Ako trebate koristiti Find My iPhone, vjerojatno ste već u stresnoj situaciji: vaš iPhone je izgubljen ili ukraden. Ta se situacija pogoršava ako Find My iPhone ne radi.
Pronađi moj iPhone je izvrstan alat za lociranje izgubljenih ili ukradenih iPhonea i iPod toucha. Kombinacijom ugrađenog GPS-a na tim uređajima s online uslugama koje pruža iCloud, Find My iPhone pomaže vam da locirate svoje uređaje na karti. Još bolje, ako je vaš iPhone ukraden, Find My iPhone vam omogućuje da ih zaključate kako biste zaštitili svoje podatke od znatiželjnih očiju. Možete čak i daljinski izbrisati sve podatke sa svog telefona.
Ali ako Find My iPhone ne radi i ne možete pronaći svoj uređaj, isprobajte ove savjete da to popravite.
Možda ste vidjeli da postoji aplikacija Find My iPhone u App Storeu. Možete ga preuzeti ako želite, ali to nema nikakve veze s time može li se vaš uređaj pronaći ili ne. Aplikacija vam omogućuje praćenje izgubljenih uređaja s bilo kojeg uređaja na kojem je aplikacija instalirana. Može biti korisno ako ste u pokretu i koristite prijateljev telefon da pronađete svoj izgubljeni uređaj, ali nije potrebno da ga imate da bi Find My iPhone radio.
iCloud ili Find My iPhone nisu uključeni
Najželjezniji uvjet da biste mogli koristiti Find My iPhone je da i iCloud i Find My iPhone moraju biti omogućeni na uređaju koji trebate locirati prije bude izgubljen ili ukraden.
Ako ove usluge nisu uključene, nećete moći koristiti web-mjesto ili aplikaciju Find My iPhone jer usluga neće znati koji uređaj treba tražiti ili kako ga kontaktirati.
Iz ovog razloga, važno je da omogućite obje značajke kada prvi put postavljate svoj uređaj. Čak i ako to tada niste postavili, možete postaviti Find My iPhone bilo kada.
iPhone nema napajanja/isključen je
U većini slučajeva Find My iPhone može locirati samo uređaje koji su uključeni ili imaju baterijsko napajanje. Razlog? Uređaj mora moći komunicirati s mobilnim ili Wi-Fi mrežama i slati GPS signale kako bi poslao svoju lokaciju aplikaciji Find My iPhone.
Ako ste omogućili Find My iPhone, ali je vaš uređaj isključen ili mu je baterija bez napajanja, najbolje što Find My iPhone može učiniti je prikazati posljednju poznatu lokaciju uređaja prije nestanka struje. Prikazat će tu lokaciju u aplikaciji Find My iPhone ili na web-mjestu 24 sata.
Međutim, ako vaš uređaj koristi iOS 15 ili noviji, Find My iPhone ga može pronaći čak i ako je isključen.
iPhone nema internetsku vezu
Pronađi moj iPhone zahtijeva da se nestali uređaj poveže s internetom kako bi prijavio svoju lokaciju. Ako se uređaj ne može povezati, ne može reći gdje se nalazi. Ovo je uobičajeno objašnjenje zašto Find My iPhone ne radi.
Vaš telefon možda nema internetsku vezu jer je izvan dometa Wi-Fi ili mobilnih mreža. Osoba koja ga ima mogla je isključiti te značajke (na primjer, omogućivanjem načina rada u zrakoplovu putem Kontrolnog centra). Ako je to slučaj, baš kao i kad nema struje, vidjet ćete posljednju poznatu lokaciju telefona 24 sata.
SIM kartica je uklonjena
SIM kartica je mala kartica na bočnoj strani (ili na vrhu, na nekim ranijim modelima) iPhonea koja identificira vaš telefon vašoj telefonskoj tvrtki i omogućuje vašem telefonu povezivanje s mobilnim mrežama. Bez njega se vaš telefon ne može spojiti na mobilnu mrežu pa tako ne može komunicirati s Find My iPhone.
Ako osoba koja ima vaš iPhone ukloni SIM, vaš telefon će u biti nestati s interneta (osim ako nije spojen na Wi-Fi). S pozitivne strane, telefonu je potrebna SIM kartica za korištenje mobilnih telefonskih mreža, pa čak i ako lopov stavi drugu SIM karticu u njega, telefon će biti vidljiv aplikaciji Find My iPhone sljedeći put kada bude online.
Datum uređaja je pogrešan
Vjerovali ili ne, datum postavljen na vašem uređaju može utjecati na to hoće li Find My iPhone ispravno raditi. Ovaj problem vrijedi za mnoge Appleove usluge (čest je izvor iTunes pogrešaka, na primjer). Appleovi poslužitelji očekuju da uređaji koji se na njih povezuju imaju točan datum, a ako ga nemaju, nastaju problemi.
Datum vašeg iPhonea obično se postavlja automatski, ali ako se iz nekog razloga promijeni, to može ometati Find My iPhone. Kako biste spriječili da se to dogodi, slijedite ove korake:
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Općenito.
- Dodirnite Datum i vrijeme.
- Pomaknite klizač Postavi automatski na Uključeno/zeleno.
Saznajte više o promjeni datuma i vremena na vašem iPhoneu, brojnim implikacijama toga, u Kako promijeniti datum na iPhoneu.
Pronađi moj iPhone nije dostupan u vašoj zemlji
Usluga Find My iPhone nije dostupna u svim zemljama. Podaci Karti moraju biti dostupni za tu zemlju, a Apple nema pristup tim podacima u cijelom svijetu.
Ako živite u jednoj od tih zemalja ili ako je vaš uređaj izgubljen u jednoj od tih zemalja, neće ga se moći pratiti na karti pomoću aplikacije Find My iPhone. Dobra vijest je da su sve druge usluge Find My iPhone, poput daljinskog zaključavanja i brisanja podataka, i dalje dostupne.
Koristite krivi Apple ID
Ovo nije najvjerojatnija opcija, ali ako Find My iPhone ne radi kada vam je potreban i nijedna druga opcija nije primjenjiva, vrijedi provjeriti.
Kada se prijavite u Find My iPhone, morate koristiti isti Apple ID za prijavu koji koristite na nestalom iPhoneu. Apple prati uređaje pomoću Apple ID-a i omogućuje vam samo praćenje nestalih uređaja pomoću Apple ID-a. Moguće je da ste, ako koristite tuđe računalo ili telefon za praćenje svog izgubljenog iPhonea, također prijavljeni na Find My iPhone koristeći njihov Apple ID, a da toga niste svjesni.
Uređaj je vraćen (iOS 6 i ranije)
Na iPhone uređajima s operativnim sustavom iOS 6 i starijim, lopovi su uspjeli izbrisati sve podatke i postavke s iPhonea kako bi nestao s Find My iPhone. To su mogli učiniti vraćanjem telefona na tvorničke postavke, čak i ako je telefon imao šifru.
Ako koristite iOS 7 ili noviji, ovo više ne vrijedi. U iOS-u 7, zaključavanje aktivacije sprječava vraćanje telefona bez lozinke koja je izvorno korištena za aktivaciju. To je još jedan dobar razlog da uvijek nadogradite na najnoviju verziju iOS-a (pod pretpostavkom da je vaš uređaj podržava).
Vaš iPhone koristi iOS 5 ili stariji
Malo je vjerojatno da će ovo biti problem za većinu ljudi ovih dana, ali Find My iPhone zahtijeva da uređaj ima najmanje iOS 5 (koji je izašao u jesen 2011.). Pod pretpostavkom da vaš uređaj može koristiti iOS 5 ili noviji, svakako ažurirajte na najnoviju verziju; ne samo da ćete moći koristiti Find My iPhone, nego ćete također dobiti stotine drugih pogodnosti koje dolaze s novim OS-om.
Gotovo svaki iPhone koji se ovih dana još uvijek koristi nadograđen je na iOS 11 ili noviji, ali ako pokušavate pratiti stari iPhone i ne možete shvatiti zašto ne radi, to bi mogao biti razlog.
Kao što je ranije spomenuto, iOS 7 donosi važnu novu značajku koja sprječava lopove da učine bilo što korisno s ukradenim telefonom. Nazvana Activation Lock, ova značajka zahtijeva od korisnika da unese Apple ID koji je korišten za izvornu aktivaciju uređaja kako bi izbrisao ili ponovno aktivirao uređaj. Za lopove koji ne znaju vaše Apple ID korisničko ime ili lozinku, ukradeni iPhone im ne vrijedi. Activation Lock je ugrađen u iOS 7 i novije; nema potrebe za uključivanjem.
