Microsoft Surface Pro ima dvije integrirane kamere: prednju kameru za video konferencije i stražnju kameru za snimanje videa ili fotografije. Ove kamere su dizajnirane da rade prema zadanim postavkama, ali greške ili problemi s hardverom mogu uzrokovati probleme. Evo kako to popraviti kada vaša Microsoft Surface kamera ne radi.
Zašto kamera ne radi na mom Surface Pro?
Integrirane kamere uređaja Surface Pro mogu prestati raditi iz više razloga.
- Video aplikacija koju pokušavate koristiti s kamerom ne otkriva kameru.
- Više aplikacija pokušava istovremeno koristiti kameru.
- Postavke privatnosti u sustavu Windows ili aplikaciji koju koristite blokirale su pristup kameri.
- Vaš antivirusni softver blokirao je pristup kameri.
- Upravljački program kamere je zastario ili neispravan.
- Kamera je onemogućena u vašim Surface Pro UEFI postavkama.
Kako to popraviti kada vaša Microsoft Surface kamera ne radi
Ova bi rješenja trebala popraviti kameru Microsoft Surface Pro koja ne radi. Primjenjuju se i na prednje i na stražnje kamere. Iako su ove upute namijenjene za Surface Pro, one se odnose na sve Surface uređaje sa sustavom Windows 10 ili Windows 11.
-
Odaberite ispravnu kameru u aplikaciji koju koristite. Microsoft Surface Pro ima prednju i stražnju kameru. Ovo može izazvati zabunu ako je odabrana kriva kamera.
Image - Provjerite sukobe između aplikacija koje pokušavaju pristupiti kameri. Samo jedna aplikacija može istovremeno pristupiti kameri, tako da kamera neće raditi u drugoj aplikaciji ako prva ostane otvorena.
-
Izvršite Windows pretraživanje za Postavke privatnosti kamere i otvorite rezultat pretraživanja. Provjerite je li pristup kameri omogućen i imaju li aplikacije pristup kameri.
Također ćete vidjeti popis aplikacija koje mogu omogućiti ili onemogućiti pristup kameri. Provjerite je li pristup omogućen za aplikaciju koju želite koristiti s kamerom.
Image - Ponovo pokrenite Microsoft Surface Pro. Ovo će ukloniti većinu grešaka ili softverskih sukoba.
- Pokrenite Windows Update. Ovo će preuzeti i instalirati nove upravljačke programe, što može riješiti problem s kamerom uzrokovan greškom u upravljačkom programu kamere.
-
Otvorite antivirusni softver treće strane ako ga imate instaliran. Provjerite njegove postavke kako biste bili sigurni da kamera nije blokirana. Alternativno, pokušajte privremeno onemogućiti antivirusni program da vidite je li problem riješen.
-
Izvršite Windows pretraživanje za Upravitelj uređaja i otvorite najbolji rezultat. Proširite kategoriju Sistemski uređaji, koja se nalazi pri dnu prozora.
Pregledajte popis uređaja kako biste pronašli Microsoft Camera Front ili Microsoft Camera Rear. Provjerite pokazuje li ikona pored uređaja strelicu prema dolje. Ako je tako, to znači da je uređaj onemogućen. Desnom tipkom miša kliknite uređaj, a zatim odaberite Omogući uređaj.
Image - Ako kamera nije bila onemogućena, desnom tipkom miša kliknite Microsoft Camera Front ili Microsoft Camera Rear u Upravitelju uređaja i dodirniteOnemogući uređaj Zatim ponovno kliknite kameru desnom tipkom miša i odaberite Omogući uređaj Ovo učinkovito ponovno pokreće kameru i može riješiti sve dugotrajne sukobe.
-
Još uvijek u Upravitelju uređaja desnom tipkom miša kliknite Microsoft Camera Front ili Microsoft Camera Rear i zatim odaberite Deinstaliraj uređaj.
Nakon deinstalacije dodirnite Akcija u izborniku pri vrhu Upravitelja uređaja, a zatim odaberite Skeniraj promjene hardvera. Kamera koju deinstalirano će se ponovno instalirati i ponovno pojaviti u Upravitelju uređaja.
Image -
Isključite svoj Microsoft Surface Pro.
Držite tipku Pojačavanje glasnoće i zatim pritisnite tipku Napajanje. Nastavite držati tipku za pojačavanje zvuka dok se ne pojavi Surface UEFI.
Odaberite Uređaji iz izbornika s lijeve strane. Pojavit će se popis uređaja sustava s prekidačima za omogućavanje ili onemogućavanje svakog uređaja.
Provjerite jesu li prednja kamera i stražnja kamera uključene. Ako ne, upotrijebite prekidače da ih omogućite. Izađite iz UEFI-ja za povratak na Windows.
Image
Kamera se i dalje ne uključuje?
Ako ovi gornji koraci ne pomognu, problem je hardverska pogreška s kamerom ili kamerama na vašem Surface Pro uređaju. To možete provjeriti priključivanjem vanjske USB web kamere da vidite radi li.
Ako se dogodi, ali kamere Surface Pro i dalje neće reagirati, tada je vjerojatno hardverska greška. Trebali biste kontaktirati Microsoftovu podršku za popravak ili zamjenu.
FAQ
Kako mogu promijeniti kameru na Surface Pro?
Za promjenu sa stražnje na prednju kameru na uređaju Surface Pro, otvorite aplikaciju Kamera na uređaju Surface Pro, zatim prijeđite prstom prema dolje da biste prikazali Opcije kamereDodirnite Promijeni kameru za promjenu sa stražnje na prednju kameru. Ponovno dodirnite Promijeni kameru za povratak.
Kako mogu napraviti snimku zaslona na Surface Pro?
Da biste napravili snimku zaslona na uređaju Surface Pro, pritisnite i držite tipke Power i Pojačavanje glasnoće. Na starijim Surface Pro, pritisnite i držite Windows gumb i Volume Down gumb. Alternativno, koristite aplikaciju Snip & Sketch tako da otvorite Windows 10 Action Center i odaberete Screen snip
Kako spojiti AirPods na Surface Pro?
Da povežete AirPods s uređajem Microsoft Surface kao što je Surface Pro, otvorite Windows 10 Action Center na svom Surface Pro i odaberite All Settings > Devices > Dodajte Bluetooth i druge uređaje > Bluetooth Otvorite kućište za AirPods i pritisnite tipku na stražnjoj strani dok svjetlo ne počne treperiti. Odaberite svoje AirPods sa zaslona Surface Pro i kliknite Gotovo
