Što treba znati
- Otkaži plaćanje novom korisniku: odaberite ikonu Profil, zatim dodirnite ikonu Return Money i odaberite Take Natrag.
- Ne možete otkazati plaćanja registriranim Venmo računima. Kako biste povratili novac, zatražite povrat od korisnika koji ga je primio.
Venmo greške pri plaćanju nisu neuobičajene. Možda ste uplati dodali dodatnu znamenku ili odabrali pogrešnog primatelja. Ovisno o prirodi razmjene, možda ćete moći otkazati plaćanje; evo kako.
Otkaži plaćanje novom korisniku
Oznaka Novi korisnik u Venmu znači da ste tražili adresu e-pošte ili telefonski broj koji nema registrirani Venmo račun. Ako to učinite za prijatelja, on ima opciju kreirati račun i zatražiti novac. Ako ne naprave račun, vaš novac ostaje u neizvjesnosti. Možete ga povratiti pomoću ovih koraka:
- Odaberite Profil iz donjeg izbornika.
- U kartici Transakcije odaberite Simbol za povrat novca. Ovo vas vodi na stranicu Nedovršena plaćanja.
-
Pronađite nedovršeno plaćanje i odaberite Povrati.
Image
Vaša sredstva se vraćaju na izvor koji ste odabrali da ih pošaljete, bilo da je to vaš Venmo saldo, bankovni račun, debitna ili kreditna kartica. Ovisno o metodi koju ste koristili, može biti potrebno 3-7 radnih dana da se novac vrati.
Otkaži Venmo plaćanje
Ako ste izvršili Venmo plaćanje registriranom korisniku, tada su ta sredstva trenutno na njihovom Venmo saldu za njihovu upotrebu. Ne možete zapravo otkazati plaćanje koje ste poslali u Venmu, tako da vam preostaje nekoliko opcija.
Vaša prva (i najbolja) opcija je da jednostavno zamolite primatelja da vam vrati uplatu. Ovo je jedan od glavnih razloga zašto se općenito preporučuje korištenje Venma s ljudima koje poznajete, tako da ako slučajno pošaljete 700 dolara umjesto 7 dolara, možete jednostavno zamoliti svog prijatelja da vam ga vrati … i to je istinita priča.
Ako ste uplatu poslali potpuno pogrešnoj osobi, prva stvar koju biste trebali učiniti je poslati joj poruku i zatražiti da je pošalje natrag. To je puno brže od prolaska kroz Venmov sustav kako bi oni posredovali u transakciji. Možete kontaktirati Venmo ako primatelj ne odgovara, šalje podatke o korisniku i plaćanju, ali nema jamstava da će to moći ispraviti.
Posljednja opcija dostupna je samo ako su sredstva još uvijek na Venmo računu primatelja i nisu iskorištena ili prenesena u njegovu banku. Ako je to slučaj, onda možete zatražiti da Venmo poništi transakciju; međutim, primatelj ipak mora dati svoje dopuštenje da se to dogodi.
Izbjegnite otkazivanje Venmo plaćanja
Najbolje je općenito izbjegavati ovaj proces. Provjerite korisničku fotografiju prije nego nekome platite i uvjerite se da je točna. Kada upisujete iznos, uvjerite se da pažljivo upisujete i potvrdite iznos (pazite na decimalnu točku) prije dovršetka transakcije.
Još jednom provjerite sve kako biste bili sigurni da niste slučajno pogriješili.
Još jednom, Venmo preporučuje da ga koristite samo s ljudima koje poznajete, što umanjuje glavobolju od pokušaja oporavka od jedne od ovih jednostavnih pogrešaka.
