Zoom je dodao automatski generirane zatvorene titlove, nazvane Live Transcription, svim besplatnim Zoom Meetings računima u pokušaju da svoju uslugu učini pristupačnijom.
Prema objavi na Zoomovom blogu, Live Transcription će omogućiti titlove na video sastancima i webinarima, značajku koja je u početku bila ekskluzivna za plaćene račune. Trenutno su titlovi samo na engleskom, ali postoje planovi za proširenje na druge jezike u budućnosti.
Zoom je pružio detaljne upute o tome kako omogućiti automatski omogućene titlove u članku podrške. Sudionici na računu organizacije neće moći aktivirati titlove sa svoje strane, već će umjesto toga morati zatražiti od administratora računa da ih uključi.
Sudionici sastanka mogu zatražiti od domaćina da omogući Live Transkripciju putem alatne trake sastanka.
Ako automatski titlovi ne ispunjavaju očekivanja, Zoom podržava ručne titlove, što omogućuje sudioniku davanje titlova u stvarnom vremenu. Platforma također podržava titlovanje usluge treće strane putem Close Captioning Rest API-ja.
Transkripcija uživo najavljena je u veljači kao obveza Zooma da svoju platformu učini dostupnijom. Zoom ima posebnu stranicu na svojoj web stranici koja navodi brojne značajke pristupačnosti platforme koje su nedavno dodane.
Neke od novih značajki uključuju podršku za čitač zaslona i mogućnost prikvačivanja više videozapisa odjednom kako bi se istaknuo ključni govornik. Zoom također traži od svojih korisnika povratne informacije kako bi mogli poboljšati svoju platformu.
