S Venmom možete slati i primati novac, olakšavajući peer-to-peer (P2P) razmjenu s lakoćom. Sredstva se trenutno pojavljuju na Venmo saldu primatelja. Međutim, prijenos novca na bankovni račun traje jedan do tri radna dana. Ako morate odmah dodati gotovinu na Venmo, upotrijebite Instant Transfer da prebacite raspoloživi saldo na Visa ili Mastercard debitnu karticu za 30 minuta ili manje. Postoji niz razloga zašto Venmo Instant Transfer možda neće raditi kako se očekuje.
Kako mogu kontaktirati Venmo?
Ako vaš novac ne stigne na vrijeme ili ako naiđete na drugi problem, Venmo nudi sljedeće metode kontaktiranja i obično odgovara na vrijeme.
- Razgovarajte sa stručnjakom za podršku u mobilnoj aplikaciji Venmo. Odaberite Menu > Potražite pomoć > Kontaktirajte nas > Chat s nama.
- Nazovite Venmo korisničku podršku na 855-812-4430. Njihovo radno vrijeme je od 10:00 do 18:00 sati. EST, od ponedjeljka do petka. Zatvoreni su velikim praznicima.
- Ispunite web obrazac Venmo tima za podršku.
Prije nego što potrošite vrijeme na telefoniranje, riješite problem kako biste bili sigurni da ništa nije u redu s vaše strane radova.
Je li moja debitna kartica prikladna za trenutni prijenos?
Sve Visa i Mastercard debitne kartice sa sjedištem u Sjedinjenim Državama koje sudjeluju u usluzi Visa Fast Funds ili platformi Mastercard Send mogu se koristiti s Venmo Instant Transferom. Međutim, većina vlasnika kartica ne zna sudjeluje li banka povezana s njihovom karticom u programu.
Najlakši način da utvrdite ispunjava li debitna kartica uvjete za Instant Transfer jest da je dodate na svoj Venmo račun. Za postavljanje debitne kartice u aplikaciji, idite na glavni izbornik, odaberite Postavke, zatim odaberite Načini plaćanja.
Nakon što je kartica dodana na vaš Venmo račun, poduzmite dolje navedene korake za pokretanje Instant Transfera. Ako vaša kartica ispunjava uvjete, možete je odabrati s ponuđenog popisa. Ako nije, kartica se prikazuje na vašem popisu, ali je zasivljena i nedostupna za ovu svrhu.
Sredstva s Venmo Instant Transfera šalju se na bankovni račun povezan s vašom prihvatljivom debitnom karticom. Prije korištenja svoje debitne kartice za kupnju ili isplatu, provjerite stanje računa kako biste utvrdili je li prijenos uspješno izvršen.
Prenesite novac u svoju banku pomoću Venma
Poduzmite sljedeće korake u aplikaciji Venmo da pokrenete Instant Transfer i provjerite ispunjava li vaša kartica uvjete.
- Dodirnite gumb Izbornik, predstavljen s tri vodoravne crte koje se nalaze u gornjem desnom kutu zaslona.
- Kada se pojavi padajući izbornik, vaš Venmo saldo prikazuje se ispod vašeg imena. Odaberite vezu Prijenos stanja, koja se nalazi desno od vašeg stanja.
- Unesite iznos koji želite prenijeti i dodirnite padajući izbornik koji se nalazi pri dnu ekrana.
-
Prikazuje se popis dostupnih kartica i bankovnih računa. Oni koji ispunjavaju uvjete za Instant Transfer pojavljuju se u odjeljku Instant.
Image
Donja crta
Bankovni prijenosi s vašeg Venmo stanja mogu se pokrenuti besplatno, što znači da se svi prijenosi novca vrše na vaš tekući ili štedni račun. Međutim, naknada od 1% naplaćuje se svaki put kada koristite značajku Instant Transfer, s minimalno 0,25 USD i najviše 10 USD koji se uzimaju iz prenesenih sredstava. Na primjer, ako odmah prenesete 50 USD na svoj bankovni račun, nastaje naknada od 0,50 USD (1%), a prenosi se samo 49,50 USD.
Jesu li sredstva uvijek dostupna u roku od 30 minuta?
Većina zahtjeva za trenutni prijenos završi se za manje od pola sata. Rijetke su prilike u kojima sredstva mogu biti odgođena ili blokirana iz raznih razloga. Ovi razlozi uključuju potencijalnu prijevaru, zakonske prepreke i prošle probleme s vašim računom ili računom pošiljatelja.
Kada prenesena sredstva potječu s ugroženog računa ili kartice, vaš zahtjev za trenutni prijenos može biti odgođen i pregledan bliže.
Kontaktirajte Venmo tim za podršku ako vaš novac nije dostupan unutar ili blizu očekivanog vremenskog okvira.
