iTunes je Appleovo središte zabave, pohranjuje svu vašu glazbu, filmove, TV emisije i još mnogo toga. Kako biste uživali u iTunesu na svim svojim uređajima, Apple vam omogućuje sinkronizaciju iTunesa na računalu i iPhoneu pomoću USB veze. Iako ovo obično dobro funkcionira, ponekad iTunes ne prepozna vaš iPhone, što može biti frustrirajuće i zbunjujuće.
Evo pogleda zašto bi se ovaj problem mogao pojaviti i kako ga riješiti i ponovno sinkronizirati iPhone i iTunes.
S macOS Catalina, Apple Music je zamijenio iTunes. Ovi koraci za rješavanje problema odnose se na sustave sa starijim verzijama iTunesa, kao i na novije sustave s Apple Music.
Uzroci zašto iTunes ne prepoznaje iPhone
Postoji nekoliko razloga zašto iTunes ne prepoznaje iPhone. Možda postoji fizički problem, poput neispravnog USB kabela ili USB priključka na računalu. Krhotine mogu začepiti priključak za iPhone ili bi mogao postojati problem sa softverom.
Bez obzira na izvor problema, postoje neki jednostavni koraci za rješavanje problema s velikim izgledima da se iPhone i iTunes vrate u komunikaciju.
Kako to popraviti kada iTunes ne prepoznaje vaš iPhone
Mnogo puta problemi s povezivanjem iPhonea s iTunesom proizlaze iz problema koje možete lako riješiti. Isprobajte svaki korak rješavanja problema kako biste vidjeli rješava li problem. Ako se ne dogodi, prijeđite na sljedeći prijedlog.
- Provjerite je li iTunes instaliran na računalu. Ako nemate iTunes, program ne može prepoznati uređaj. Lako je instalirati iTunes na Windows PC ili Mac.
-
Provjerite USB kabel. Neispravan USB kabel mogao bi uzrokovati problem povezivanja između iPhonea i iTunesa. Provjerite je li USB kabel u dobrom stanju. Ako je pohaban ili izrezan, upotrijebite drugi USB kabel i provjerite rješava li to problem.
Koristite originalni Apple USB kabel. USB kabeli drugih tvrtki možda neće pokrenuti vezu između uređaja.
- Očistite priključak iPhonea. Ponekad nakupljanje krhotina uzrokuje kvar iPhone priključka. Koristite suhu, antistatičku četku ili četkicu za zube kako biste ga nježno očistili. Zatim se ponovno povežite i provjerite rješava li to problem.
-
Provjerite USB priključak na računalu. Započnite isključivanjem svih USB uređaja iz računala. Premjestite kabel iPhonea na drugi priključak i ponovno ga spojite. Ako ovo uspije, problem je s tim određenim priključkom i morat ćete ga popraviti.
Ako za kabele koristite vanjski USB uređaj, odspojite ga i spojite kabel iPhonea izravno na računalo. Možda je problem s vezom između USB uređaja i računala.
- Ponovo pokrenite iPhone. Mali softverski kvar mogao bi uzrokovati neispravnu vezu. Ponovo pokrenite uređaj i ponovno se povežite.
- Ponovo pokrenite računalo. Blaga softverska pogreška ili kvar može uzrokovati kvar iTunesa. Isključite računalo i ostavite ga nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite.
-
Provjerite je li iOS uređaj otključan i na početnom zaslonu. Povežite uređaj, odmah ga otključajte i provjerite je li na početnom zaslonu. Zatim spojite svoj iPhone na iTunes.
Nakon što otključate iPhone, ostavite ga otključanim nekoliko minuta prije pokušaja povezivanja.
- Preuzmite najnoviju verziju iTunesa. Stara verzija iTunesa možda neće prepoznati vaš iPhone. Ažurirajte iTunes i pokušajte ponovno spojiti iPhone.
-
Ažurirajte softver operativnog sustava. Ažurirajte Windows ili ažurirajte macOS i provjerite rješava li ovo softverske greške ili skrivene greške koje su uzrokovale problem povezivanja između iPhonea i iTunesa.
-
Obavezno dodirnite Vjeruj ovom računalu. Ako svoj iPhone povezujete s računalom po prvi put, trebali biste vidjeti upozorenje Vjerujte ovom računalu na početnom zaslonu. Kada vidite ovo upozorenje, otključajte uređaj i odmah ga dodirnite kako biste računalo označili kao pouzdani uređaj.
Jeste li slučajno dodirnuli Ne vjeruj? Postoji popravak. Idite na Settings > General > Reset > Reset Location & Privacy JPY. Nakon što povežete svoj iPhone, ponovno ćete vidjeti skočni prozor.
- Provjerite informacije o sustavu. Ovo vrijedi samo ako koristite Mac. Spojite iPhone i provjerite Informacije o sustavu, koje prikazuju aktivne uređaje. Ako je vaš iPhone prikazan, ali se ne možete povezati, možda imate problem sa softverom.
-
Onemogući ili deinstaliraj sigurnosni softver. Ako koristite Mac i iPhone je naveden u informacijama o sustavu, onemogućite ili deinstalirajte antivirusni softver i druge sigurnosne programe jedan po jedan. Pogledajte uzrokuje li neki program problem.
Antivirusni softver treće strane može blokirati vanjske USB uređaje, kao što je kabel koji povezuje iPhone s računalom. Ovo pomaže u zaštiti računalnih podataka u slučaju da se nepoznati USB spoji na uređaj.
- Ponovo instalirajte USB upravljački program Apple Mobile Device. Ovo se odnosi samo na Windows računala. Ovaj upravljački program govori računalu što treba učiniti s Apple uređajima. Kada se pokvari, ne očitava ispravno uređaj. Ponovno instalirajte upravljački program i provjerite rješava li to problem.
-
Deinstalirajte i ponovno instalirajte iTunes. Kvar duboko unutar iTunesa ponekad se može riješiti deinstaliranjem i ponovnim instaliranjem softvera.
Nećete izgubiti svoju glazbu i drugi sadržaj deinstalacijom iTunesa. Međutim, ako ste zabrinuti, stvorite iTunes sigurnosnu kopiju prije nego što krenete naprijed.
- Obratite se Apple podršci. Apple iTunes web stranica za podršku nudi mnoge korisne značajke, uključujući pretraživu bazu znanja i mogućnost postavljanja pitanja zajednici. Također možete dogovoriti termin u Genius Baru u lokalnoj Apple Store.
FAQ
Kako mogu napraviti sigurnosnu kopiju iPhonea s iTunesom?
Ako imate macOS 10.14 ili stariji ili Windows, povežite svoj iPhone s računalom putem USB-a ili Wi-FI-ja. Zatim u iTunesu odaberite svoj telefon > Sigurnosna kopija > Ovo računalo > Sigurnosno kopiraj sada.
Kako da otključam svoj iPhone pomoću iTunes-a?
Za otključavanje pomoću iTunes-a, isključite uređaj i pokrenite ga u načinu rada za oporavak. Na računalu odaberite Restore.
