Ako Gmail naiđe na probleme pri sinkronizaciji mobilne aplikacije s vašim Gmail računom, možda nećete moći obavljati osnovne funkcije e-pošte, slati i primati e-poštu te otvarati ili čitati nove e-pošte. Problemi sa sinkronizacijom također mogu uzrokovati spor rad aplikacija. Da bi stvari radile kako treba, ponovno sinkronizirajte svoj Gmail račun.
Upute u ovom članku odnose se na mobilne uređaje sa sustavom Android 10, 9.0, 8.1 ili 8.0 i Apple uređaje sa sustavom iOS 13, iOS 12, iOS 11 ili iPadOS 13.
Uzroci zašto se Gmail ne sinkronizira
Mobilna aplikacija može prestati sinkronizirati kada neka anomalija u prijenosu podataka generira pogrešku iza scene koja zaustavlja rad aplikacije dok se pogreška ne riješi. Ako se pogreška ne može automatski očistiti, čini se da visi i neće funkcionirati kako se očekuje.
Većina pogrešaka u prijenosu uzrokuje ili neočekivane kvarove u mrežnoj povezanosti ili isteke vremena povezane sa slanjem ili primanjem velikih dijelova podataka.
Kako popraviti da se Android Gmail ne sinkronizira
Najčešći uzrok problema sa sinkronizacijom s Gmailom je između glavnog računa i Android aplikacije.
Slijedite ove korake za sinkronizaciju Gmaila sa svojim Android uređajem:
-
Izvršite ručnu sinkronizaciju. Otvorite aplikaciju Gmail i prijeđite prstom od vrha zaslona prema dnu.
Ručno sinkroniziranje Gmaila je zgodno ako ga povremeno provjeravate samo na jednom uređaju.
- Omogući automatsku sinkronizaciju Ako ne želite ručno sinkronizirati, to možete automatizirati u postavkama. Otvorite aplikaciju Gmail, dodirnite Menu (ikona s tri trake), a zatim dodirnite PostavkeDodirnite naziv svog računa. U odjeljku Upotreba podataka odaberite potvrdni okvir Sync Gmail.
-
Provjerite je li uređaj online. Provjerite je li uređaj povezan na Wi-Fi ili jesu li mobilni podaci uključeni za sinkronizaciju aplikacije Gmail.
Isključi Airplane Mode ako je uključen. Način rada u zrakoplovu isključuje internetske i podatkovne veze te sprječava sinkronizaciju Gmaila s mobilnim uređajima.
- Provjerite svoju lozinku: Prijavite se na Gmail. Ako dobijete pogrešku zaporke, to je možda razlog zašto se aplikacija ne sinkronizira ispravno. Promijenite zaporku za Gmail na oba uređaja.
- Ažurirajte aplikaciju: Preuzimanje najnovije verzije aplikacije Gmail može riješiti probleme sa sinkronizacijom Gmaila. Idite na aplikaciju Gmail u Trgovini Play; ako vidite Update pokraj Gmaila, dodirnite ga. Ako vidite Otvoreno, to znači da koristite najnoviju verziju.
-
Izbrišite podatke aplikacije Gmail i pohranjene Gmail datoteke. Čišćenje pohrane može popraviti probleme s aplikacijama.
Otvorite aplikaciju Postavke. Dodirnite Aplikacije i obavijesti ili, na starijim verzijama Androida, dodirnite Aplikacije. Dodirnite aplikaciju Gmail. Dodirnite Storage & cache > Clear Storage, zatim potvrdite radnju.
Na Samsung uređajima idite na Postavke > Apps > Gmail >Dozvole > Storage . Zatim dodirnite Izbriši podatke i potvrdite svoj izbor.
Brisanje podataka aplikacije ne bi trebalo izbrisati e-poštu ili drugi sadržaj s Gmail računa, samo s lokalnog uređaja. Međutim, ako imate važne e-poruke na tom uređaju, napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka.
- Ponovo pokrenite Android uređaj. Ponekad je ponovno pokretanje sve što je potrebno da pametni telefon ili tablet ispravno rade.
Kako popraviti iOS ili iPadOS da se Gmail ne sinkronizira
Problemi sinkronizacije sa službenom Gmail aplikacijom na iOS-u ili iPadOS-u ili s Gmailom u aplikaciji Mail malo su drugačiji. Iako se primjenjuju neki od istih koraka za rješavanje problema za Android, nekoliko popravaka specifično je za Apple uređaje.
- Provjerite je li IMAP omogućen. IMAP je tehnologija koju Gmail koristi za slanje e-pošte sa svog poslužitelja pošte na uređaj. Trebalo bi biti omogućeno prema zadanim postavkama, ali ako se to promijeni iz nekog razloga, ponovno ga omogućite.
-
Provjerite svoje push postavke Ako je vaš Gmail račun u iOS Mailu postavljen na ručnu sinkronizaciju, tada će aplikacija dohvaćati nove e-poruke samo kada je koristite, što može usporiti stvari dolje. Otvorite Postavke Dodirnite Lozinke i računi > Dohvaćanje novih podataka > Gmaili odaberite Fetch
- Provjerite je li uređaj online. Provjerite jesu li mobilni podaci uključeni ili je li uređaj povezan na Wi-Fi.
- Provjerite je li aplikaciji potrebno ažuriranje. Ponekad ažuriranje aplikacije na čekanju ometa sinkronizaciju podataka.
- Ponovo pokrenite iPhone. Ponovno pokretanje iPhonea može riješiti ovaj i mnoge druge probleme.
- Ponovo instalirajte aplikaciju Gmail. Izbrišite aplikaciju Gmail sa svog iOS uređaja. Zatim idite u iOS App Store, potražite Gmail i ponovo instalirajte aplikaciju.
- Izbrišite svoj račun Ponekad jednostavno morate početi ispočetka brisanjem svog računa i postavljanjem iznova. Idite na Postavke > Lozinke i računi i dodirnite svoj Gmail račun. Dodirnite Izbriši račun i potvrdite ponovnim dodirom Izbriši račun. Brisanje vašeg računa ne briše vaše udaljene podatke; samo briše sve na vašem iPhoneu ili iPadu.
