Ponekad je teško reći kada ste ispravno prenijeli privitak u Outlook. Također možete povremeno imati problema s pregledavanjem privitaka koje su vam drugi poslali. Evo što učiniti kada ne možete vidjeti privitke u programu Outlook.
Upute u ovom članku odnose se na Outlook 2019, 2016, 2013 i 2010 kao i na Outlook.com i Outlook za Microsoft 365.
Uzroci nedostatka privitaka programa Outlook
Kada ne možete vidjeti privitke u Outlooku, problem je obično povezan s postavkama aplikacije, antivirusnim programima ili ograničenjima uređaja. Slaba ili preopterećena internetska veza također može uzrokovati nepravilno učitavanje Outlookovih privitaka. Pokušaj preuzimanja više datoteka odjednom ili korištenje drugih internetski intenzivnih aplikacija također može spriječiti učitavanje privitaka.
Kako popraviti privitke koji se ne prikazuju u programu Outlook
Ako imate problema s dodavanjem ili gledanjem privitaka e-pošte u programu Outlook, isprobajte ove savjete:
-
Provjerite s pošiljateljem Izvorni pošiljatelj možda nije pravilno učitao datoteke ili ih je možda zaboravio dodati u e-poštu. Također je moguće da su vam e-poštom poslali poveznicu na datoteku umjesto da je prilože. Pošaljite im poruku i zamolite ih da pokušaju ponovno poslati datoteke.
-
Potražite ikonu spajalice. Ako ne možete shvatiti kako prenijeti privitak u svojoj verziji Outlooka, opcija za prilaganje datoteka uvijek će se pojaviti kao spajalica iznad ili ispod okvira za pisanje e-pošte.
Ako poruka sadrži privitak, spajalica će se pojaviti pored retka predmeta u vašoj pristigloj pošti.
- Povuci i ispusti datoteke. Ako iz bilo kojeg razloga ne možete vidjeti opciju privitka, datoteke možete priložiti povlačenjem i ispuštanjem u programu Outlook. Pronađite datoteku koju želite priložiti na svom računalu i povucite je u okvir za pisanje.
-
Koristite iskačuću opciju. Ako pokušavate vidjeti privitke u e-poruci dok sastavljate odgovor, odaberite Pop-Out u okviru za pisanje poruke. Na taj način možete vidjeti izvornu e-poštu i privitke dok sastavljate poruku u zasebnom prozoru.
U nekim verzijama Outlooka opcija Pop-Out pojavljuje se kao Otvori u novom prozoru ili okvir sa strelicom koja iskače iz gornjeg desnog kuta.
- Ponovo učitaj Outlook. Ako ne možete vidjeti privitke u e-poruci, zatvorite Outlook i ponovno ga otvorite, a zatim ponovno pregledajte e-poštu. Ponekad to može natjerati program da ponovno preuzme datoteke s poslužitelja.
- Provjerite internetsku vezu Vaša aplikacija Outlook možda je preuzela tekst novih poruka e-pošte dok ste bili na mreži; međutim, ako ste trenutno izvan mreže, privici se vjerojatno neće učitati. Provjerite je li vaš uređaj povezan s internetom ili vašim podatkovnim paketom i pokušajte ponovno otvoriti e-poštu.
- Odaberite Prikaži sve Ako čitate svoju e-poštu na Outlook.com, možda ste primijetili da ne možete vidjeti sve foto privitke u poruci odjednom. To je zato da slike ne popune cijeli zaslon. Odaberite Prikaži sve privitke ispod vidljivih fotografija da biste ih vidjeli sve.
-
Onemogućite antivirusni softver. Antivirusni programi mogu spriječiti klijente e-pošte da pravilno učitaju privitke. Ovo je općenito dobra stvar jer privici e-pošte mogu sadržavati računalne viruse i zlonamjerni softver, ali također ponekad mogu blokirati legitimne datoteke.
Svakako ponovno uključite svoj antivirusni softver nakon pregledavanja privitaka.
- Promijeni naziv ekstenzije datoteke. Microsoft Outlook blokira privitke koji sadrže vrste izvršnih datoteka (npr. EXE datoteke). Microsoft ima upute za otvaranje blokiranog privitka u programu Outlook promjenom ekstenzije datoteke u Windows registru.
- Koristite uslugu dijeljenja datoteka. Outlook prema zadanim postavkama ograničava veličinu privitaka na 20 MB. Ako trebate poslati velike datoteke poput filmova, softvera ili cijelih fotoalbuma, upotrijebite uslugu dijeljenja datoteka poput OneDrivea ili Dropboxa. Još jedna popularna opcija je Google Drive.
-
Zahtjev za promjenama vaših Outlook sigurnosnih postavki Ako koristite Outlook na radnom mjestu, sigurnosne postavke možda blokiraju privitke. Ove postavke mogu posebno utjecati na one koji koriste Outlook putem Exchange Servera. Ako je moguće, zamolite administratora ili tehničku podršku da vam prilagode sigurnosne postavke.
- Umjesto toga upotrijebite aplikaciju za slanje poruka. Aplikacije za razmjenu poruka kao što su WhatsApp i Facebook Messenger omogućuju slanje datoteka bilo kojem od vaših kontakata uz samo jedan ili dva dodira. Također možete dijeliti datoteke putem VoIP usluga kao što su Skype i Line.
FAQ
Kako mogu proslijediti e-poštu kao privitak u programu Outlook?
Da biste proslijedili e-poštu kao privitak u programu Outlook, odaberite e-poštu koju želite proslijediti i idite na karticu Početna. U odjeljku Respond odaberite More Respond Actions > Forward as Attachment U okvir Za unesite adresu e-pošte na koju prosljeđujete, upišite poruku ako želite i odaberite Pošalji
Kako mogu napraviti privitak e-pošte u programu Outlook?
Da biste priložili datoteku e-pošti u programu Outlook, idite na Message > Priložite datoteku ili Insert> Priloži datoteku , ovisno o vašoj verziji programa Outlook. Odaberite svoj dokument, sliku, tekst ili drugu vrstu datoteke da biste je priložili poruci.
Koliko veliki privitak možete poslati s Outlookom?
Outlook 2013 i novije verzije imaju ograničenje veličine privitka od 20 MB. Ako trebate poslati veću datoteku, pokušajte prenijeti privitak na uslugu u oblaku kao što je OneDrive ili Dropbox. Zatim možete poslati poveznicu do datoteke u e-poruci.
