Što treba znati
- Provjerite poznate probleme, popravke i rješenja. Ako je problem novi, razgovarajte s virtualnim agentom za popravke.
- Ako se problem nastavi pojavljivati, idite na Microsoft Support > Kontaktirajte nas > Otvorite aplikaciju Get Help. Upišite Outlook.com > Enter.
- Dalje odaberite Kontaktirajte nas.
Ovaj članak objašnjava kako Microsoftovoj podršci prijaviti probleme s Outlook.com. Dodatne informacije pokrivaju kako provjeriti poznate probleme i pronaći popravke i rješenja.
Prijavite ispad ili problem Outlook.com
Nakon rješavanja problema s vašim Outlook.com računom kako biste bili sigurni da nema problema s vaše strane, možete prijaviti problem s Outlook.com.
- Provjerite status Outlook.com za poznate probleme.
- Provjerite popravke ili rješenja za nedavne probleme s Outlook.com s Microsoft podrškom.
- Posjetite forum zajednice Outlook.com da vidite prijavljuju li drugi isti problem s kojim se vi susrećete. Ako je tako, možda biste željeli dodati svoje iskustvo u raspravu i potražiti rješenja ili provjeriti radi li Microsoft na rješenju. Ako ne, možete započeti novu raspravu.
-
Razgovarajte s virtualnim agentom. Ukratko opišite svoj problem i pomoćnik će vas provesti kroz potencijalna rješenja za njega.
Image -
Kontaktirajte podršku. Ako ništa drugo ne riješi vaš problem, idite na Microsoftovu stranicu za podršku i pod Kontaktirajte nas odaberite Otvori aplikaciju Get Help.
Image -
U prozoru aplikacije upišite Outlook.com i odaberite Enter. Odaberite Kontaktirajte nas u donjem lijevom dijelu prozora.
Image
