Kada se vaš Chromebook ne može povezati s Wi-Fi mrežom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati popraviti. Upotrijebite ovaj vodič ako imate bilo koji od sljedećih problema s Wi-Fi mrežom:
- Vaš Chromebook ne može otkriti bežične mreže.
- Vaš Chromebook ne uspijeva se povezati ni s jednom mrežom.
- Vaš Chromebook je povezan na Wi-Fi, ali nema pristup internetu.
Informacije u ovom članku odnose se na sva prijenosna računala s Chrome OS-om bez obzira na proizvođača (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba itd.).
Razlozi zašto se vaš Chromebook ne povezuje na Wi-Fi
Deseci proizvođača računala proizvode Chromebookove, ali svi pokreću isti operativni sustav, tako da su koraci za rješavanje problema s bežičnom vezom isti na svim Chrome OS uređajima. Ako ne možete povezati Chromebook na Wi-Fi, to može biti zbog nekoliko razloga:
- Wi-Fi vašeg Chromebooka je onemogućen.
- Problemi s komunikacijom između vašeg Chromebooka i usmjerivača.
- Natjecanje između preferiranih bežičnih mreža.
- Problemi s internim hardverom uređaja.
Prije rješavanja problema, trebali biste isključiti druge potencijalne bežične probleme provjerom usmjerivača i modema. Ako je mreža šifrirana, još jednom provjerite koristite li ispravnu lozinku.
Ako se ne možete spojiti na kućnu mrežu ni na jednom od svojih uređaja, trebali biste kontaktirati svog davatelja internetskih usluga.
Kako to popraviti kada se vaš Chromebook ne povezuje na Wi-Fi
Probajte svaki od ovih koraka redom dok se vaš Chromebook ne može povezati s internetom:
- Potražite Wi-Fi prekidač. Neki modeli imaju fizički prekidač koji vam omogućuje uključivanje i isključivanje bežične veze vašeg Chromebooka. Provjerite nije li slučajno pomaknut u položaj Isključeno.
- Provjerite je li Wi-Fi omogućen. Otvorite postavke svog Chromebooka i pogledajte odjeljak Network kako biste provjerili je li prekidač pored Wi-Fi uključen. Također možete odabrati ikonu Wi-Fi u donjem desnom kutu zaslona kako biste vidjeli svoje veze.
-
Prekini vezu i ponovno se spoji na mrežu. Ako ne možete pristupiti internetu iako je vaš Chromebook povezan na Wi-Fi, odspojite Chromebook s mreže, a zatim ponovno spojite Chromebook na Wi-Fi. Idite u svoje Wi-Fi postavke, odaberite mrežu, odaberite Disconnect i pokušajte se ponovo povezati.
- Ažurirajte Chromebook. Ako je moguće, ažurirajte svoj Chromebook kako biste bili sigurni da koristite trenutnu verziju OS-a Chrome.
- Isključite usmjerivač i ponovno pokrenite Chromebook. Ponovno pokretanje Chromebooka nakon onemogućavanja usmjerivača može riješiti komunikacijske sukobe između uređaja. Nakon što se vaš Chromebook ponovno pokrene, ponovno uključite usmjerivač i pokušajte se ponovno povezati.
- Onemogući preferirane mreže. Posjedovanje preferirane mreže može uzrokovati sukobe prilikom pokušaja uspostavljanja nove veze. U Wi-Fi postavkama odaberite desnu strelicu pored Poznate mreže za upravljanje željenim mrežama.
- Pokrenite Chrome Connectivity Diagnostics. Chrome Connectivity Diagnostics dodatak je Google Chromeu za rješavanje problema s mrežnim vezama na Chromebookovima. Može otkriti sve Wi-Fi probleme i predložiti rješenja.
-
Izvršite hard reset. Istovremeno pritisnite i držite tipku Refresh + Power, zatim otpustite Refresh kada se vaš Chromebook pokrene.
Hard reset može izbrisati sve lokalno pohranjene datoteke koje ste preuzeli, stoga spremite sve što želite zadržati na svoj Google disk.
- Koristite USB Wi-Fi adapter. Ako ste utvrdili interni problem sa svojim Chromebookom, umetnite jedan od najboljih USB Wi-Fi adaptera i pokušajte se povezati na taj način.
- Povežite se na web putem Etherneta. Ako vaš Chromebook ima Ethernet priključak, možete ga priključiti izravno u svoj modem kako biste zaobišli probleme s Wi-Fi mrežom. Ako se možete povezati na ovaj način, problem bi mogao biti u Wi-Fi prijemniku vašeg Chromebooka.
-
Powerwash vaš Chromebook. U krajnjem slučaju, pristupite naprednim postavkama svog sustava kako biste izvršili powerwash Chromebooka i vratili ga na tvorničke postavke. Riješit će sve sukobe povezane sa softverom.
Sve što je spremljeno na vašem tvrdom disku bit će izbrisano tijekom powerwasha.
-
Kontaktirajte proizvođača. Ako jamstvo za vaš uređaj još uvijek vrijedi, možda ćete ga moći besplatno profesionalno popraviti. Ako morate platiti da biste dobili servis, razmislite o nadogradnji na noviji stroj.
FAQ
Kako mogu pronaći svoju Wi-Fi lozinku na svom Chromebooku?
Jedini način da pronađete Wi-Fi lozinke je da uključite Chromebookov način rada za razvojne programere. Možete vidjeti samo lozinku mreže na koju ste trenutno povezani.
Kako mogu ručno povezati svoj Chromebook na Wi-Fi?
Da povežete svoj Chromebook na Wi-Fi, odaberite ikonu Wi-Fi mreže > Wi-Fi > izaberite mrežu > Konfiguriraj. Unesite mrežni ključ i odaberite Poveži.
Kako mogu automatski povezati svoj Chromebook na Wi-Fi?
Idite na Postavke > Mreža > Wi-Fi, odaberite svoju mrežu, a zatim omogući Automatsko povezivanje s ovom mrežom. Također možete odabrati ovu opciju kada se povezujete ručno.
Zašto se moj Chromebook neprestano prekida s Wi-Fi mrežom?
Vjerojatno imate slabu Wi-Fi vezu, što može biti uzrokovano prevelikim prometom na vašoj mreži. Poduzmite korake da poboljšate svoj Wi-Fi signal ili koristite Ethernet vezu.
