Polja CC i BCC u vašoj aplikaciji za e-poštu slična su, ali služe u dvije vrlo različite svrhe. Brkanje to dvoje ponekad može dovesti do nesretnih ili čak neugodnih problema. U ovom ćemo članku objasniti sve što trebate znati o ova dva načina slanja e-pošte, objasniti razlike između CC i BCC i pokazati kada svaki od njih najbolje funkcionira.
Što je CC i BCC
- Skraćenica za "copy."
- Svi primatelji u redovima To i CC mogu vidjeti jedni druge.
- Najbolji izbor za većinu rutinskih e-poruka.
- Skraćenica za "slijepu kopiju."
- BCC primatelji nevidljivi su svim ostalim primateljima.
- Pogodno za skrivanje adresa e-pošte ili određenih primatelja.
Izrazi CC i BCC dugo su prethodili elektroničkoj pošti. Datiraju još iz vremena međuuredske poslovne komunikacije, kada se kopija pisma doslovno izrađivala umetanjem komada karbonskog papira između pisma i originala kada se tipkalo na pisaćem stroju. Kopija se nazivala karbonska kopija, a vrh pisma često je bio označen s "cc: Dave Johnson" kako bi se naznačilo kome se kopija šalje.
Slijepa kopija, ili BCC, preuzima ideju CC-a i čini je nevidljivom, tako da primatelj poruke nije svjestan da je BCC osoba također dobila kopiju.
Korištenje CC i BCC u e-pošti
- Sekundarni primatelji ili primatelji samo s informacijama idu na liniju CC.
- Koristite kada nema problema s privatnošću s primateljima koji vide adrese e-pošte jedni drugima.
- Svi CC primatelji vide sve odgovore e-pošte.
- Ako trebate zaštititi adrese e-pošte, stavite sve primatelje u BCC liniju.
- BCC može treću stranu (poput upravitelja) diskretno informirati o e-pošti.
- Primatelji BCC-a dobivaju samo početnu e-poštu i "ispuštaju se" iz sljedećih odgovora.
- Ako primatelj BCC-a odgovori, on ili ona su izloženi svima.
Kao opće pravilo, većinu rutinskih e-poruka treba slati s primateljima u redovima Prima: i CC:. Najrelevantniji primatelji ili primatelji koji trebaju poduzeti radnju u vezi s e-poštom trebali bi ići u redak Za, dok primatelji samo za informacije mogu ići u redak CC. Možete postaviti sve na liniju CC u situacijama kao što je slanje široke komunikacije (kao što je newsletter) većem broju ljudi odjednom.
BCC linija idealna je za situacije u kojima morate zaštititi privatnost primatelja. Na primjer, ako šaljete e-poštu velikom broju ljudi koji se međusobno ne poznaju, možete ih sve smjestiti u BCC liniju. Također možete koristiti BCC kako biste trećoj strani (poput upravitelja) diskretno omogućili da vidi vašu e-poštu. Primatelji Za i CC neće znati za BCC primatelja.
Postoji opasnost u korištenju BCC retka na ovaj način, jer se polje BCC možda neće ponašati kako očekujete:
- Nakon slanja početne e-pošte, BCC primatelji se ispuštaju iz svih sljedećih odgovora, tako da vide samo prvu poruku.
- Ako BCC primatelj odabere Odgovori svima, svaki primatelj e-pošte će vidjeti da se ta osoba pojavljuje u niti. Ako ste upravitelju poslali BCC, a ostali primatelji nisu znali da je ta osoba u nizu e-pošte, to može predstavljati povredu povjerenja i ponekad se smatra lošim bontonom e-pošte.
